Embedded Files
أولفانا — إرشادات المجتمع
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
الغرض ومن يجب عليه الالتزام بهذه الإرشادات
أولفانا مجتمع للعطور يقوم على التجارب الصادقة والاكتشاف المفيد والاختلاف المحترم.
تسري هذه الإرشادات على كل عضو وممثل لصفحة دار عطور وأي شخص آخر يستخدم أولفانا.
وتسري على:
• الملفات الشخصية
• المراجعات والتقييمات
• المنشورات والنصوص المصاحبة
• التعليقات والردود
• القوائم
• تركيبات طبقات العطور
• نشاط المجموعة ويوميات الاستخدام
• الصور المرفوعة
• صفحات دور العطور
• طلبات الكتالوج
• روابط التواصل
• أي مواد أخرى مقدّمة من خلال أولفانا
تكمل هذه الإرشادات شروط الاستخدام.
السياق مهم، لكن الادعاء بعدم قراءة الإرشادات لا يبرر سلوكًا يضر بالآخرين.
حسابات أولفانا مخصصة للأشخاص الذين بلغوا 16 عامًا أو أكثر، مع مراعاة أي سن أعلى أو موافقة إضافية يطلبها القانون المحلي.
شارك باحترام
ناقش العطور والتقاليد والتجارب دون مهاجمة الناس.
نرحب بالاختلاف والفكاهة والآراء القوية ما دامت صادقة ومحترمة.
يُسمح بنقد العطور والمراجعات السلبية. والقول إن أداء عطر كان ضعيفًا بالنسبة إليك ليس هجومًا على صانعه أو على الأشخاص الذين يستمتعون به.
يحمل العود والبخور والمخلط والعطور الزيتية وغيرها من التقاليد معاني ثقافية ودينية لكثير من الأعضاء.
ناقش الثقافات، بما فيها الثقافات التي ليست ثقافتك، بعناية ودون صور نمطية أو إهانات أو ازدراء.
استخدم هويات صادقة
لا تنتحل شخصية:
• عضو آخر
• عطّار أو صانع عطور
• دار عطور أو متجر
• شخصية عامة
• ممثل لأولفانا
• أي شخص أو جهة أخرى
لا تستخدم اسم مستخدم أو ملفًا أو شعارًا أو صفحة دار مضللة للإيحاء بتفويض أو توثيق أو تزكية أو صلة ليست لديك.
يُسمح باستخدام الأسماء المستعارة في حسابات الأعضاء العادية، ولكن يجب ألا تُستخدم لخداع الناس.
لا تنشئ حسابات متعددة من أجل:
• التهرب من الإنفاذ
• التلاعب بنشاط المنصة
• إظهار رأي واحد كأنه صادر من عدة أشخاص
• التحرش بشخص آخر
• تجاوز الحظر أو ضوابط الخصوصية
اكتب مراجعات صادقة وأفصح عن العلاقات
راجع العطور التي شممتها أو استخدمتها فعلًا، وصف تجربتك الشخصية.
لا تعرض نصًا تسويقيًا أو شائعة أو مراجعة شخص آخر على أنها تجربتك.
أفصح بوضوح إذا:
• حصلت على عبوة أو عينة مجانًا
• حصلت على خصم
• حصلت على مبلغ أو عمولة أو رحلة أو خدمة أو منفعة أخرى
• كنت تعمل لدى الدار أو البائع المعني
• كنت تملك الدار أو البائع أو تديرهما أو تمثلهما
• كانت لديك علاقة أخرى قد تؤثر في رأيك
استخدم إشارات الهدية والرعاية التي يوفرها أولفانا حيث تكون متاحة. واشرح أي علاقة ذات صلة لا تصفها تلك الإشارات بالكامل.
لا يجوز:
• تنسيق التقييمات
• مراجعة منتجاتك باعتبارك عضوًا مستقلًا
• تبادل المنافع مقابل تقييمات إيجابية
• الضغط على شخص آخر لتغيير مراجعة صادقة
• إخفاء ترويج مدفوع في صورة رأي مستقل
لا يجوز لدور العطور الإبلاغ عن نقد مشروع لمجرد أنه سلبي.
لا تحرش ولا كراهية ولا تهديد ولا تنمر
لا يجوز:
• التحرش بشخص أو ملاحقته أو ترهيبه أو التشهير به أو استهدافه بصورة متكررة
• التهديد بالعنف أو الضرر الجنسي أو إتلاف الممتلكات أو كشف معلومات خاصة
• الاحتفاء بالضرر أو التشجيع عليه
• مهاجمة الناس أو تجريدهم من إنسانيتهم بسبب العرق أو الأصل أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الجنس أو النوع أو الهوية الجندرية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو السن أو أي صفة محمية أخرى
• تشجيع الآخرين على الإساءة إلى شخص أو الإبلاغ الجماعي عنه أو إقصائه
• استخدام نقد منتج ذريعة للإساءة إلى فرد أو فئة محمية
يمكنك انتقاد الأفكار والمنتجات والسلوك العام لدور العطور، ولكن يجب ألا يتحول النقد إلى تحرش أو كراهية.
