앱체크안될때(불가/비활성)

1. 앱상태체크: 불가표시(비활성화)

1)기본앱이 아닌 경우 :

발신내역 > 앱체크내역 에서 확인 가능합니다. 온리원문자 앱상태가 기본앱인지 확인해주세요.

[발신내역> 앱체크내역>에서 확인하세요.

2)앱이 삭제된 경우

3)오늘 발송 건수를 모두 발송한 경우

=>통신사정책에 따라 1일 발송량이 정해져 있습니다.

   휴대폰에서 직접 문자 발송한 건수가 많거나,

    온리원문자 시스템에서  초과 발송했거나

   1일 발송량을 모두 소진했을 때를 의미합니다.

4)통신이 불안정한 상태일때

•   와이파이 불안전할 경우

•   통신상태가 불안전할 경우

•   앱이 절전된 경우

2. 이렇게 해보세요.

0) 폰 다시 실행 : 폰을 껐다 켜서 다시 실행해보세요.

1) 앱 다시 실행 : 온리원셀링 앱을 다시 실행해보세요.

2) 계정확인 : 아이디 계정이 맞게 로그인 되었는지 확인해보세요.

3) 기본앱 확인 : 기본앱으로 설정되어 있는지 확인해보세요.

• 온리원문자> 발신내역> 앱체크내역 에서 확인

4) 와이파이 확인 : 와이파이 상태를 확인해보세요.

5) 통신상태 확인 :통신상태가 신호미약인지 확인해보세요.

6)1일 발송건수를 모두 소진했는지 확인해보세요.

7)통신사에서 휴대폰을 정지한 경우인지 확인해보세요.

• 휴대폰에서 직접 발송한 문자 건수로 인해 1일 발송량 초과되었는지 확인하세요.

• 통신사에서 1일 문자량 초과시 초과 문자를 발송합니다.

9)모두 확인 했는데도 안 될때 log분석을 신청하세요.