Última actualización: 04 de junio de 2026
Bienvenido a Goby.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, descarga, instalación, registro, navegación y utilización de la plataforma tecnológica denominada "Goby", operada por Avila Abogados Corporativo S.A.S., con domicilio en Calle Jardines de la Granja número 3484, Colonia La Florida, Guadalajara, Jalisco, México.
Al descargar, instalar, registrarse, acceder o utilizar la aplicación Goby, el usuario manifiesta expresamente haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de estos Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias, avisos legales, lineamientos comunitarios y demás documentos vinculados que Goby publique o actualice periódicamente.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la aplicación y los servicios relacionados.
La utilización de Goby constituye una aceptación electrónica válida y vinculante de conformidad con la legislación mexicana aplicable, incluyendo el Código de Comercio, la Ley de Firma Electrónica Avanzada y demás disposiciones relacionadas con contratación electrónica.
Goby se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar, restringir o eliminar total o parcialmente cualquier disposición contenida en estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones surtirán efectos desde su publicación en la aplicación, página web, Google Play, canales oficiales o mediante cualquier mecanismo de comunicación implementado por Goby.
El usuario reconoce que es su obligación revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
Para efectos de interpretación y aplicación del presente instrumento, los siguientes términos tendrán los significados que a continuación se indican:
Goby: Plataforma tecnológica digital que facilita la interacción entre usuarios pasajeros y conductores independientes.
Pasajero: Persona física mayor de edad que utiliza Goby para solicitar servicios de transporte ofrecidos por conductores independientes.
Conductor: Persona física independiente que utiliza Goby para ofrecer servicios de transporte bajo su propia responsabilidad.
Aplicación: Software móvil, sitio web o cualquier plataforma digital operada bajo la marca Goby.
Viaje: Traslado acordado libremente entre pasajero y conductor mediante el sistema de oferta y contraoferta implementado por Goby.
Cuenta: Perfil digital creado por un usuario para acceder a los servicios de la plataforma.
Comisión: Cantidad cobrada por Goby por el uso de la plataforma tecnológica.
Canales Oficiales: Aplicación Goby, sitio web, correo electrónico oficial, redes sociales verificadas y cualquier otro medio autorizado por Goby.
Contenido Prohibido: Cualquier conducta, acto, información o material expresamente restringido por estos Términos y Condiciones o por la legislación aplicable.
Goby constituye exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación digital.
El usuario reconoce y acepta expresamente que Goby no es una empresa transportista, no presta directamente servicios de transporte, no posee flotillas vehiculares para la prestación de viajes, no emplea conductores y no actúa como patrón, empleador, mandatario, representante, socio o asociado de los conductores registrados dentro de la plataforma.
La función principal de Goby consiste únicamente en facilitar el contacto entre personas que desean trasladarse y personas que desean ofrecer servicios de transporte de manera independiente.
Los conductores registrados conservan plena autonomía e independencia para aceptar o rechazar solicitudes, establecer contraofertas, determinar horarios, rutas y condiciones de prestación del servicio conforme a la legislación aplicable.
Toda relación derivada del servicio de transporte es celebrada directamente entre pasajero y conductor.
En consecuencia, Goby no asume responsabilidad alguna respecto de:
La ejecución material del viaje.
La calidad del servicio prestado.
El comportamiento de pasajeros o conductores.
Accidentes de tránsito.
Delitos cometidos por terceros.
Pérdidas económicas.
Lesiones personales.
Daños materiales.
Controversias entre usuarios.
Incumplimientos contractuales entre pasajero y conductor.
El usuario reconoce que utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad y riesgo.
Únicamente podrán registrarse como pasajeros personas físicas mayores de dieciocho años con capacidad legal plena para contratar.
Queda estrictamente prohibido el registro de menores de edad bajo cualquier modalidad.
Asimismo, queda estrictamente prohibido:
Solicitar viajes para terceros.
Solicitar viajes para menores de edad.
Compartir cuentas.
Prestar cuentas.
Vender cuentas.
Transferir cuentas.
Permitir el acceso a terceros.