سلامة الأطفال — عدم تسامح مطلق
يتبنى أولفانا عدم تسامح مطلق مع الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال.
يُمنع إنشاء أو رفع أو طلب أو حيازة عبر أولفانا أو مشاركة أو ربط أو وصف لغرض جنسي أو ترويج أو تسهيل:
• مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال
• الصور ذات الطابع الجنسي لقاصر
• استدراج قاصر أو طلب نشاط جنسي منه
• محاولة نقل قاصر إلى تواصل خاص أو خارجي لغرض جنسي
• الابتزاز الجنسي الذي يشمل قاصرًا
• الاتجار بقاصر أو استغلاله
• النشاط الجنسي التجاري الذي يشمل قاصرًا
• أي محتوى يكشف هوية طفل أو يضفي عليه طابعًا جنسيًا أو يعرّضه للخطر
لا تستخدم الصور العائلية العادية ذريعة لتعليقات جنسية.
قد تؤدي مخالفات سلامة الأطفال الظاهرة إلى:
• إزالة المحتوى فورًا
• إنهاء الحساب
• إنهاء صفحة دار العطور
• الاحتفاظ بالأدلة ذات الصلة
• إبلاغ الجهات المختصة حيث يوجب القانون ذلك
تُنشر معايير أولفانا الكاملة لسلامة الأطفال بصورة منفصلة على موقعه القانوني وموقع الدعم.
إذا كان طفل في خطر فوري، فاتصل بخدمات الطوارئ أو حماية الطفل المحلية. ولا تعتمد على بلاغ أولفانا بوصفه خدمة طوارئ.
المحتوى الجنسي والعنيف والمزعج
لا تنشر:
• مواد إباحية
• عروضًا لخدمات جنسية
• محتوى جنسيًا غير رضائي
• محتوى جنسيًا مرتبطًا بالإكراه
• عريًا صريحًا
• عنفًا مصورًا أو مشاهد دموية
• تعليمات لإيذاء النفس
• تشجيعًا على الانتحار
• محتوى يشجع اضطرابات الأكل
• محتوى يكون غرضه الأساسي الصدمة أو الإيذاء النفسي
قد يُسمح بنقاش محدود وغير تصويري عن السلامة أو الأخبار أو التجارب الشخصية إذا كان ذا صلة وتم تناوله بمسؤولية.
لا تمجّد الضرر ولا تستهدف شخصًا ضعيفًا.
النشاط غير القانوني والاحتيال والمقلدات والادعاءات الخطرة
لا تستخدم أولفانا من أجل:
• بيع أو الحصول على أو تسهيل سلع أو خدمات غير قانونية
• ارتكاب الاحتيال أو السرقة أو تسهيلهما
• تسهيل الاتجار أو غسل الأموال
• تجاوز العقوبات القانونية المطبقة
• ترويج أي نشاط غير قانوني آخر
• ترويج العطور المقلدة
• ترويج البائعين المخادعين
• تشغيل جوائز وهمية
• تنفيذ عمليات تصيد
• توزيع برمجيات ضارة
• تنفيذ عمليات احتيال بانتحال الهوية
• نشر روابط خادعة أو ضارة
لا تشجع على:
• ابتلاع العطر
• استخدام العطر بصورة غير آمنة
• التعرض المتعمد لمسببات الحساسية
• أي استخدام خطير آخر لمنتجات العطور
يمكنك مناقشة تفاعل شخصي، لكن يجب ألا تشخّص حالة طبية أو تعرض نصيحة عطرية باعتبارها علاجًا طبيًا.
وجّه أسئلة الصحة والسلامة والمكونات إلى المصنّعين والمختصين المؤهلين.
احترم حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الصور
لا ترفع إلا النصوص والصور والشعارات والأعمال الفنية والمواد الأخرى التي تملكها أو لديك إذن باستخدامها.
لا تنسخ صور المنتجات أو المواد المحمية الأخرى من:
• دار عطور
• متجر
• محرك بحث
• شبكة اجتماعية
• عضو آخر في أولفانا
• أي مصدر آخر
مجرد إتاحة المادة للعامة على الإنترنت لا يمنحك تلقائيًا حق استخدامها.
لا تزل العلامات المائية ولا تخفِ هوية منشئ العمل أو صاحب الحق.
لا تنشر صورة شخص يمكن التعرف عليه دون أساس قانوني أو إذن مناسب، خصوصًا في سياق حساس.
