利用規約
この利用規約(以下、本規約)は、クラウドメンタル産業医(以下、本サイト)のサービス提供者（以下提供者）が提供する産業医の業務委託サービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。以下、本サービス)をご利用頂くに当たり、全ての本サービスの利用者(以下、利用者)に適用されるものとします。
第1条 総則
本規約は、本サービスの利用に関する提供者と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と提供者の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本規約は、他の口頭又は書面による合意に優先するものとします。本規約に優先する旨を特記した書面による合意は、本規約に優先するものとします。
提供者は利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本サービスのサイト上に全文を掲載することで直ちに発効し、全ての利用者に適用されるものとします。提供者は、本規約を変更した場合には、利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合は、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
利用者は、常に自身の責任で、本サービスを利用する前に本規約の最新版を読み、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意して利用したものとみなすものとします。
その他、提供者が本サービスのサイト内で提示する利用上の諸注意、利用料金の説明、ガイドライン等が存在する場合、同諸注意等は本規約の一部を構成及び補完するものとします。本規約の条項と諸注意等の条項が異なる場合には、本規約の条項が優先して効力を有するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として提供者と利用者との間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「本ウェブサイト」とは、そのドメインが「sangyoui.m3career」である、提供者が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、提供者のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「登録ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた法人（提供者が利用を認めた団体も含む）を意味します。
「面談サービス」とは、本サービスのうち、当社ウェブサイトに記載の面談サービスをいいます。
「非面談サービス」とは、本サービスのうち、当社ウェブサイトに記載の面談サービス以外のサービスをいいます。
提供者は理由の如何を問わず、利用者に事前の告知をすることなく、本サービスの内容の一部又は全部の変更及び追加をすることができるものとします。提供者は、本項に基づき提供者が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第3条 本サービスの実施
提供者は、本サービスの一部を、提供者が指定する産業医に再委託して実施できるものとします。この場合、提供者は産業医に対して本規約に基づく提供者の義務を遵守させるものとします。
登録ユーザーは、本サービスの実施につき必要となる備品を提供者に無償で貸与するものとします。
第4条 （禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 他の利用者、第三者、弊社又は携帯電話通信事業者の知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(2) 他の利用者、第三者、弊社又は携帯電話通信事業者の財産若しくはプライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(3) 個人の実名、メールアドレス、住所、電話番号など個人情報を公開する行為、又はそのおそれのある行為。
(4) 罵詈雑言等、他の利用者、第三者、弊社又は携帯電話通信事業者を誹謗中傷する行為、又はそのおそれのある行為。
(5) 他の利用者、第三者、弊社又は携帯電話通信事業者の名誉や信用を毀損する、若しくはそれらを助長する行為、又はそのおそれのある行為。
(6) 他の利用者、第三者、弊社又は携帯電話通信事業者に嫌悪感を与える行為、又はそのおそれのある行為。
(7) 民族的、人種、信条、性別、社会的身分若しくは門地等による差別、その他差別につながる行為、又はそのおそれのある行為。
(8) ストーキング行為等、方法の如何を問わず嫌がらせをする行為、又はそのおそれのある行為。
(9) 他の利用者、第三者又は弊社に不利益若しくは経済的損害、精神的損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為。
(10) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他の会員、弊社若しくは第三者に提供する行為。
(11) 暴力表現、違法活動への勧誘、又はそのおそれのある行為。
(12) 犯罪的行為若しくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為。
(13) 自殺又は死を誘発する行為、又はそのおそれのある行為。
(14) 事実に反する、又はそのおそれのある情報を提供する行為。
(15) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類似する行為。
(16) 弊社の承認なく、本サービスを通じて、若しくは本サービスに関連して営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為。
(17) 本サービスの運営を妨げ又は妨げるおそれのある行為。
(18) 本サービス又は弊社の信用を毀損する行為。
(19) メールアドレス又はパスワードを不正に使用する行為。
(20) 他人になりすまして本サービスを利用する行為（自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織の代表者や代理人を名乗ったり又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりする行為。）。
(21) コンピューターウィルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、若しくは提供する行為。
(22) いわゆる「スパム」あるいは大量メールの書き込み、作成、又は頒布をする行為。
(23) 画像、動画、音楽、ソフトウェアなどのファイルダウンロード専用を目的としたリンクの作成や、他のページ（本サービス内外を問わず）へのリンクを投稿するためだけに本サービスを利用する行為。
(24) 勧誘あるいは広告の掲載行為。
(25) 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
(26) 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律に違反する、健康食品や健康器具の効能をうたう行為。
(27) 特定個人名、施設名等、個人の特定につながる情報の掲載行為。
(28) その他、商用行為に該当する行為。
(29) その他、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