Cada cuenta deberá ser utilizada exclusivamente por la persona que realizó el registro.
El usuario garantiza que toda información proporcionada durante el registro será verdadera, actualizada, completa y verificable.
Goby podrá solicitar en cualquier momento documentación adicional para validar la identidad del usuario, incluyendo:
Credencial para votar.
Pasaporte.
Fotografía tipo selfie.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Comprobantes de verificación.
La negativa a proporcionar información solicitada podrá dar lugar a la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.
Goby opera mediante un sistema de libre negociación entre usuarios.
El pasajero podrá publicar una solicitud indicando origen, destino y monto económico ofrecido.
Los conductores podrán:
Aceptar la oferta.
Rechazar la oferta.
Formular una contraoferta.
Cuando pasajero y conductor acepten un monto determinado, dicho precio quedará fijado de manera definitiva para ese viaje específico.
Una vez alcanzado el acuerdo económico, el precio no podrá ser modificado unilateralmente por ninguna de las partes salvo acuerdo mutuo documentado dentro de la plataforma.
Goby no garantiza la existencia de conductores disponibles ni la aceptación de solicitudes publicadas por los pasajeros.
Asimismo, Goby no garantiza tiempos de espera específicos ni disponibilidad permanente del servicio.
La aplicación funciona únicamente como un espacio tecnológico de encuentro entre oferta y demanda de servicios de transporte.
Todo pasajero se obliga a:
Utilizar la plataforma de buena fe.
Mantener actualizados sus datos de registro.
Proporcionar información veraz.
Respetar las leyes aplicables.
Mantener un trato respetuoso hacia los conductores.
Abstenerse de realizar actos que pongan en riesgo la seguridad de terceros.
Respetar la capacidad máxima permitida del vehículo.
Cumplir con los acuerdos económicos alcanzados con el conductor.
No interferir con la conducción.
No distraer al conductor.
No realizar actos que puedan ocasionar daños al vehículo.
No transportar objetos prohibidos por la legislación aplicable.
El usuario será responsable de cualquier daño ocasionado directa o indirectamente al conductor, vehículo, terceros o a la plataforma derivado de sus actos u omisiones.
Con la finalidad de preservar la seguridad e integridad de la comunidad Goby, queda estrictamente prohibido:
Crear cuentas falsas.
Utilizar identidades falsas.
Suplantar personas.
Compartir cuentas.
Solicitar viajes para terceros.
Solicitar viajes para menores de edad.
Manipular el funcionamiento de la aplicación.
Intentar vulnerar sistemas de seguridad.
Utilizar software automatizado.
Modificar el código fuente.
Realizar ingeniería inversa.
Crear aplicaciones derivadas.
Intentar incrementar beneficios económicos mediante explotación de errores de programación.
Presentar reportes falsos.
Realizar denuncias fraudulentas.
Solicitar viajes ficticios.
Abusar de promociones.
Utilizar métodos de pago fraudulentos.
Realizar amenazas.
Incurrir en actos de discriminación.
Ejercer violencia física o verbal.
Cometer acoso sexual.
Cometer actos de hostigamiento.
Consumir drogas durante el viaje.
Portar sustancias ilícitas.
Portar armas prohibidas.
Transportar materiales peligrosos.
Promover actividades delictivas.
Realizar conductas que dañen la reputación de Goby.
Difundir información falsa sobre la plataforma.
Intentar eludir mecanismos de seguridad.
Participar en fraudes.
Cometer actos ilícitos de cualquier naturaleza.
La comisión de cualquiera de las conductas anteriores podrá dar lugar a la imposición de medidas que incluyen:
Advertencias.
Restricciones temporales.
Suspensiones provisionales.
Suspensiones indefinidas.
Cancelación permanente de la cuenta.
Bloqueo de dispositivos.
Reportes ante autoridades competentes.
Acciones judiciales civiles, mercantiles o penales.
Goby podrá adoptar dichas medidas sin necesidad de resolución judicial previa cuando existan indicios razonables de riesgo para la plataforma, usuarios, conductores o terceros.
El pasajero reconoce que cada solicitud de viaje constituye una propuesta de contratación dirigida a conductores independientes registrados dentro de la plataforma.
