RA 4
las técnicas de comunicación
las técnicas de comunicación
RA4: Aplicar las técnicas de comunicación para recibir y transmitir instrucciones e informaciones dentro del ambiente laboral.
CRISTERIO DE EVALUACION
CE4.1 Identificar las técnicas y elementos de un proceso de comunicación.
CE4.2 Clasificar y caracterizar las etapas del proceso de comunicación.
CE4.3 Identificar las barreras e interferencias que dificultan la comunicación dentro del ámbito laboral.
CE4.4 Identificar los factores para manipular los datos de la percepción.
CE4.5 En un supuesto práctico correspondiente a la recepción de instrucciones, establecer:
- Objetivo fundamental de la instrucción;
- El grado de autonomía para su realización;
- Los resultados que se deben obtener;
- Las personas a las que se debe informar;
- Quién, cómo y cuándo se debe controlar el cumplimiento de la instrucción.
CE4.6 Recibir y transmitir instrucciones para la ejecución práctica de ciertas tareas, operaciones o movimientos para comprobar la eficacia de la comunicación.