(30) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為。
(31) 異性交際に関する情報を送信する行為。
(32) その他、当サイトが不適切と判断する行為。
提供者は、本サービスにおける利用者の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると提供者が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、情報の全部又は一部の削除、本サービスの利用の停止、又は本契約を解除することができるものとします。提供者は、本項に基づき当サイトが行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第5条 保証の否認及び免責
提供者は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
提供者は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去12ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を限度に賠償するものとします。ただし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスまたは本ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
提供者は、企業情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報、登録ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性等について何らの保証もしません。
本サービス上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合、それによってユーザーが被った不利益・損害について、提供者は一切責任を負わないものとします。
提供者は、登録ユーザーおよび医師の身元の保証をするものではなく、医師が登録ユーザーの業務依頼を受けることおよび登録ユーザーが本サービス上で取引を完了することを保証するものではありません。
第6条 秘密保持
本規約において「秘密情報」とは、本契約又は本サービスに関連して、利用者が、提供者より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、弊社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)提供者から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)提供者から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)提供者から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、提供者の書面による承諾なしに第三者に弊社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を提供者に通知しなければなりません。
利用者は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に提供者の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
利用者は、提供者から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、弊社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第7条 本サービスの停止等
弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、弊社が停止又は中断を必要と判断した場合
提供者の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、弊社は利用者に事前に通知するものとします。
提供者は、本条に基づき提供者が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第8条 登録情報・個人情報の取り扱い
利用者は、メールアドレスその他、弊社に登録している全ての登録情報に変更が生じた場合は、提供者が提供する手続きにより、速やかに提供者に届け出るものとします。
提供者は、利用者の個人情報について取り扱うものとし、利用者は提供者が個人情報を取扱うことについて同意するものとし、異議を述べないものとします。
パートナーメディアを含む第三者のサービスの利用に付随して提供された利用者情報の管理については、当該第三者の責任において行われるものとします。
利用者自身が登録情報・個人情報の削除を希望する場合、提供者の提供する手続に従って削除を申し込むものとし、提供者がこれを承諾した時点で全ての登録情報及び情報に紐づくデータ (医療相談の内容など)が全て削除されるものとします。この時削除されたデータは二度と復元はできません。但し、システムの都合上、削除の手続きが完了してから、その手続きが実際に反映されるまで所定の時間が必要な場合があり、利用者はこれを承諾するものとします。
第9条 利用料金の支払い方法について
本サービスの利用代金は別途定める料金メニューのとおりとします。決済方法は当日、または3日以内の銀行振り込みでのお支払いとします。
利用代金が別途定める期日までに支払われない場合、年率14,6％の遅延損害金が加算されることがあります。また、一定期間後もお支払いの確認が取れない場合はその業務を債権回収会社に委託することとなります。
第10条 面談サービスに係る業務の依頼およびキャンセル料について
1. 登録ユーザーは、面談サービスにつき、依頼業務内容、面談候補日等を記載した面談依頼を本ウェブサイト上で作成、申請するものとします。なお、登録ユーザーは、提供者から事前または事後に別段の通知がない限り、自己の費用と責任で、自己の関係会社における面談サービスに係る業務を提供者に委託できるものとします。この場合、登録ユーザーは当該関係会社に本規約を遵守させる義務を負い、当該関係会社の本規約への違反は登録ユーザーの本規約への違反とみなされるものとします。
2. 登録ユーザーは、医師が面談依頼を受ける旨を決定した後に、提供者が定める方法で、面談依頼内容のうち面談日、面談時間、面談場所等の変更を依頼することができます。この場合、医師が当該変更に同意した場合に限り、当該変更依頼に従って面談依頼内容が変更されるものとします。提供者は、当該変更依頼につき医師が適時に同意または不同意の回答をすることを保証するものではありません。
3. 登録ユーザーは、面談依頼の取消しを希望する場合は、キャンセルを申請することができます。ただし、医師が面談依頼を受ける旨を決定した後に登録ユーザーが面談依頼のキャンセルを申請した場合において、キャンセルを申請した日が面談日の14日前以降前日までの場合、登録ユーザーはキャンセル料として2万円（ただし、面談を実施した場合に支払うべき利用料金相当額（以下「予定利用料金」という）がこれを下回る場合には、予定利用料金）及び消費税を当社に支払うものとし、キャンセルを申請した日が面談日当日の場合、登録ユーザーは予定利用料金及び消費税をキャンセル料として提供者に支払うものとします。なお、面談開始時刻において面談場所に面談対象者が到着しないことその他の登録ユーザーの責めに帰すべき事由により提供者が面談サービスを面談依頼に従って提供できない場合には、登録ユーザーがキャンセルを申請したものとみなします。
