Xアカウントの凍結について

2023年11月13日12時20分

Twitter（？）からメールが送られてきました。19回目まで同じ内容が届きます。いわゆる「定型文」です。

Twitterからのお知らせです。

Twitterは、Twitterルールや利用規約に違反したアカウントを予告なく永久凍結する権利を留保します。

このアカウントは凍結されています。

よろしくお願いします。

Twitter

2023年11月15日18時30分

英文で再度異議申し立てを行いました。

ID: @

Dear X Help Center

On November 13, 2023, I confirmed that my account has been suspended.

You said that the review was carefully conducted, but what was the reason for arriving at this decision?

I have never broken X's rules. It is possible that the service was suspended due to some kind of mistake.

There are many people who I have lost contact with and I am in great trouble.

Please consider lifting the suspension immediately.

I look forward to hearing from you soon.

Thank you for your cooperation.

Yours sincerely,

@

2023年11月16日朝

英文で異議申し立てを行いました（3回目）。

Dear X Help Center

About my account being suspended. Please tell me the specific reason why you suspended my account. Ihave never vroken X's rule. It seems that the suspension was due to some kind of mistake. If you find any inappropriate posts, please let me know. We will improve it in the future.

I have not been able to contact many people and am very troubled. Please reconsider your disposal. Please lift the suspension as soon as possible.

Thank you for your reply.

Thank you for your cooperation.

Yours sinserely,

@

2023年11月17日夜

異議申し立てを行いました（4回目）。

ID: ITETSUITAHEART

Xヘルプセンター　御中

お世話になっております。

何度か異議申し立てを行っておりますが、ご覧いただいておりますでしょうか。

私はXのルールに違反したことがありません。ルール違反とならないよう、人一倍気をつかっておりました。どの言動が違反だと判断したのか、具体的に教えてください。もし不適切なものがありましたら、今後は十分に配慮いたします。

アカウントが使用できないと非常に困りますので、早急に解除をお願いいたします。

何卒、よろしくお願い申し上げます。 

2023年11月19日1時28分

異議申し立てを行いました（5回目）。

ID: @ITETSUITAHEART

お世話になります。

何度も異議申し立てをお送りしておりますが、まだ納得のできるご回答をいただいておりません。下記の質問にご回答いただきますようよろしくお願いいたします。

1．今回凍結に至った具体的な理由と根拠を示し、わかりやすく説明してください。

2．凍結解除のために私が行うべき必要な措置についてご教示ください。

何卒、よろしくお願い申し上げます。 

2023年11月19日18時30分

異議申し立てを行いました（6回目）。

何度も異議申し立てを行っておりますが、定型文ばかり返信されております。私の質問に一切お答えいただけない理由は何ですか？サービスを提供されている企業として、あまりにも不誠実ではありませんか？

Twitterルールや利用規約に違反した覚えは一切ありません。凍結された理由を明確にお答えください。万が一違反したものがあるならば、私はすぐに何らかの対処をいたします。

何度も申し上げておりますが、非常に困っている状況ですので早急に凍結解除をお願いいたします。 

2023年11月19日23時10分

異議申し立てを行いました（7回目）。

私は過去に攻撃的な投稿やルール違反となるような投稿をしたことがありません。明らかに誤って凍結されております。至急、凍結の解除をお願いいたします。

あまりにも対応が酷すぎます。 

2023年11月20日14時25分

異議申し立てを行いました（8回目）。

私は真剣に異議申し立てを行っております。なぜ毎回定型文で返信されるのでしょうか。非常に気分が悪いです。最低限、凍結に至った根拠を示すべきではありませんか？

私はこれまで何か投稿をする前に何度も自分で読み返し、見た相手が不快にならないよう投稿内容にはとても気を使っておりました。過去に攻撃的な投稿や違反となるような投稿をした覚えは一切ございません。明らかに誤って凍結されております。

違反となるような投稿や動きがあったのであればご指摘ください。私はすぐに対処いたします。早急に凍結解除をお願いいたします。 

2023年11月20日22時50分

異議申し立てを行いました（9回目）。

Dear X Help Center

I am seriously filing an objection. Why do I receive a fixed-format reply every time? I feel very sick. At the very least, shouldn't you provide the basis for suspending my account?

I read it over and over again before posting, and was very careful about what I posted so as not to offend anyone who saw it. I have no recollection of any offensive or violating posts in the past. It's clear that my account has been suspended by mistake.

Please let us know if there are any posts or actions that violate the rules. I will deal with it immediately. Please cancel the suspension of your account as soon as possible.

Thank you for your cooperation.

