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Contexte

Réalisé par Christian ter Pelle, Maître d'enseignement professionnel et Doyen à l'Espace Entreprise (CFPPC)

L'Espace Entreprise

L’Espace Entreprise est un lieu de formation dédié à l’apprentissage de la pratique professionnelle commerciale. Les élèves-apprenti des écoles de commerce de Genève y effectuent des stages pour se former dans des conditions similaires à celles d’une entreprise. Nous les nommons ici, de part le cadre légal et la structure organisationnelle de l'Espace Entreprise, les stagiaires.

L’Espace Entreprise est un concept relativement récent qui a pour ambition de créer un lien entre l’école et le monde professionnel. Il répond à une demande récurrente des entreprises d’offrir une formation d’employé-e de commerce qui soit en adéquation avec l’évolution des besoins du marché. Le but est de permettre une plus grande employabilité des futurs certifiés.

Objectifs

1) Améliorer les processus et les scénarios d'apprentissage en lien avec les évaluation "certificatives" de la partie pratique du CFC d'employé de Commerce.

2) Se préparer à l'examen oral de la partie pratique du CFC - pour la partie "entretien professionnel"

Les enjeux du contrôle de compétence

A l'origine de cette évaluation, est née la volonté et la responsabilité de la CIFC de vérifier de la bonne marche, de l'intérêt et de la progression d'un apprenti employé de commerce en situation duale, c'est -à-dire immergé en entreprise.

La CIFC, Communauté d'intérêts de la formation commerciale, est un partenaire très étroit de l’Espace Entreprise puisqu'il est responsable de la branche de formation et d’examen «Services et administration » du CFC d’employé/e de commerce. Elle définit et conçoit les examens "certificatifs" au niveau national, elle est le lien entre les entre les entreprises et l'école

Cette forme d'évaluation certificative se pondère avec une autre évaluation de la CIFC, l'Unité de Formation et, combinées représentent 25% de la note finale de la pratique professionnelle.

Ce modèle est-il pertinent pour des apprentis plein-temps? A noter que l'Espace Entreprise possède un outil d'évaluation et de développement des compétences. Egalement, et comme mentionné plus haut, les stagiaires sont entourés, encadrés et évalués en permanence par des formateurs dédiés à un groupe stagiaire.

L'enjeu du temps comme variable fondamentale dans la procédure d'apprentissage.

Nous somme partis, dans la réflexion que nous menons ici, du constat que le temps ou les périodes de stages étaient finalement assez courtes et ne permettait finalement que peu aux apprentis de prendre conscience des compétences qu'ils avaient acquises lors de leur stage (difficulté à contextualiser, dévalorisation de leur travail, intégration et transferts de compétences insuffisants, nous faisons ici notamment référence à la notion de "transfert" de compétences d'un contexte à un autre)

Notre enjeux ici vise donc à tenter de mieux "valoriser" en faisant prendre conscience des compétences acquises et non de "contrôler" ces compétences métiers, méthodologiques ou sociales.