Gebruikersbeheer

Elke corporatie heeft één of meerdere beheerders. Als beheerder heb je extra bevoegdheden bovenop de reguliere gebruikersrechten.

*Let op: Alleen voor beheerders
De opties in dit hoofdstuk zijn alleen zichtbaar en beschikbaar als je bent ingelogd als beheerder. Zie je de opties niet? Dan heb je een regulier gebruikersaccount.

Gebruikers beheren

Als beheerder beheer je de toegang tot het Klantvizier voor jouw corporatie. Accounts voor zowel corporatiemedewerkers als aannemers/ketenpartners worden via dit menu aangemaakt, aangepast en verwijderd.

Let op: verversing van accounts

Nieuw aangemaakte gebruikeraccounts worden drie keer per dag gesynchroniseerd: om 07:30, 12:30 en 15:30 uur. Een gebruiker die om 10:00 uur wordt aangemaakt, krijgt pas om 12:30 uur daadwerkelijk toegang tot de data. Logt deze persoon eerder in, dan ziet hij of zij een rapport met lege waarden.

Rollen en rechten

Bij het aanmaken van een gebruiker stel je twee dingen in: het gebruikerstype en de rol.

Corporatiemedewerker: Een collega. Heeft toegang tot de rapporten die jij toewijst.
Aannemer: Een externe gebruiker. Wordt gekoppeld aan één of meerdere aannemersnamen uit het systeem. Ziet alleen data die bij die aannemer(s) hoort.
Lezer: Kan rapporten bekijken, maar heeft geen toegang tot gebruikersbeheer of instellingen.
Beheerder: Heeft volledige toegang, inclusief gebruikersbeheer en instellingen. Gebruik dit type alleen voor collega's die ook zelf gebruikers moeten kunnen beheren.

Een gebruiker aanmaken

De eerste stappen zijn voor elk gebruikerstype gelijk. Waar het verschilt, staat dat aangegeven.

Ga naar Gebruikersbeheer via het menu en klik op Gebruiker aanmaken +.
Vul de volledige naam en het e-mailadres in

3. Kies het gebruikerstype: Corporatiemedewerker of Aannemer.

Alleen bij Aannemer: zoek en selecteer de juiste aannemersnaam(en) uit de lijst. Je kunt meerdere namen koppelen aan één account. Handig als dezelfde aannemer onder verschillende schrijfwijzen voorkomt. Daarnaast kun je zo ook selecteren tot welke resultaten van een andere aannemer die gebruiker toegang krijgt.

4. Stel de rol in. Kies Lezer of Beheerder voor een corporatiemedewerker. Een aannemer is altijd Lezer — die optie staat standaard goed.

5. Wijs de onderdelen toe die deze gebruiker mag zien.

6. Geef indien gewenst toegang tot de Excel-download op huurdersniveau. Een aannemer exporteert dan alleen data op basis van de in stap 5 toegewezen onderdelen.

7. Klik op Gebruiker aanmaken onderaan de pagina. De gebruiker ontvangt automatisch een activatiemail. Deze mail is afkomstig van Microsoft. Er is een kleine kans dat de email in de spam komt. Goed om de gebruiker daarop te attenderen.

Hoeveel gebruikers kan ik aanmaken?

Je kunt zo veel gebruikers aanmaken als je wilt.

Een gebruiker aanpassen

Via de kolom Acties in het gebruikersoverzicht kun je een gebruiker aanpassen. Denk aan het wijzigen van de rol, de toegang tot onderdelen of de Excel-downloadrechten.

Ga naar Gebruikersbeheer.
Klik op het blauwe aanpasicoontje achter de betreffende gebruiker.
Pas de gewenste gegevens aan en klik op Opslaan.

Een gebruiker verwijderen

Ga naar Gebruikersbeheer.
Klik op het prullenbakicoon achter de betreffende gebruiker.
Bevestig de actie in de pop-up die verschijnt. De gebruiker verliest per direct toegang.

*Let op bij verwijderen

Een verwijderde gebruiker verliest direct de toegang en dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Wil je iemand toch weer toegang geven, dan maak je het account opnieuw aan via Gebruiker aanmaken.

Google Sites

Report abuse