Sobre

Porque esta Instituição

    • Mais de 31 anos (desde 1991) implantado soluções e serviços de Desempenho Organizacional: governança, BPM, processos, projetos, transformação digital e Content Services em empresas de diversos ramos como:

        • Utilidades: telefonia, saneamento, eletricidade.

        • Indústrias: petroquímicas, alimentícias, químicas, suprimentos, siderúrgicos, mineração, etc.

        • Financeiro: banco, seguro, corretora.

        • Governo: Federal, Estadual, Municipal.

        • Educação, Pesquisa e Extensão.

        • Saúde.

        • Legislativo e judiciário.

    • Implantações em diversos estados brasileiros.

    • Parcerias de excelência para desenvolvimento de pesquisas e trabalhos correlatos.

    • Dezenas de livros publicados em suas áreas de excelência.

    • Parcerias técnicas de alto nível para entrega de soluções completas.

    • Metodologias claras e participativas de Gerenciamento de Projetos e Processos.


Missão

O Escritório de Operações é uma organização fornecedora de soluções para Melhoria e Desempenho Organizacional, de alta qualidade, para o mercado nacional e mundial, criando valor para todas as partes interessadas.

E o fazemos:

      • Buscando ser fornecedor de confiabilidade, liderança em custo e consistência na qualidade de produtos e serviços;

      • Construindo continuamente uma organização de elevado desempenho na qual cada indivíduo assuma responsabilidades e seja recompensado por resultados obtidos;

      • Conquistando a confiança dos clientes, servidores, fornecedores e comunidades pela clareza de comunicação, honrando os compromissos firmados;

      • Ampliando nossos negócios com ativos de elevada qualidade e lucratividade;

      • Visando a excelência organizacional.

Objetivos

Teremos atingido nossos objetivos quando:

  • Nossos clientes e fornecedores forem beneficiados por nosso relacionamento comercial;

  • As comunidades onde atuamos nos reconhecerem como uma organização cidadã;

  • A comunidade de instituições nos reconhecer como uma organização lucrativa e socialmente responsável;

  • Cada colaborador iniciar seu dia com senso de propósito e o encerrar com senso de realização.