COR∣企業會員相關

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
關於您所提到的「申請加入和泰Points企業會員」相關問題，請參考下列說明：

申請步驟
1. 請至和泰Points企業會員註冊頁，依營業登記證上登錄之資料，進行線上申請與填寫紙本申請書
2. 下載並列印紙本之「和泰Points企業會員申請書」，蓋上公司印鑑章及負責人印鑑章後，
郵寄至：104台北市中山區松江路433號12樓
收件人為：和泰聯網產品企劃部（和泰Points企業會員）
3. 和泰聯網將於收到「和泰Points企業會員申請書」後3至5個工作天完成會員資格審查，並主動利用電子郵件通知審核結果

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何申請和泰Points企業會員?

如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

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關於您所提到的「和泰Points企業會員申請審核進度」相關問題，請參考下列說明：

和泰聯網將於收到「和泰Points企業會員申請書」後3至5個工作天完成會員資格審查，由於目前未逾審核期間，敬請您耐心等候。

另外，當企業聯絡人接獲「通知：《和泰Points企業會員》資格審核通過」之電子郵件(pointservice@hotaipoints.com.tw)後，表示貴司正式成為和泰Points企業會員，倘若於上述審核時間後仍未收到審核通知，您可再次於服務時間與我們聯繫。

最後，更多關於和泰Points的相關問題，請點選此常見問題連結參考。

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和泰Points客服專員

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關於您所提到的「和泰Points企業會員資料變更」相關問題，請參考下列說明：

如欲變更和泰Points企業會員任一資料（企業會員帳號除外），須由企業聯絡人發送電子郵件提出申請，我們將會在收到郵件後協助核實並受理。

電子郵件受理窗口
和泰Points客服信箱：cs@hotaipoints.com.tw
主旨：【和泰Points企業會員資料變更】

最後，更多關於和泰Points的相關問題，請點選此常見問題連結參考。

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和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

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關於您所提到的「和泰Points企業會員點數兌換券類別變更」相關問題，請參考下列說明：

如欲變更和泰Points企業會員點數兌換券類別，須由企業聯絡人發送電子郵件提出申請，我們將會在收到郵件後協助核實並受理。

電子郵件受理窗口
和泰Points客服信箱：cs@hotaipoints.com.tw
主旨：【和泰Points企業會員點數兌換券類別變更】

最後，更多關於和泰Points的相關問題，請點選此常見問題連結參考。

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和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
關於您所提到的「終止和泰Points企業會員資格」相關問題，請參考下列說明：

如欲申請終止和泰Points企業會員資格，須由企業聯絡人發送電子郵件提出申請，我們將會在收到郵件後協助完成企業會員終止和後續點數結算事宜。

電子郵件受理窗口
和泰Points客服信箱：cs@hotaipoints.com.tw
主旨：【和泰Points企業會員終止會員資格】

最後，更多關於和泰Points的相關問題，請點選此常見問題連結參考。

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和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的耐心等待。
有關您此次提出的「和泰Points企業會員資料變更」申請，當前已辦理完成，下一期結算將會以新的聯絡信箱為主，特此通知。

更多關於和泰Points企業會員的相關問題，請點選此連結參考：和泰Points企業會員。

如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的耐心等待。
關於您此次提出的「變更和泰Points點數兌換券類型」申請，當前已辦理完成，下一期結算將會以新的發放方式，特此通知。

更多關於和泰Points企業會員的相關問題，請點選此連結參考：和泰Points企業會員。

如有任何疑問歡迎於服務時間與我們聯繫。
感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

有關您於2021年●●月●●日所提出的「終止和泰Points企業會員資格」申請，目前已受理。
合計企業會員帳戶總累積點數為●●點，因此我們將會在近日進行點數結算作業，完成後亦會發送結算通知，敬請您留意郵件收發。

更多關於和泰Points企業會員的相關問題，請點選此連結參考：和泰Points企業會員。

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和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

您於2021年●●月●●日所提出的「終止和泰Points企業會員資格」申請，目前已受理完成。
合計企業會員帳戶總點數為0點，故無後續相關點數結算作業，特此通知。

※提醒您，企業會員資格終止後將無法繼續以公司統編作為消費累積點數的會員帳號。

更多關於和泰Points的相關資訊，請點選此連結參考：常見問題。

未來如有任何疑問亦歡迎於服務時間與我們聯繫。
再次感謝您對和泰Points的支持與愛護，祝您有美好的一天！


和泰Points客服專員

親愛的用戶，您好：

感謝您的來信。
關於您所詢問的問題，請參考下列說明：

凡已申請成為和泰Points企業會員者，於「和泰集團會員旗下關係企業」(註1)消費結帳時，發票開立和泰Points企業會員（統一編號）後，點數即會自動累計至企業會員帳戶中。

另外，單筆消費無法同時累計企業會員點數及個人會員點數，同時申報將以企業會員優先累計。

※註1：目前僅限於和泰汽車股份有限公司代理之TOYOTA和LEXUS品牌（不含中古車）未來若有增修將隨之公告於本頁面：知名品牌合作通路及和泰Points企業會員條款，不會事先或個別通知，建議您經常確認此會員條款之最新條文內容。

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何累積企業點數回饋?