Una vez que el pasajero y el conductor hayan alcanzado un acuerdo respecto del precio del traslado, ambas partes se comprometen a actuar de buena fe para la realización del viaje.
El pasajero podrá viajar acompañado siempre que no se exceda la capacidad legal y física del vehículo utilizado para el traslado.
Bajo ninguna circunstancia podrá excederse el límite máximo de cuatro pasajeros por vehículo, incluyendo al usuario titular de la solicitud.
El conductor tendrá derecho a rechazar el abordaje de personas adicionales cuando considere que ello compromete la seguridad del viaje, infrinja disposiciones legales o exceda la capacidad autorizada del vehículo.
Respecto de mascotas, el pasajero reconoce que su transporte dependerá exclusivamente de la voluntad y aceptación expresa del conductor.
La sola utilización de la plataforma no genera obligación alguna para que los conductores acepten transportar mascotas.
Los pasajeros deberán informar oportunamente la intención de viajar con mascotas antes del inicio del servicio.
El conductor podrá rechazar libremente solicitudes que involucren animales cuando considere que existen razones de higiene, seguridad, espacio o comodidad que justifiquen dicha negativa.
Respecto del equipaje, los conductores podrán rechazar artículos que por sus dimensiones, peso, características o condiciones representen un riesgo para la seguridad del vehículo o de sus ocupantes.
Particularmente podrán rechazarse:
Equipaje excesivo.
Equipaje peligroso.
Sustancias inflamables.
Materiales corrosivos.
Objetos contaminantes.
Materiales explosivos.
Objetos con olores intensos.
Objetos que puedan dañar el interior del vehículo.
Bienes cuyo transporte resulte ilegal.
Goby no participa en la inspección, custodia ni control del equipaje transportado.
Toda responsabilidad derivada de los bienes transportados corresponderá exclusivamente al pasajero y al conductor involucrados.
Tanto los pasajeros como los conductores independientes podrán cancelar solicitudes de viaje dentro de la plataforma, sujetándose estrictamente a las reglas operativas, tiempos de gracia y mecanismos de compensación que a continuación se detallan:
1. TIEMPO DE GRACIA GRATUITO:
El pasajero dispondrá de un tiempo de gracia de 2 (dos) minutos naturales (120 segundos), contados a partir del momento en que el conductor acepte la oferta de viaje, para realizar la cancelación del servicio sin costo ni penalización económica alguna.
2. TARIFA POR CANCELACIÓN TARDÍA DEL PASAJERO:
Si el pasajero cancela la solicitud de viaje una vez transcurrido el tiempo de gracia de 2 minutos, se aplicará automáticamente una tarifa de cancelación tardía por la cantidad fija de $20.00 MXN (veinte pesos 00/100 M.N.). Dicho monto será acreditado a la cuenta del conductor afectado como compensación por el tiempo y recursos de traslado invertidos.
3. TARIFA POR INASISTENCIA O NO PRESENTACIÓN (NO-SHOW):
En caso de que el conductor llegue al punto de encuentro indicado y transcurran más de 5 (cinco) minutos de espera sin que el pasajero se presente o aborde el vehículo, el conductor estará facultado para cancelar el viaje por inasistencia. En este supuesto, se generará una tarifa por no presentación equivalente a $25.00 MXN (veinticinco pesos 00/100 M.N.) a favor del conductor afectado.
4. MECANISMO DE COBRO Y REGISTRO DE DEUDA PENDIENTE:
Derivado de la modalidad de pago en efectivo entre pasajero y conductor, el usuario reconoce y acepta que cualquier tarifa por cancelación tardía ($20.00 MXN) o inasistencia ($25.00 MXN) no cobrada electrónicamente al instante se registrará en el perfil digital del pasajero bajo el concepto de "Deuda Pendiente".
El pasajero no podrá solicitar nuevos servicios de transporte dentro de la plataforma Goby hasta en tanto no liquide la Deuda Pendiente registrada, la cual se agregará de manera obligatoria al monto a pagar en la solicitud de su siguiente viaje.
