こんにちわ。苫小牧ビジターセンター中の人です!
あと少しで5月が終わりますね!少しずつ暖かくなってきましたね!
さて、今回はビジターセンターの研修後に実施していましたアンケート方法が変わりましたのでお伝えします。
こんにちわ。苫小牧ビジターセンター中の人です!
あと少しで5月が終わりますね!少しずつ暖かくなってきましたね!
さて、今回はビジターセンターの研修後に実施していましたアンケート方法が変わりましたのでお伝えします。
いままでは用紙にアンケートを記入していただいたのですが、今回からはQRコードを読み取っていただいてアンケートを実施していただきます。
用紙からWEBに変わったことにより、変更内容もいくつかございます。
メールアドレス・郵便番号・ご住所・電話番号登録などの個人情報登録が新たに加わりました。
個人情報登録が必要な理由は以下のとおりになります。
・本企画に関する諸連絡
・お客様から送信されたご質問への回答
・お客様に不利益を与えないために行う、お客様に対するご連絡
・当社からのメールマガジンの送付
・当社で取り扱っている商品・サービス等に関する営業上のご案内
・当社のイベント情報等のご案内
・キャンペーンに伴う資料・記念品等の送付
・商品の企画・開発或いはお客様満足向上策などの検討のためのお客様アンケート調査の実施
・広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
・お客様のご関心・ご要望等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
など
このアンケート結果を分析し、お客様へのフィードバックや当社の研修やサービスの向上に役立ててまいります。
個人情報登録などお客様には快く思わない方もいらっしゃると思いますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、その場でアンケートをしてくださったお客様には記念品を贈呈させていただきます。
以上になります。 ご予約をお待ちしております!!