Governança de Atividades

Operações e Macroprocessos

Entende-se por Governança Corporativa um sistema pelo qual as empresas e outras organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas e que inclui os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e outras partes interessadas (IBGC, 2015).

Para o BPM (Gerenciamento de Processo), o conjunto de ferramentas para Governança Corporativa de Atividades Operacionais do IFNMG compreende aquelas cujo objetivo é explicitar que atividades devam ser gerenciadas e alinhadas aos objetivos estratégicos estabelecidos, bem como indicar o modo pelo qual são gerenciadas:

Figura 1 : Modelo 1 de Framework de Governança Corporativa de Atividades Operacionais.

Esquema adaptado de Mariana Biancucci (2016).

Ferramentas (exemplos)


Capacitação: Implantação de Escritórios de Operações e Processos (40 horas)


Figura 2 : Modelo 2 de Governança Corporativa de Atividades Operacionais.