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Q&A
문자앱 문의
앱 비밀번호를 잊어버렸어요.
앱에서 문자를 발송하는 건가요?
온리원문자앱 설치 시 "서명 정보가 불일치하여 상품을 다운로드 할 수 없습니다." 오류가 나타납니다.
원스토어를 찾을 수가 없어요.
앱 설치 시 '이미 등록된 번호'라는 안내가 나옵니다.
문자발송 문의
수신거부했을 때 사이트로 연결되지 않게 할 수는 없나요?
15천개 디비엑셀을 올리고 매일 동일 엑셀을 클릭시 하루 발송가능 양만큼 순차발송될 수 있나요?
체크박스가 비활성으로 되어 있어 클릭이 안됩니다.
묶음발송과 개별발송이 무슨 차이가 있나요?
휴대폰 번호 옆에 '불가'라고 나옵니다.
샘플에 디비를 복사후 저장 후 사이트에 새그룹 추가하면 샘플만 나옵니다.
문자 내용 중 일부만 발송이 됩니다.
이번 발송 건수가 남아 있는데 실제발송 건수가 몇 건 안 됩니다.
문자 발송하려는데 앱상태 체크를 해도 발송할 휴대폰이 선택되지 않아요.
저장한 문자 내용이 보이지 않아요.
문자 발송할 때 내용 입력란이 너무 좁아요.
기본앱 아님/미전송의 이유로 발송을 실패했을 때 다시 보내려면 어떻게 하나요?
엑셀 주소록 작성시 전화번호에 "-"(하이픈)을 넣어야 하나요?
앱 체크는 발송할 때마다 해야 하나요?
실제발송 건수가 표시되지 않습니다.
없는번호, 수신불가, 번호변경은 삭제해야 하나요?
문자발송이 빨리 되지 않습니다. 완료일시가 표시되지 않습니다.
온리원문자 앱을 설치했는데 문자발송이 되지 않습니다.
개별번호란에 휴대폰 번호 여러 개를 입력하려면 어떻게 하나요?
주소록 업로드할 때 등록 개수가 0개로 나옵니다.
주소록을 선택했는데 문자 발송이 되지 않아요
이미지가 깨집니다.
사이트에서 문자 발송 시 '발송건수가 초과되었다'라고 나옵니다.
휴대폰 문의
휴대폰 등록이 되지 않습니다.
휴대폰 등록은 어떻게 하나요?
아이폰으로는 사용할 수 없나요?
오래된 폰도 사용가능한가요?
듀얼폰도 각각의 번호로 휴대폰 등록이 가능한가요?
휴대폰이 정지되었습니다.
결제 문의
얼마인가요?
11천원 상품에서 55천원 상품으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
정기결제로 신청하면 바로 출금되고 바로 사용가능한가요?
문자발송 프로그램을 활용하려면 월간결제를 먼저 하고 진행해야 하나요?
기타 문의
발송폰 log분석 신청하기
온리원셀링 솔루션은 어떻게 활용할 수 있나요?
사이트 온리원문자 메뉴에 접속이 안 됩니다.
0.3원씩 발송 한다고 자료에 나와 있던데요. 어떤 내용인가요?
솔루션 이용 방법을 배울 수 있는 과정은 없나요?
온리원문자를 사용하고 싶은데요 통신사의 데이터 요금을 이용하여 문자를 전송하는 건가요?
카드 결제시 미가맹점이라는 안내가 나옵니다.
문자 기본 요금으로 발송을 하는 거라면 어떤 원리로 저렴하게 문자가 발송이 되는건지 잘 이해가 안됩니다.
현금영수증, 세금계산서 발행 어떻게 하나요?
IAM폰문자 매뉴얼
수신내역 발송시 확인하는 방법
1.수신내역
수신불가, 없는 번호 리스트 확인하기
2.문자발송 > 수신불가, 없는번호 체크시 확인가능
•선택한 엑셀에서 수신불가, 없는번호 체크하여 알려줌
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