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和泰Points客服專員

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關於您所詢問的問題，請參考下列說明：

企業會員點數回饋每半年結算一次，且將於指定時間發送電子郵件通知企業聯絡人結算結果及專屬「企業點數回饋專區」連結，供企業聯絡人回覆點數兌換券面額及數量分配需求。

主旨：【通知：《和泰Points企業會員》當期點數結算與點數兌換券回覆】
寄件者：pointservice@hotaipoints.com.tw

一、企業點數回饋結算區間
第一期：1/1～6/30
第二期：7/1～12/31

二、點數結算通知發送時間
第一期：7/5
第二期：次年1/5

三、點數結算兌換券申請回覆時間
第一期：7/31 23:59前
第二期：次年1/31 23:59前

※提醒您，若未於指定時間前回覆欲選擇的點數兌換券面額及數量者，將視同放棄當期點數，不得合併於次期申請。

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何領取企業點數回饋?

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和泰Points客服專員

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感謝您的耐心來信。
關於您所詢問的問題，請參考下列說明：

企業聯絡人需於指定期間內，透過點數結算通知信中的專屬連結進入「企業點數回饋專區」回覆欲分配之點數兌換券面額及數量，將帳戶中的企業點數回饋申請轉換為 「點數兌換券」。
若未於指定時間前回覆欲選擇的點數兌換券面額及數量者，將視同放棄當期點數，不得合併於次期申請。

主旨：【通知：《和泰Points企業會員》當期點數結算與點數兌換券回覆】
寄件者：pointservice@hotaipoints.com.tw

一、企業點數回饋結算區間
第一期：1/1～6/30
第二期：7/1～12/31

二、點數結算通知發送時間
第一期：7/5
第二期：次年1/5

三、點數結算兌換券申請回覆時間
第一期：7/31 23:59前
第二期：次年1/31 23:59前

四、點數兌換券寄送時間
第一期：「電子序號碼」當年8/1；「實體序號卡」於8/1後7個工作天內寄出
第二期：「電子序號碼」次年2/1；「實體序號卡」於次年2/1後7個工作天內寄出

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何領取企業點數回饋?

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和泰Points客服專員

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感謝您的來信。
關於您所詢問的問題，請參考下列說明：

和泰Points企業會員點數兌換券提供「電子序號碼」或「實體序號卡」兩種類別，寄送時間與工本費皆有不同，企業會員可依照自身需求選擇兌換偏好的類別。
如後續欲變更點數兌換券類別，則須於當期點數結算確認回覆前來信申請變更即可。
※提醒您，點數兌換券一經發送即無法變更兌換方式。

一、點數兌換券寄送時間
第一期：「電子序號碼」當年8/1；「實體序號卡」於8/1後7個工作天內寄出
第二期：「電子序號碼」次年2/1；「實體序號卡」於次年2/1後7個工作天內寄出

二、兌換券工本費
電子序號碼：無
實體序號卡：每期企業會員累積總點數須達４,000點，且將酌收工本費（每期累積總點數之30%）；餘額點數（不足100點），則以電子序號碼提供。
※舉例：企業會員A某期結算累積總點數為5,500點，5,500點-(5,500點*30%)=3,850點，扣除工本費後剩餘點數可兌換38張面額100點的實體序號卡，餘額50點則以電子序號碼提供。

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何領取企業點數回饋?

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和泰Points客服專員

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感謝您的來信。
關於您所詢問的問題，請參考下列說明：

和泰Points企業會員點數兌換券一經核定發放後，恕不得更改、取消，亦無法要求返還和泰Points點數。

同時，須於下列指定時間前登錄至和泰集團一般會員帳號（手機號碼）中方可使用。逾期未登錄將視同失效，不得延長登錄期間，或合併於下期登錄。
點數兌換券若有遺失、毀損或遭第三人兌換使用，恕不辦理補發，還請您多加留意。

點數兌換券登錄期間
第一期：當年10/31 23:59前
第二期：次年4/30 23:59前

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何領取企業點數回饋?

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和泰Points客服專員

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關於您所提到的「申請加入和泰Points企業會員」操作出現異常之問題，請參考下列說明：

申請步驟

1. 請依營業登記證上登錄之資料，進行紙本申請書填寫

2. 列印紙本之「和泰Points企業會員申請書」，並蓋上公司印鑑章及負責人印鑑章後，

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3. 和泰聯網將於收到「和泰Points企業會員申請書」後3至5個工作天完成會員資格審查，並主動利用電子郵件通知審核結果

更多有關「和泰Points企業會員」的資訊詳情，請參閱此連結：如何申請和泰Points企業會員?

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