Типы коммуникативных сервисов

Коммуникативные сервисы обеспечивают взаимодействие людей в онлайн-среде, синхронно или асинхронно, а также взаимодействие человека с информацией, которая заранее запрограммирована как реакция на определенный вариант ответа (чат-бот) или как результат поиска и предоставления информации по запросу пользователя (генеративные текстовые системы искусственного интеллекта). 

На данной странице представлена информация по коммуникативным сервисам для общения людей друг с другом. Сервисы и приложения для взаимодействия человека с информацией посредством чат-ботов и генеративных систем ИИ см. на отдельной странице (ссылка).

Коммуникативные сервисы для синхронного общения людей онлайн

Телеконференция - синхронный обмен информацией между несколькими людьми, удаленными друг от друга, но связанными телекоммуникационной системой.

Задачи на уроке ИЯ

•Поддержка непосредственной связи во время карантина, болезни или отъезда;

•Особенно подходит для быстрой коллективной интеракции и мозговых штурмов.

Коммуникативные сервисы для асинхронного общения людей онлайн

Мессенджеры

-сервисы для мобильного и быстрого обмена информацией устно (разговор) и письменно (чат) индивидуальных участников и групп

Функции на уроке ИЯ

• Организация урока

• Обмен короткими репликами

• Высказывания по стимулу

Примеры приложений

• WhatsApp (создан в 2009 в США, 2,5 млрд пользователей/мес, есть десктопная версия, сопрягаемая с мобильным приложением)

• WeChat (с 2011 г. в Китае, 1,24 млрд пользователей)

•  Viber (с 2010 г., Израиль, сейчас – Япония, 825 млн пользователей)

• Telegram (с 2013, Россия, 500 млн, есть десктопная версия, публичные и закрытые группы)

Социальные сети

Социальная сеть - онлайн-платформа, объединяющая создание личного профиля, публичного пространства для общения, знакомств, развлечения и работы и возможностей для приватных бесед.

Функции:

• Самопрезентация;

• Удобная связь с друзьями/родными / коллегами;

• Подписки на профессиональные группы и группы по интересам;

• Новости и реклама своих услуг;

• Осуществление профессиональной деятельности (SEO-анализ и оптимизация, ведение профессиональных групп по заказу, организация учебного взаимодействия и т.д.). 

Популярные в России социальные сети

• Одноклассники (с 2006 г.)

• ВКонтакте (с 2006 г., создано П.Дуровым в РФ) 

Блоги

- платформа, позволяющая публиковать и хранить сообщения (посты) автора, комментируемыми посетителями, и создавать сообщество, объединяющееся по интересам. Сообщения в блоге публикуются в обратном хронологическом порядке (самое свежее: в верхней части страницы), комментарии размещаются в обычном порядке (самый свежий - внизу дискуссии). 

Функции в учебном процессе

1)стимулировать учеников высказывать свои мысли публично с определенной долей ответственности;

2)рефлексия и оценка (в комментариях);

3)креативное письмо;

4)электронное портфолио;

5)организация проекта и т.д.

Примеры приложений

• LiveJournal (создан в 1999 г. американским программистом Б.Фицпатриком, на русском языке продвигался журналистом Романом Лейбовым)

• Blogger (создан в 1999 г. компанией Pyra Labs, сейчас один из сервисов продуктов линейки Google, создание блога бесплатно из аккаунта Google)

• Дзен (существует с 2015 г. как возможность для публикации новостного и развлекательного контента, создания сообществ и подписки на каналы)

• YouTube (видеохостер, в т.ч. используется видеоблогерами, публикующими видеозаписи и стримы по самым разным темам, например, буктьюбинг - видеоразборы книжных публикаций и новинок)

Типы учебных форматов коммуникации онлайн

Литература

1. Bylieva D., Moccozet L. Messengers and Chats – Technologies of Learning // Technology and Language. 2021. Т. 2. № 3 (4). С. 75-88..

2. Князева Е.А., Коровина Ю.В. Использование телеконференций в профессиональной деятельности учителя // Информационно-коммуникационные технологии в педагогическом образовании. 2019. № 4 (61). С. 132-134.

3. Палкова А. Блоги на уроках иностранного языка // E-Language: персональный сайт. https://annapal.jimdofree.com

4. Преображенская А.Б. Мотивирующие задания для учащих в соцсетях: вовлекаем и обучаем https://www.eduneo.ru/motiviruyushhie-zadaniya-dlya-uchashhix-v-socsetyax-vovlekaem-i-obuchaem/

5. Тетерина А. Не сообщениями едиными: как использовать мессенджеры при обучении английскому языку // SkyTeach. 30.08.21. https://skyteach.ru/2021/08/30/ne-soobshheniyami-edinymi-kak-ispolzovat-messendzhery-pri-obuchenii-anglijskomu-yazyku/

6. Шульгина Е.М., Андреева И.Е. Использование блог-технологий в обучении иноязычной речи школьников среднего звена // Язык и культура: материалы конференции. Томск: ТГУ, 2022. С.300-303.