يجب أن يملك ممثلو دور العطور الحقوق اللازمة لكل شعار وغلاف وصورة منتج ووصف وعلامة تجارية تُقدّم لصفحة دار عطور أو مقترح كتالوج.
قد يشير التعليق والنقد بحسن نية إلى دور العطور والمنتجات حيث يسمح القانون بذلك.
تُعالج شكاوى الحقوق وفق إجراء الملكية الفكرية الوارد في القسم 12 من شروط الاستخدام.
احمِ الخصوصية والمعلومات الشخصية
لا تكشف ولا تهدد بكشف معلومات خاصة بشخص آخر، ومنها:
• عنوان المنزل
• رقم الهاتف الخاص
• البريد الإلكتروني الخاص
• الموقع الدقيق
• وثائق الهوية
• المعلومات المالية
• كلمات المرور أو بيانات الحساب
• معلومات العمل الخاصة
• معلومات الأسرة الخاصة
لا يجوز:
• خداع الناس لحملهم على الإفصاح عن معلومات خاصة
• نشر محادثات خاصة دون تفويض
• استخدام خلفية صورة أو بياناتها الوصفية لمعرفة مكان سكن شخص
• محاولة تجاوز الحسابات الخاصة
• تجاوز الحظر أو قبول المتابعة
• تشجيع شخص آخر على تجاوز ضوابط الخصوصية
احترم الحسابات الخاصة والحظر وقبول طلبات المتابعة.
لا رسائل مزعجة ولا تلاعب ولا أتمتة مسيئة
لا يجوز ممارسة:
• النشر المتكرر أو غير ذي الصلة
• المتابعة الجماعية
• الإشارات الجماعية
• استجداء التفاعل
• المراجعات الزائفة
• شراء الإعجابات أو المتابعين
• التنسيق للتلاعب بالتقييمات
• إعادة التوجيه الخادعة
• استخراج البيانات دون تصريح
• اختبار بيانات تسجيل الدخول
• تجاوز حدود معدل الاستخدام
• تشغيل روبوتات غير مصرح بها
• أي نشاط آلي مسيء آخر
لا تعرض مكافآت مقابل تقييمات إيجابية.
لا تجعل الوصول أو رد الأموال أو خدمة العملاء مشروطًا بتغيير مراجعة.
يمكن دعوة الأعضاء والعملاء الحقيقيين لمشاركة رأي صادق، ولكن يجب ألا يُطلب منهم تقديم درجة أو رأي معين.
مسؤوليات صفحات دور العطور
يجب على مالكي صفحات دور العطور ومسؤوليها ومحرريها:
• التصرف في حدود تفويضهم الحقيقي
• المحافظة على دقة معلومات الهوية العامة
• المحافظة على تحديث معلومات التواصل والكتالوج
• حماية صلاحيات إدارة الصفحة
• التوقف عن استخدام صلاحيات الإدارة عند انتهاء التفويض
• إبلاغ أولفانا أو إزالة وصولهم عندما يتوقفون عن تمثيل الدار
لا يجوز لممثلي صفحات دور العطور:
• تقديم مواد لا يمكنهم استخدامها أو ترخيصها قانونيًا
• اختراع معلومات عن المنتجات
• إخفاء أن المنشور صادر عن دار عطور
• إساءة استخدام التوثيق
• انتحال شخصية منافس
• الإيحاء بأن التوثيق يعني أن أولفانا يزكي كل ادعاء
• محاولة تجاوز صلاحيات دور الإدارة المعيّن لهم
يمكن لدور العطور الرد على النقد بمعلومات دقيقة ومحترمة.
ولا يجوز لها:
• تهديد أصحاب المراجعات
• تقديم منافع غير معلنة
• تنسيق الانتقام
• إساءة استخدام البلاغات لقمع تجارب سلبية حقيقية
شفافية المحتوى المموّل
يجب أن تظل منشورات صفحات دور العطور المموّلة عبر أولفانا موسومة بوضوح.
لا يجوز:
• إخفاء وسم المحتوى المموّل أو مناقضته
• تعديل منشور مروّج ليصبح محتوى مختلفًا جوهريًا
• إعادة إنشاء ترويج مدفوع في صورة مراجعة عضو تبدو مستقلة
يجب على الأعضاء الإفصاح عن المراجعات:
• المدفوعة
• المرتبطة بهدية
• المرتبطة بعمولة
• المرتبطة بأي حافز آخر
لا تضمن الرعاية الأصالة أو الجودة أو السلامة، ويجب ألا تغيّر درجات مراجعات المجتمع.
الروابط الخارجية والترويج التجاري
أولفانا ليس سوقًا.
