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親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。

由於和泰Points目前尚未提供您所詢問的該項功能，我們會將您的建議傳達給相關部門，以作為日後改善服務的參考依據。

若您仍有其他建議事項，歡迎於服務時間與我們聯絡。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。

我們已將您所反應的問題轉交給相關部門進行確認，待確認完畢後將會主動聯繫您。
煩請耐心等候，造成您的不便敬請見諒。

如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
關於您所諮詢的問題，我們需要更多的資訊才能夠做出合適的回覆。
請透過回覆本信以提供各項有關資訊及問題說明，感謝您的配合。

請提供下列資訊
1.請提供會員手機號碼
回答：

2.車牌號碼
回答：

3.消費品牌
例如：TOYOTA中台中廠
回答：

4.消費金額
回答：

5.請具體描述發生的問題
回答：

6.問題畫面的截圖
請以郵件「附件」方式夾帶傳送截圖檔案

收到您的回覆後，我們將會盡速進行後續確認作業。

感謝您對和泰Points的支持與愛護。
如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。

很抱歉，本諮詢窗口無法為您處理有關創建和泰集團會員帳號的相關問題，若您有此申請需求，請您透過以下和泰集團相關服務平台皆可完成註冊。

• TOYOTA官網、驅動城市APP

• LEXUS官網、LEXUS Plus APP

• 和勁Amazing Select線上商城

• yoxi APP
  

※提醒您：驅動城市APP與LEXUS Plus APP需點選「愛車秘書」即可前往註冊會員。

如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
關於您所提及的「●●●●●」相關問題，請參考下列說明：



如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。

再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。

關於您所提及的合作方案內容，我們已轉交相關單位進行評估確認。
如有進一步消息亦將會主動聯繫您，還請您耐心等待。

未來如有任何疑問也歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！

和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
有關您所提及的「iRent及和泰Pay」相關問題，請參考下列說明：

首先，目前iRent APP未支援和泰Pay支付功能，但可使用中國信託和泰聯名卡進行消費且可獲得額外之和泰Points點數回饋。
而獲得之和泰Points僅可於具備和泰Pay功能之品牌服務內進行消費折抵。

另外，中國信託網站內提及之「和泰Pay消費：iRent最高回饋4%」為iRent APP未來推出和泰Pay功能後所提供之回饋，目前暫未提供，還請您見諒。
更多與iRent支付或e-bonus點數之相關問題，請您透過以下管道與iRent客服聯繫。
iRent客服專線：0800-024-550

若您仍有其他建議事項或點數規則相關問題，歡迎於服務時間與我們聯絡。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
有關您所提及的「中國信託和泰聯名卡消費回饋」相關問題，為確保提供資訊的正確性，請您透過以下管道與中國信託信用卡客服聯繫。

聯絡方式
1. 信用卡客服專線：(02) 2745-8080
2. 信用卡文字客服：智能客服小C
搜尋「信用卡專人服務」＞點擊「請按此」＞輸入身分證及驗證碼 後即可與信用卡文字客服對談

※提醒您，如使用「中國信託和泰聯名卡」消費後發生異常或回饋點數相關疑慮，建議您優先透過「中國信託信用卡客服專線」反應，待客服人員受理後將會儘速確認您的問題，造成您的不便，敬請見諒。

更多關於中信和泰聯名卡的相關問題，請點選此連結參考：中國信託和泰聯名卡。

最後，如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員