Best, 

2023年11月21日13時50分

異議申し立てを行いました（10回目）。

2023年11月13日に原因不明の凍結処分がなされました。今後の私の対応についてご教示願います。よろしくお願いいたします。 

2023年11月23日7時30分

11回目の異議申し立て

11回目の異議申し立てです。

毎回、下記の自動返信が来ております。

「Twitterからのお知らせです。

Twitterは、Twitterルールや利用規約に違反したアカウントを予告なく永久凍結する権利を留保します。

このアカウントは凍結されています。

よろしくお願いします。

Twitter」理由なく凍結させるとは書かれておりません。何が原因で一発で凍結に至ったのか、自動返信ではなく納得のできる説明をお願いします。何度も申し上げますが、私は利用規約に違反しておりません。いい加減憤りを覚えます。

よろしくお願いいたします。

2023年11月24日12時10分

12回目の異議申し立て

2023年11月13日に、私のアカウント（@ITETSUITAHEART）が永久凍結されました。何度も異議申し立てを行っておりますが、再審査は行われておりますでしょうか。

毎回申し上げておりますが、私はこれまで利用規約に違反したことはありません。投稿を見た相手が不快にならないよう内容にはとても気を使っておりました。お送りいただいたルールや利用規約を再確認いたしましたが、違反に該当する項目は見当たりませんでした。もし違反となる言動があったのでしたら改善いたしますので、具体的な違反行為をご指摘ください。今後はより投稿内容に気を付けたいと思います。

アカウントが凍結されたことにより、連絡が一切取ることができなくなってしまった方がおります。非常に困っておりますので、早急に解除をお願いいたします。

On November 13, 2023, my account (@ITETSUITAHEART) was permanently suspended. I have filed many objections, but have they been reexamined?

As I have said every time, I have never violated the Terms of Use. I was very careful about the content so that the person who saw the post would not feel uncomfortable. We re-checked the rules and terms of use you sent us, but we did not find any items that violate them. If there is any behavior that violates the rules, we will make improvements. Please point out the specific violation. I will be more careful about what I post in the future.

There are some people whose accounts have been permanently suspended and we are unable to contact them at all. I am very troubled. Please cancel your account suspension as soon as possible.

2023年11月26日21時00分

13回目の異議申し立て

2023年11月24日に以下の異議申し立てをお送りしました。回答をお願いいたします。

2023年11月13日に、私のアカウント（@ITETSUITAHEART）が永久凍結されました。何度も異議申し立てを行っておりますが、再審査は行われておりますでしょうか。

毎回申し上げておりますが、私はこれまで利用規約に違反したことはありません。投稿を見た相手が不快にならないよう内容にはとても気を使っておりました。お送りいただいたルールや利用規約を再確認いたしましたが、違反に該当する項目は見当たりませんでした。もし違反となる言動があったのでしたら改善いたしますので、具体的な違反行為をご指摘ください。今後はより投稿内容に気を付けたいと思います。

アカウントが凍結されたことにより、連絡が一切取ることができなくなってしまった方がおります。非常に困っておりますので、早急に解除をお願いいたします。

On November 13, 2023, my account (@ITETSUITAHEART) was permanently suspended. I have filed many objections, but have they been reexamined?

As I have said every time, I have never violated the Terms of Use. I was very careful about the content so that the person who saw the post would not feel uncomfortable. We re-checked the rules and terms of use you sent us, but we did not find any items that violate them. If there is any behavior that violates the rules, we will make improvements. Please point out the specific violation. I will be more careful about what I post in the future.

There are some people whose accounts have been permanently suspended and we are unable to contact them at all. I am very troubled. Please cancel your account suspension as soon as possible.

2023年12月1日12時35分

14回目の異議申し立て

お世話になります。

私のXアカウントの再審査は行いましたでしょうか。

調べていただければわかると思いますが、私は一切利用規約に違反しておりませんので、永久凍結される理由はありません。

至急、凍結の解除をお願いいたします。

Have you re-examined my X account?

If you look into it, you will understand that I have not violated any terms of service, so there is no reason for my account to be suspended.

Please cancel the suspension of your account as soon as possible.

Thank you for your cooperation.

Best,

2023年12月3日21時14分

15回目の異議申し立て

私はこれまでXのルールに則り投稿を行っておりましたが、アカウントが凍結されたことにより私から表現の自由が奪われました。私に対するあなた方の措置は本当に正しいものでしょうか。永久凍結が適切な措置であるか、再確認してください。

連絡ができなくなった友人もおり困っておりますので、至急凍結の解除をお願いいたします。 

2023年12月3日23時35分

16回目の異議申し立て

貴社の理念を拝見しました。

「Xは、故意にXルールに違反したわけではないという前提で対応を開始します。即座にアカウントを凍結しなければならないほどの著しい違反を除き、違反者には最初はXルールについて学んで、行為を改めてもらいます。違反者に違反ツイートを見せ、どのルールに違反しているかを説明し、当該コンテンツを削除しないと新しくツイートできないと伝えます。」

私がいつ著しい違反をしましたか？

私の違反ツイートはどれですか？

私は納得できるまで貴社に対し異議申し立てを行います。

よろしくお願いいたします。 

2023年12月4日7時58分

17回目の異議申し立て

アカウント凍結により酷くショックを受けております。私はルール違反をしておりません。

私は永久凍結は不当であると主張します。違反したものがあるならば明確に私に示して下さい。

よろしくお願いします。 

2023年12月4日15時35分

18回目の異議申し立て

@ITETSUITAHEARTが永久凍結されてから3週間が経ちました。

友人との間で、公にしたら不適切であるメッセージを送ったことはあるかもしれません。しかしながら、それでも相手を傷つけるようなことは誓って一切行っておりません。

今後はさらに投稿内容に注意を払いたいと思っております。本当に困っていますので、お願いですから永久凍結を解除して下さい。

よろしくお願いいたします。