1.- Enviar pantallazo de la conexión del zoom con visualización de la fecha y la hora al grupo de whatsapp.Además de saludar por los grupo del CCX.

2.- Cada vez que soliciten un permiso para ir a los servicios higiénicos, no exceder los 10 min de tiempo ni tampoco con media hora de anticipación al refrigerio y al término de la gestión.

3.- Con relación a la tipificación, los asesores deberán subir los datos  de los clientes al sistema habiendo culminado su llamada de forma inmediata.

4.- En caso ocurran  inconvenientes técnicos con sus herramientas de trabajo  informarlos al grupo general de forma inmediata.

5.- Informar la hora exacta de salida a refrigerio como también la hora de retorno.

6.- Al momento que ingrese alguna llamada y se corte, realizar la devolución de la misma de manera inmediata. 

7.- Las tipificaciones, tanto en Xcall cómo en Google Sheet (hoja de cálculo), se deben realizar colocando la hora exacta del ingreso de llamada, además de respetar las minúsculas en la tipificación de las observaciones y los correos del cliente.

PD : En caso de cualquier incumplimiento con alguna de las cláusulas estipuladas, se procederá aplicar una amonestación.