5. MONITOREO Y PATRONES ABUSIVOS:
Goby se reserva el derecho de analizar los patrones de cancelación mediante sistemas algoritmos de monitoreo. Las cancelaciones reiteradas, maliciosas o sistemáticas constituirán causa justificada para la suspensión temporal o la cancelación definitiva de la cuenta del pasajero sin responsabilidad para la plataforma.
Goby no asume obligación alguna de custodia respecto de objetos olvidados dentro de los vehículos utilizados por conductores independientes.
La responsabilidad primaria sobre cualquier objeto olvidado corresponde exclusivamente al pasajero propietario del bien.
Los pasajeros dispondrán de un plazo máximo de cuarenta y ocho horas posteriores a la finalización del viaje para reportar objetos extraviados mediante los canales oficiales de soporte.
Una vez recibido el reporte, Goby podrá intentar facilitar la comunicación entre las partes involucradas.
Sin embargo, Goby no garantiza:
La localización del objeto.
Su recuperación.
Su devolución.
Su conservación.
Su integridad.
Los conductores tampoco estarán obligados a conservar indefinidamente bienes abandonados dentro de sus vehículos.
La recuperación de cualquier objeto dependerá de la disponibilidad, cooperación y voluntad de las partes involucradas.
Goby podrá implementar herramientas tecnológicas destinadas a mejorar la seguridad de los usuarios.
Entre dichas herramientas podrá encontrarse un botón de emergencia o mecanismos equivalentes de asistencia.
El usuario reconoce que estas herramientas constituyen únicamente mecanismos de apoyo tecnológico y no sustituyen los servicios de emergencia públicos, autoridades policiales, servicios médicos o mecanismos de protección gubernamentales.
La activación del botón de emergencia no garantiza:
Atención inmediata.
Respuesta policial.
Intervención médica.
Geolocalización exacta.
Resolución del incidente.
Los usuarios deberán comunicarse directamente con los servicios de emergencia correspondientes cuando la situación así lo requiera.
Goby podrá suspender inmediatamente cualquier cuenta relacionada con amenazas a la seguridad de la comunidad.
Asimismo, Goby podrá colaborar con autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento formal.
El pasajero será plenamente responsable de cualquier daño ocasionado al vehículo utilizado durante el viaje.
Esta responsabilidad incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
Vómito.
Derrame de líquidos.
Derrame de alimentos.
Manchas permanentes.
Roturas.
Daños al interior.
Daños al exterior.
Daños ocasionados por acompañantes.
Daños ocasionados por mascotas.
Daños ocasionados por equipaje.
El conductor podrá documentar dichos daños mediante fotografías, videos, reportes o cualquier medio de prueba razonable.
Goby podrá facilitar canales de comunicación entre las partes para la solución de controversias.
No obstante, la determinación y recuperación de daños corresponderá directamente a los involucrados.
Goby no garantiza la recuperación de cantidades reclamadas ni fungirá como perito, árbitro o autoridad resolutora.
La cuenta Goby es personal e intransferible.
Queda estrictamente prohibido solicitar viajes para terceras personas.
Asimismo, queda estrictamente prohibido solicitar viajes destinados a menores de edad.
El usuario que solicita el viaje deberá ser la misma persona que utilice efectivamente el servicio.
La detección de solicitudes realizadas para terceros podrá dar lugar a:
Cancelación inmediata del viaje.
Suspensión temporal.
Restricción de funcionalidades.
Cancelación permanente de la cuenta.
Estas medidas podrán aplicarse independientemente de que exista o no daño efectivo a otros usuarios.
Goby considera esta prohibición una medida esencial de seguridad para toda la comunidad.
Con la finalidad de proteger la integridad de la plataforma, Goby podrá implementar sistemas automatizados de monitoreo, análisis de comportamiento, inteligencia artificial, algoritmos antifraude y mecanismos de evaluación de riesgo.
Los usuarios aceptan expresamente que Goby podrá:
Analizar patrones de uso.
Detectar comportamientos inusuales.
Verificar identidad.
Validar dispositivos.
Monitorear actividad de cuentas.
