Processos
(Workflow)
Como funciona o Gerenciamento de Processos na Organização?
Abepro: Gerenciamento de Processos de Negócio
O Manual de Gestão de Processos possui o propósito de definir quais ações e procedimentos devem ser adotados no BPM.
Esclarece os procedimentos para a Gestão de Processos, equipe, técnicas e ferramentas usadas prioritariamente.
Ciclo de BPM Unificado
Generalização e especialização das definições de processo
A primeira regra de qualquer tecnologia é que a automação aplicada para uma operação eficiente irá crescer a eficiência.
A segunda regra é que automação aplicada a processos ineficientes irá crescer a ineficiência.
Bill Gates.
Implantação de Escritório de Processos
Com objetivo de tornar a equipe autônoma no gerenciamento de processos na organização.
Treinamentos em métodos e ferramentas de análise, modelagem, implantação, monitoramento e auditoria de processos.
Gerenciamento de Estrutura de Atividades Operacionais
Implanta ou capacita para gerenciamento de grandes lotes de processos, inclusive com implantação de ferramentas de gestão, incluindo o monitoramento da estrutura.
Análise, modelagem de processos, implantação, melhoria e otimização de procedimentos e processos.
Projetos integrados ou pontuais de modelagem para fins de conformidade, melhoria, integração de sistemas, etc.
Implantação de automação de processos
Fornecimento de sistemas e projeto de implantação de automação.
Modelagem dos processos a serem automatizados.
Base de processos modelados nas IFES (Instituições Federais de Ensino Superior)
O objetivo deste levantamento é gerar uma Base de processos modelados nas IFES (Instituições Federais de Ensino Superior) de todo o país, de forma a disponibilizar o benchmarking, e servir como material base na modelagem de seus processos. Com esses dados, as IFES que pretendem fazer modelagem otimizam tempo, já que outros institutos e universidades possuem processos semelhantes desenhados.
Os dados podem ser usados tanto por aquelas que já iniciaram a modelagem, como também pelas que ainda almejam começar. Essa fonte de informações é extremamente relevante nesta fase, já que os responsáveis poderão ter o processo de interesse já modelado por outra instituição.