Ce site web s'adresse aux gestionnaires de premier niveau qui souhaitent développer leurs compétences en matière de gestion des conflits. De manière plus spécifique, il permettra de mieux:

1. Identifier les situations potentielles de conflits

2. Décrire les types de conflits existants

3. Mieux comprendre le rôle des émotions dans les situations de conflits

4. Situer son style naturel de résolution de conflit

5. Identifier les différents types de culture organisationnelle

6. Sensibiliser sur les conséquences des conflits sur la santé

7. Connaître les différents styles de gestion des conflits

8. Justifier l’adoption d’un style de résolution de conflit

9. Adopter les bonnes pratiques en matière de prévention des conflits

Ce site permet également de se développer personnellement et professionnellement.

Bonne lecture !