Detectar accesos sospechosos.
Investigar actividades potencialmente fraudulentas.
Goby podrá solicitar documentación adicional en cualquier momento para mantener activa una cuenta.
Dicha documentación podrá incluir:
Identificación oficial.
Pasaporte.
Fotografía reciente.
Selfie de validación.
Comprobantes de titularidad telefónica.
Información complementaria razonablemente necesaria.
La negativa a colaborar con procesos de validación podrá generar restricciones, suspensiones o cancelaciones definitivas.
Cuando existan indicios razonables de fraude, manipulación tecnológica, actividades ilícitas o riesgos para la comunidad, Goby podrá adoptar medidas preventivas inmediatas sin necesidad de notificación previa.
Estas medidas podrán incluir bloqueos temporales, revisiones de cuenta, restricciones operativas o cancelaciones permanentes.
El usuario reconoce y acepta expresamente que Goby constituye exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación digital y que no presta servicios de transporte, logística, mensajería, custodia, seguridad privada ni servicios de asistencia personal.
En consecuencia, Goby, Avila Abogados Corporativo S.A.S., sus accionistas, administradores, representantes, desarrolladores, colaboradores, proveedores tecnológicos y afiliados no serán responsables por:
Accidentes de tránsito.
Colisiones.
Volcaduras.
Lesiones corporales.
Fallecimientos.
Daños materiales.
Daños morales.
Pérdidas económicas.
Robo.
Asalto.
Secuestro.
Privación ilegal de la libertad.
Actos delictivos cometidos por terceros.
Conductas ilícitas de pasajeros.
Conductas ilícitas de conductores.
Incumplimientos contractuales entre usuarios.
Pérdida de equipaje.
Objetos olvidados.
Retrasos.
Cancelaciones.
Fallas de comunicación.
Errores de geolocalización.
Errores de navegación.
Fallas de internet.
Interrupciones de servicios de telecomunicaciones.
Ataques informáticos.
Fallas de dispositivos móviles.
Pérdida de información.
Daños indirectos.
Daños consecuenciales.
Lucro cesante.
Pérdida de oportunidades de negocio.
El usuario acepta que toda interacción con otros usuarios ocurre bajo su propia responsabilidad y riesgo.
La responsabilidad total acumulada de Goby, en caso de que legalmente llegara a determinarse alguna responsabilidad, estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario a Goby durante los treinta días naturales anteriores al evento que origine la reclamación.
Los conductores registrados deberán contar en todo momento con una póliza de seguro vigente que cubra la operación de vehículos destinados al transporte mediante plataformas digitales o una cobertura equivalente permitida por la legislación aplicable.
La obligación de contratar, mantener, renovar y utilizar dicho seguro corresponde exclusivamente al conductor.
Goby no funge como aseguradora, intermediaria de seguros ni garante de cobertura alguna.
Cualquier reclamación derivada de accidentes, daños, lesiones o siniestros deberá dirigirse directamente contra los responsables involucrados y, en su caso, ante las compañías aseguradoras correspondientes.
El usuario reconoce expresamente que Goby no garantiza la existencia, suficiencia, vigencia o procedencia de coberturas contratadas por los conductores.
Todos los derechos relacionados con la plataforma Goby, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
Software.
Código fuente.
Código objeto.
Interfaces gráficas.
Diseños.
Logotipos.
Marcas.
Nombres comerciales.
Bases de datos.
Algoritmos.
Documentación.
Contenido multimedia.
Material publicitario.
son propiedad exclusiva de Goby, de Avila Abogados Corporativo S.A.S. o de sus respectivos titulares legítimos.
Ninguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una cesión, licencia perpetua, transmisión o autorización para explotar derechos de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibido:
Copiar.
Reproducir.
Modificar.
Distribuir.
Comercializar.
Descompilar.
Realizar ingeniería inversa.
Crear obras derivadas.
respecto de cualquier elemento protegido de la plataforma.
La violación de estos derechos podrá dar lugar a acciones civiles, mercantiles, administrativas y penales.
