Parere del consumatore
Laboratorio - Tounchpoint 1
Laboratorio - Tounchpoint 1
IL PARERE PRELIMINARE DEL CONSUMATORE
In questo punto del customer Journey siamo interessati a capire quali possono essere le idee dell’utente per la creazione dei gadget.
Il primo punto di incontro tra prodotto – impresa – consumatore può avvenire quando il prodotto non è ancora esistente. In genere prima di progettare il prodotto si vuole avere il parere del consumatore riguardante i gadget che potrebbero venire prodotti in futuro.
L’indagine conoscitiva consiste in un questionario con domande chiuse. Il questionario viene diviso in due parti:
- la parte relativa alla popolazione dei consumatori
- la parte relativa alle caratteristiche dei gadget.
La somministrazione del questionario avviene tramite la rete interna dell’istituto ed i dati vengono raccolti in automatico. Per rendere tutto più semplice si considerano solo risposte chiuse.
Il questionario viene inviato agli studenti delle classi terze e quarte che partecipano al progetto.