لا يجوز لمحتوى العضو العادي:
• بيع أو الترويج لعبوات عطور
• بيع أو الترويج لكميات مقسمة أو عينات
• بيع أو الترويج لخدمات غير مرتبطة
• تشغيل جوائز غير مصرح بها
• نشر روابط عمولة أو إحالة مزعجة
يمكن لصفحات دور العطور الموثقة تقديم:
• مواقعها الإلكترونية الحقيقية
• ملفاتها على Instagram
• وجهاتها على WhatsApp
• عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل
يمكن لصفحات دور العطور الموثقة أيضًا استخدام ميزات الرعاية المعتمدة.
يجب أن تكون الروابط الخارجية دقيقة وآمنة وذات صلة.
ولا يجوز استخدامها من أجل:
• التصيد
• توزيع البرمجيات الضارة
• إعادة التوجيه الخادعة
• بيع المنتجات المقلدة
• تقديم عروض غير قانونية
تكون أي معاملة خارجية بين المستخدم والبائع الخارجي. ولا يعالج أولفانا تلك المعاملة.
الإبلاغ ومسائل السلامة العاجلة
استخدم أدوات الإبلاغ المتاحة للمحتوى المدعوم، بما في ذلك:
• الملفات الشخصية
• صفحات دور العطور
• المراجعات
• التعليقات
• المنشورات
• القوائم
• تركيبات طبقات العطور
• محتوى يوميات الاستخدام
اختر سبب البلاغ الأقرب وقدّم تفاصيل موجزة وذات صلة.
لا تقدم بلاغات كاذبة أو انتقامية ولا تنسق إبلاغًا جماعيًا.
أرسل شكاوى حقوق النشر أو العلامات التجارية أو سلامة الأطفال أو المسائل القانونية الأخرى إلى:
olfanasupport@gmail.com
نراجع البلاغات وفق عوامل تشمل:
• الجسامة
• الأدلة المتاحة
• السلامة
• التكرار
• الموارد المتاحة
لا نضمن مدة ثابتة للاستجابة، وقد لا نكشف معلومات الإشراف السرية الخاصة بشخص آخر.
عند وجود تهديد أو طارئ فوري، اتصل أولًا بخدمة الطوارئ أو جهة إنفاذ القانون المحلية المناسبة.
الإنفاذ والمخالفات المتكررة
وفقًا للسياق والجسامة، يجوز لأولفانا:
• تحذير المستخدم
• تقليل ظهور المحتوى
• إخفاء المحتوى أو إزالته
• رفض طلب
• تقييد ميزات النشر أو الإدارة
• إزالة مدير لصفحة دار عطور
• تعليق صفحة دار عطور أو إغلاقها
• تعليق حساب أو إنهاؤه
• الاحتفاظ بالأدلة ذات الصلة
• إبلاغ الجهات المختصة حيث يوجب القانون ذلك
قد تؤدي تهديدات سلامة الأطفال الجسيمة أو التهديدات الموثوقة بالعنف أو الاحتيال أو المحاولات المتعمدة للتهرب من الإنفاذ إلى إجراء فوري.
قد تؤدي المخالفات المتكررة ومحاولات تجاوز إجراءات الإنفاذ السابقة وأنماط الأضرار الأقل جسامة إلى إجراءات أشد.
قد نحتفظ بالمحتوى المقيّد بصورة خاصة باعتباره دليلًا بدلًا من حذفه ماديًا فورًا.
الاعتراض والأخطاء
قد تعتمد قرارات الإشراف على أدلة ناقصة أو متعارضة.
إذا أثّر عليك إجراء إنفاذ واعتقدت أنه كان خاطئًا، فتواصل معنا على:
olfanasupport@gmail.com
حدد:
• الحساب المعني
• صفحة دار العطور المعنية
• المحتوى المعني
• إجراء الإنفاذ المعني
قدّم شرحًا موجزًا وأي أدلة داعمة ذات صلة.
لا ترسل كلمة مرورك أو معلومات حساسة لا داعي لها.
يجوز لنا:
• تأييد القرار
• تغيير القرار
• إلغاء القرار
• طلب معلومات إضافية
لا يضمن الاعتراض إعادة المحتوى أو صدور قرار خلال مدة ثابتة.
إذا توفر خيار اعتراض داخل التطبيق، فيمكن استخدامه بدلًا من البريد الإلكتروني.
التواصل والتعديلات
يمكن إرسال الأسئلة أو المخاوف المتعلقة بهذه الإرشادات إلى:
Velanta (Private) Limited
House No. 92, Sitara Valley Phase 3
Faisalabad, Punjab 38000
Pakistan
البريد الإلكتروني:
olfanasupport@gmail.com
قد نحدّث هذه الإرشادات عند تغير أولفانا أو مخاطر المجتمع أو المتطلبات القانونية.
سنحدّث تاريخ النسخة المعدّلة ونبلغ بالتغييرات الجوهرية بطريقة معقولة، بما في ذلك من خلال التطبيق عند الاقتضاء.
Page updated
Google Sites
Report abuse