Goby podrá recopilar, utilizar, almacenar, procesar y tratar datos personales de los usuarios conforme a la legislación mexicana aplicable y al Aviso de Privacidad correspondiente.
Entre los datos que podrán ser recopilados se encuentran:
Nombre.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información de ubicación.
Historial de viajes.
Información del dispositivo.
Identificadores técnicos.
Registros de actividad.
Datos de autenticación.
El usuario reconoce que ciertos datos son necesarios para la operación adecuada de la plataforma.
La utilización de Goby implica la aceptación del tratamiento de datos personales conforme al Aviso de Privacidad vigente.
El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a Goby, Avila Abogados Corporativo S.A.S., sus accionistas, directivos, empleados, desarrolladores, asesores, representantes y afiliados respecto de cualquier reclamación, procedimiento, demanda, sanción, multa, daño, perjuicio, gasto u honorario que derive de:
Violaciones a estos Términos y Condiciones.
Conductas ilícitas.
Información falsa.
Uso indebido de la plataforma.
Incumplimientos contractuales.
Daños ocasionados a terceros.
Fraudes.
Suplantaciones de identidad.
Infracciones legales.
Esta obligación subsistirá aun después de la cancelación de la cuenta.
Goby podrá suspender, restringir o eliminar cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo continuo igual o superior a doce meses.
La eliminación de cuentas inactivas podrá implicar la pérdida de configuraciones, historial, preferencias y demás información asociada a la cuenta.
Goby no tendrá obligación de conservar indefinidamente información de cuentas inactivas.
Goby podrá modificar, actualizar, sustituir, ampliar, restringir o eliminar funcionalidades de la plataforma en cualquier momento.
Asimismo, Goby podrá modificar:
Tarifas.
Comisiones.
Requisitos de acceso.
Cobertura geográfica.
Funcionalidades.
Políticas internas.
Programas promocionales.
Las modificaciones a comisiones serán notificadas con una anticipación mínima de cinco días naturales mediante los canales oficiales.
La continuidad en el uso de la plataforma después de una modificación constituirá aceptación expresa de los cambios implementados.
Goby no será responsable por incumplimientos, interrupciones o afectaciones derivadas de circunstancias fuera de su control razonable.
Entre dichas circunstancias se incluyen:
Desastres naturales.
Inundaciones.
Terremotos.
Huracanes.
Pandemias.
Emergencias sanitarias.
Disturbios civiles.
Actos de autoridad.
Fallas generalizadas de internet.
Fallas eléctricas.
Ataques informáticos.
Sabotajes.
Conflictos laborales.
Restricciones gubernamentales.
Durante la existencia de estos eventos, Goby podrá suspender parcial o totalmente sus operaciones.
En la medida permitida por la legislación aplicable, los usuarios acuerdan que cualquier controversia derivada de la utilización de Goby deberá plantearse de manera individual.
Los usuarios renuncian a participar como demandantes, representantes o integrantes de acciones colectivas, procedimientos colectivos o mecanismos equivalentes en contra de Goby.
Las partes acuerdan privilegiar los mecanismos alternativos de solución de controversias antes de acudir a procedimientos judiciales.
Toda controversia derivada de la utilización de Goby deberá intentar resolverse inicialmente mediante negociación directa y procedimientos de mediación.
Las partes procurarán actuar de buena fe para alcanzar soluciones razonables y eficientes.
La falta de acuerdo en esta etapa permitirá acudir a las instancias jurisdiccionales competentes.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolución de controversias, las partes podrán someterse a:
Tribunales competentes del Estado de Jalisco.
Tribunales competentes del Estado de Nayarit.
Autoridades federales competentes cuando resulte procedente.
Lo anterior sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de controversias previamente pactados.
La nulidad o invalidez de alguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones no afectará la validez del resto de sus cláusulas.
La tolerancia de Goby frente al incumplimiento de alguna obligación por parte de un usuario no constituirá renuncia de derechos.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre Goby y los usuarios respecto del uso de la plataforma.
Toda comunicación oficial deberá realizarse a través de los canales oficiales de Goby.
Para soporte técnico, aclaraciones, reportes y atención a usuarios, Goby pone a disposición el correo electrónico:
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