4. 登録ユーザーが面談依頼を申請した場合であっても、各候補日の前日17時までに医師が面談依頼を受ける旨決定しなかった場合は、その候補日についての申請は自動的に取消しとなります。なお、すべての候補日につき取消しが確定した場合、面談依頼全体が取消しとなります。
5. 医師が面談依頼に基づき行った業務につき、本ウェブサイトを通じ報告がなされた場合、登録ユーザーは速やかに承認または却下の判断をするものとします。
6. 登録ユーザーの面談依頼に対して医師が面談依頼を受ける旨決定したあとに当該医師が面談サービスを遂行しない意思を示した場合、提供者はその候補日を一度取り消したうえで、登録ユーザーと協議のうえ決定した別候補日の面談依頼を掲載するものとし、それ以上の義務を負わないものとします。
第11条 登録
本サービスの利用を希望する法人は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を提供者の定める方法で提供者に提供することにより、提供者に対し、本サービスの利用の登録を申請するものとします。
提供者は、提供者の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った法人（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、提供者が登録を認める場合にはその旨を通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、提供者が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
提供者は、登録申請者が、第4条のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否し、または登録を抹消することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
登録情報及び本サービスの利用において当社が知り得た登録申請者および登録ユーザーの情報については、別途定める「個人情報保護方針」に従って取り扱われるものとし、登録申請者および登録ユーザーはこれに同意するものとします。
第12条 著作権等
本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む）を意味する）は全て提供者又は提供者にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する提供者又は提供者にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。利用者は、いかなる理由によっても提供者又は提供者にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含むが、これらに限定されない）をしないものとし、利用者は、提供者又は提供者にライセンスを許諾している者の許諾を得ないで、いかなる方法においても本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ及び情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできないものとします。
利用者は、提供者又は提供者にライセンスを許諾している者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして本サービスを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
第13条（オンライン面談ツールの利用）
本サービスをオンライン面談ツールを用いて実施する場合、登録ユーザーは以下を遵守するものとします。なお、提供者は、オンライン面談ツールの不具合等につき責任を負わないものとします。
提供者の指定するオンライン面談ツールを利用するものとします。ただし、登録ユーザーの責任と負担において、登録ユーザーが別途自ら用意するオンライン面談ツールを利用することができるものとします。いずれの場合であっても、当該オンライン面談ツールに係る利用規約等を遵守して利用するものとします。
オンライン面談ツールとしてZoomを利用する場合、登録ユーザーは、アプリケーションを最新のものとする等の提供者が推奨するセキュリティ対策を遵守して利用するものとします。
オンライン面談ツールは、遠隔健康医療相談の範囲において、法令等により認められる範囲においてのみ利用できるものとします。
第14条 料金及び支払方法
登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、面談サービスについては、別途提供者が定めて本ウェブサイトに表示する利用料金を、非面談サービスについては、別途提供者と合意する利用料金を、提供者に支払うものとします。
提供者は、別途支払方法につき合意した場合を除き、当月分の利用料金及び消費税等を登録ユーザーに請求するものとし、登録ユーザーは、本サービス利用の翌月末までに提供者に請求金額を支払うものとします。
登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、提供者は、登録ユーザーに対し、年14.6％の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。
第15条（本サービスの内容の変更、終了）
提供者は、提供者の都合により、本サービスの内容を変更しまたは提供を終了することができます。
提供者が本サービスの提供を終了する場合、提供者は登録ユーザーに対し、特段の事情がない限り事前に通知するものとします。。
第16条（本規約等の変更）
提供者は、提供者が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、登録ユーザーの一般の利益に適合するもの及び軽微なものを除き、変更後の本規約の施行時期及び内容を本ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合は、提供者所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第17条（連絡／通知）
1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから提供者に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、提供者の定める方法で行うものとします。
2. 提供者が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。。
第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。。
第19条 （本規約の譲渡等）
利用者は、提供者の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
提供者は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第20条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第21条 協議・管轄
本サービスに関連して、利用者と提供者の間で問題が生じた場合には、利用者と提供者で誠意をもって協議するものとします。
本サービスに関連して、利用者と提供者との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。
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