스팸처리는 휴대폰에서 직접 발송하나, 웹문자로 발송하나, 이런 휴대폰연동형으로 발송하나 시스템의 문제가 아니라 내용 문안의 문제라서... 참 애매합니다.
얼마 전에 저희도 기존 고객에게 보냈는데도 스팸 1회 연락받아서 상담사에게 연락해보니.. 고객이 그렇게 느끼면 어쩔 수 없다 그러더라구요. 완전 통신사의 갑질인거죠..
이미 수신동의받은 기존 고객인데도 이렇게 처리하는 것보고 저희도 열 받았거든요. 기존고객이라면 스팸이 아니라 [수신거부]를 해야 하는게 맞는 거니까요. 그러면서 스팸신고자는 알려주지도 않는 이상한 방식....
그렇지만 휴대폰을 바꿔도 일반 웹문자에 비해 50배 이상 비용절감이 엄청되니까 번호를 바꿔가면서 사용하시더라구요.
9만건 3백~7백 정도 들거를 6만원이면 발송할 수 있으니까요.
대량으로 발송하시는 분들은 처음 경고가 오거나 1번 스팸신고 되면 그 휴대폰을 더이상 사용안하시더라구요. 그리고 유심칩만 사서 구폰에 껴서 사용가능한 알뜰폰(무약정)을 많이 사용하십니다.
그리고 무엇보다 스팸에 걸리지 않을 카피라이팅 연구를 많이 하시는게 좋을 것 같아요.
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