什么是子邮箱以及如何在 Gmail 中创建一个？

什么是子邮箱？

您之前可能听说过这些术语：子邮箱。协作收件箱。群组电子邮件。团队邮箱。

或者也许你没有。但是，如果您在团队环境中工作，并且您的大部分通信都以电子邮件为中心……仅此想法就会给您的团队带来希望和可能性。

真正为团队设计的子邮箱是进行有效协作的理想工具。您的公司可以为特定的电子邮件地址创建子邮箱，邀请相关团队成员，并让他们共同管理。

销售团队的 sales@yourcompany 电子邮件地址；support@yourcompany 为您的支持团队。

一个用于 info@、jobs@、billing@——或者您公司的工作流程需要的任何内容。 

子邮箱有什么好处？

在没有适当结构的情况下以团队形式管理群组电子邮件可能会导致大量猜测（谁看到/打开了该电子邮件？有人已经在上面了吗），挫败感（因为让每个人都参与循环涉及大量转发和抄送，因此淹没了每个人的收件箱），或者更糟的是 - 错误（哦等等，2 个团队成员回复了同一个客户请求！）。

子邮箱允许每个人一起工作并处理传入的工作量，知道谁在做什么。电子邮件共享和电子邮件委托变得清晰简单。

不再有内部抄送、转发和混乱的收件箱。

通过实时完全同步所有活动，您可以确保每个人都在同一页面上。这意味着问责制将更加明确，不会再出现混乱。没有更多的错误，或错失机会。

在我们深入了解子邮箱的更多好处和用例之前，让我们先看看为什么您的团队应该首先使用一个。

为什么您的团队应该使用子邮箱？

电子邮件不是为团队协作而设计的，团队很快就会意识到这一点。

作为一对一的交流工具——电子邮件很棒，而且公平地说，它已尽力跟上现代团队的步伐。但是，内部和外部不断沟通的工作环境已经将电子邮件延伸到它不适合的形状。

随着通信量的增加 - 协作的需求也随之增加。工作团队需要执行实际操作以响应每封电子邮件。

收到的电子邮件通常会导致内部团队聊天，然后是一系列多成员、多部门的操作。所有这些都会定期返回到该电子邮件 - 作为重新通知的参考点或作为新电子邮件进入时的额外输入来源。

那么团队在做什么？在大多数情况下，他们会想出变通办法。尽管这些 hack 可能很独特，但它们效率不高，而且随着团队的成长，它们绝对不可持续。

在极端的一端，您的团队实际上共享一台计算机以访问同一个收件箱。一个错误的步骤是错误的方向，即团队共享密码以便他们可以访问同一组电子邮件。 

无需在此讨论安全问题。或者组织问题。或者您的电子邮件客户端可能不允许的事实。

极端的另一面是你会发现公司使用他们实际上并不需要的过度膨胀的工具。承诺解决所有问题但实际上让事情变得更糟的工具。 

在收件箱外子邮箱“解决方案”！？

子邮箱“解决方案”是令人沮丧的，具有讽刺意味的是，它存在于您的收件箱之外！

您的团队的许多抱怨中的第一个将是学习此其他工具所需的时间和精力。更不用说必须管理您原来的电子邮件客户端和这个新的第三方平台之间的数据了。零星同步是收件箱外的解决方案的常见问题。 

您可以期待的是一个沮丧的团队，他们需要培训课程和漫长的入职时间，因为他们难以管理多个平台。

这表明仅仅拥有一个“子邮箱”并不能解决您团队的问题；迫使您查看为什么所有子邮箱都不是平等的。

为什么有些子邮箱比其他的更好？哪一个最适合您的团队？

当涉及到您团队的工作流程时 -正确的子邮箱可能意味着有组织的成功或令人沮丧的失败之间的区别。 

团队最好的子邮箱是什么？

现在我们对什么是子邮箱有了基本的了解，让我们详细了解为什么有些收件箱比其他收件箱更好。  

子邮箱将整理您收到的电子邮件，但它不会为您在收到电子邮件后需要做的实际工作提供太多支持。

大多数子邮箱不包含实际有益于团队工作流程的附带功能。

是什么让 Gmelius 子邮箱与众不同？ 

Gmelius 将子邮箱的概念进一步融入您团队的工作流程。

首先，Gmelius 子邮箱采用协作优先的方法设计。这意味着，您的团队将能够在客户和项目管理方面协同工作——无需离开他们的收件箱。不仅仅是沟通，还有来自他们的实际工作。使用 Gmelius，您可以推动完成相关任务，提供一种简单的协作方式并让每个人都参与其中。

安装 Gmelius后，您的 Gmail 收件箱将转变为您的新工作区；不仅有子邮箱和共享 Gmail 标签，还有许多其他用于团队协作和工作流程自动化的功能。

但不要被愚弄了。Gmelius 优雅地融入您熟悉的 Gmail。功能在您不需要时不会影响您的使用，而在您需要时可以轻松访问。

您的新子邮箱将使用一组子文件夹进行组织，使您可以轻松地与您的团队一起监控和管理多个收件箱。 

用于 Gmail 的 Gmelius子邮箱的组织结构清晰明了，专为协作和提高透明度而构建。

您可以轻松共享电子邮件并将其委派给特定的团队成员。

一键完成！

状态也从“已分配”更改为“待定”和“已关闭”，让您清楚地了解电子邮件和工单的进度。

向电子邮件添加标签可为您的队友提供额外的背景信息。他们可以通过私人笔记在幕后进一步协作。@mentioning 你的队友将自动分享对话，并在每封电子邮件旁边的聊天风格线程中运行一条注释来通知他们。

使用 Gmelius，您的团队可以忘记重复和冲突的电子邮件。如果队友正在查看共享电子邮件，他们将看到彼此的头像，如果他们正在回复，红色省略号将实时闪烁。

如您所见，Gmelius 可增强您的 Gmail 收件箱，因此不会有更多电子邮件落入漏洞。想一想您的团队每次错过一封电子邮件时的挫败感。更少的挫败感会让你的团队更快乐。

此外，Gmelius 为您的 gmail 子邮箱提供可操作的分析。


共享收件箱有哪些典型用例？

管理 sales@ 和 support@ 等群组电子邮件从未如此简单，但 Gmelius 共享收件箱还充当团队工作流程的基础，包括客户服务、客户、项目和帐户管理。

销售@你的公司

销售团队使用 Gmelius 作为完整的销售自动化工具；扩大他们的外展范围并简化他们团队的工作流程。 

同样，Gmelius 不仅仅是 Gmail 中的共享邮箱 - 因此销售团队能够：

此工作流的基础是 sales@yourcompany 共享收件箱。

支持@你的公司

是的，您可以将 Gmail 变成您公司的服务台。 

不，您不需要昂贵、难用的帮助台软件。

Gmelius 是过度臃肿解决方案的最佳替代方案，使您的团队无需离开 Gmail 收件箱即可轻松提供最佳支持。

Gmelius 使您的团队可以轻松管理您的 support@ 电子邮件地址，方法是将您的电子邮件变成帮助台式的票证。