Dagbok

Vi startet med et møte med oppdragsgiver, der vi fikk informasjon om oppdraget og hva oppdragsgiver forventer at vi skal jobbe med. Etter møtet hadde vi en god forståelse av oppgaven, og vi ble introdusert for ulike teknikker som kan brukes for å finne løsninger på problemer.

Deretter satt vi oss sammen i et grupperom for å begynne med idémyldring knyttet til oppgaven. Vi planla også videre arbeid ved å sette opp scrum-møter frem mot neste samling, som en del av det videre arbeidet med praksisprosjektet.

Jeg og Shayan hadde et møte med en i IT avdeling  om mer informasjon i oppgaven. Vi fikk tildelt en intervjuguide mal laget av UiA for å hente inn innsikt i organisasjonen og hvordan de opererer med skjemaer. 

Vi startet dagen med en samtale med oppgavegiveren, der vi snakket om hva vi har tenkt så langt i forhold til oppgaven vi har fått. Vi fikk tilbakemelding på hva mer vi kan gjøre for å få mer innspill og bedre oversikt. Vi presenterte planene våre fremover og fikk nyttige råd og innspill fra oppgavegiveren. Etter møtet satte vi oss i et grupperom og fortsatte arbeidet med å utvikle ideer til oppgaven. Vi fant også flere svar og mulige løsninger på hvordan vi kan jobbe videre med oppgaven.

I dag hadde vi møte med Arbeidsgiver og LCM om kombinasjonen av refusjonskjema og registreringsskjema. Videre utover dagen planlagte vi hvordan vi skulle strukturere dette skjema og hente inn mer innsikt i prosessen. 

I dag startet vi dagen med å strukturere skjema med behov, og satte i gang flyten. Vi fikk kontakt med noen av utviklerne som veiledet oss gjennom flyten vi begynte på. VI begynt på skrive på fremtidig brukerreise. 

I dag så hadde satt fram prosessen og informasjon som trengs til selve oppgaven og vi spurte våre praksis sjefer om de kunne se på hva vi har gjort så langt og gi oss tilbake meldinger til noe vi kan forbredre i prosessen. Vi fikk tilbake meldinger og vi måtte sette opp flere møter med kontakt person i IT-avdelingen, for å få svar på noen spørsmål som vi hadde

Idag så jobbet vi med entt skjema om hvordan systemet er nå og lagde en nytt skjema på hvordan systemet kommer til å bli når vi setter inn våre ide/endringer i 

Vi samlet inn mer innsikt, hadde et møte med Arbeidsgiver og en annen involvert i denne prosessen.

Vi hadde et møte med en saksbehandler for refusjon og fikk innsikt over hvordan det fungerer. Videre redigerer vi på modellene koblet til innsiktsprosessen og idemyldringsprosessen.

Vi jobbet videre med å strukturere innsikten i Miro, og startet arbeidet med å lage brukerreiser. Målet var å vise hvordan prosessen oppleves for ulike roller, fra start til slutt. Vi diskuterte hvilke punkter i prosessen som skaper mest frustrasjon og hvilke forbedringer som kunne ha størst effekt.

Denne uka ferdigstilte vi brukerreisene, og begynte å tegne opp flyten for hvordan informasjonen faktisk går mellom de ulike aktørene. Vi jobbet sammen i Miro og prøvde å koble sammen innsikten fra forrige uke med et mer visuelt overblikk. Vi hadde også en kort intern gjennomgang der vi fikk tilbakemelding på at flyten var tydelig, men at vi burde legge til noen detaljer om godkjenningsstegene.

Vi begynte å lage prototypen i Figma basert på flyten og innsikten vi hadde kartlagt. Her jobbet vi mye med hvordan skjemaet burde se ut, rekkefølgen på feltene, og hvordan vi kunne gjøre det enkelt å forstå. Vi lagde flere versjoner og testet internt i gruppa for å se hva som fungerte best.

Denne dagen jobbet vi med å finpusse prototypen og forberede overgangen til å begynne på den tekniske delen , altså å programmere skjemaet. Vi gikk også gjennom tilbakemeldinger fra veileder og diskuterte hvordan vi kunne forbedre brukervennligheten før vi begynner å kode. Vi startet med selve utviklingen av skjemaet. Fokus denne dagen var å sette opp grunnstrukturen og planlegge hvordan dataen skal håndteres videre i prosessen

Disse dagene fikk vi startet på skjemaet etter at vi hadde fått tilbakemelding på prototypen om at den så bra ut, så vi begynte å snakke sammen med lærlingen om hvordan man setter opp et skjema på en riktig og oversiktlig måte. Vi diskuterte ulike løsninger og testet litt fram og tilbake for å finne ut hvordan strukturen burde være, og vi prøvde flere alternativer for å sikre at skjemaet ble både tydelig og brukervennlig. Etter at vi hadde satt opp hele skjemaet, tok vi kontakt med Sijamek for å få tilbakemelding, og vi ønsket å vite om det var noe som måtte forbedres eller endres før vi kunne gå videre til neste steg. Dette gjorde at vi fikk en bedre forståelse av hva som fungerte bra og hva som eventuelt kunne forbedres videre.

Vi fikk testet litt på skjemaet etter tilbakemeldingene om hvordan det burde settes opp, og vi gikk gjennom hva som måtte være med i skjemaet og hva som ikke var nødvendig. Vi startet deretter på flyten, som er selve prosessen for hvordan skjemaet skal bevege seg videre, og vi fikk satt dette opp og laget en struktur som fungerer godt. Etterpå koblet vi flyten sammen med selve skjemaet slik at alt henger sammen og fungerer som det skal, og vi testet også at informasjonen faktisk blir sendt videre på riktig måte. Dette ga oss en bedre forståelse av hva som må justeres videre og hvordan vi kan gjøre flyten enda mer effektiv.

Vi startet med et møte med Sijamek om hvordan vi ligger an så langt når det gjelder skjemaet og flyten, vi fikk tilbakemeldinger på at det fortsatt er noen små ting vi må rette opp, både i skjemaet og i selve flyten, og dette noterte vi slik at vi kunne gå gjennom det senere. Etter møtet tok vi en kort pause før vi fortsatte arbeidet, og deretter lagde vi videoen som skulle sendes inn i Canvas, vi planla hvordan videoen skulle bygges opp og sørget for at alt innholdet var klart før vi begynte opptaket. Videoen ble til slutt ferdig, og vi gikk gjennom den for å sikre at alt så bra ut og at den oppfylte kravene som var satt.

Startet rolig med å ta et glass vann og kaffe, og deretter satte vi oss ned med lærlingen og gikk gjennom om alt var ferdig, vi testet skjemaet og sjekket om alt fungerte som det skulle, og det gjorde det, vi testet flyten og sjekket at alt ble satt i riktig rekkefølge. Etter testingen fungerte alt som det skulle, vi måtte bare gjøre noen små ting som å endre navn på noen formler. Etter dette trengte vi at en annen utvikler innenfor IT-avdelingen gikk gjennom og sjekket at alt fungerte som det skulle og om det var noen endringer vi måtte gjøre. Utvikleren sa at vi måtte spesifisere mer på noen av feltene som skulle fylles inn, fordi det ikke var tydelig hva som skulle settes inn.