RA 4

RA4: Aplicar las técnicas de comunicación para recibir y transmitir instrucciones e informaciones dentro del ambiente laboral.

CRISTERIO DE EVALUACION

CE4.1 Identificar las técnicas y elementos de un proceso de comunicación.

CE4.2 Clasificar y caracterizar las etapas del proceso de comunicación.

CE4.3 Identificar las barreras e interferencias que dificultan la comunicación dentro del ámbito laboral.

CE4.4 Identificar los factores para manipular los datos de la percepción.

CE4.5 En un supuesto práctico correspondiente a la recepción de instrucciones, establecer:

- Objetivo fundamental de la instrucción;

- El grado de autonomía para su realización;

- Los resultados que se deben obtener;

- Las personas a las que se debe informar;

- Quién, cómo y cuándo se debe controlar el cumplimiento de la instrucción.

CE4.6 Recibir y transmitir instrucciones para la ejecución práctica de ciertas tareas, operaciones o movimientos para comprobar la eficacia de la comunicación.