无论您使用 Facebook 多久,您可能都需要帮助一两次。例如,您可能需要有关设置双因素身份验证或恢复被黑帐户的帮助。在某些情况下,您可能已向朋友寻求帮助。在其他时候,您可能转而求助于 Google。
更糟糕的是,您甚至可能无法在需要时获得所需的帮助。多么令人沮丧!
值得庆幸的是,Facebook 有一个解决方案。在本文中,您将详细了解什么是 Facebook 帮助中心、如何访问它以及帮助中心可以为您提供哪些帮助。
顾名思义,Facebook 帮助中心是 Facebook 的专用帮助页面,旨在回答您有关使用 Facebook 的最紧迫的问题。
帮助中心具有简单且用户友好的界面,可让您轻而易举地获得所需的大部分帮助。
它具有一个搜索框,允许您通过输入有关您所面临问题的特定查询来搜索帮助文章。例如,您可以搜索新的 Facebook 音乐收益分享计划。您现在可以对与您的查询最相关的帮助文章的结果进行排序。
或者,您可以直接单击主页下的任何可用部分来寻求帮助。您还可以使用左侧窗格(在桌面上)上的快速访问菜单来快速获得帮助。
帮助中心的另一个很酷的地方是,如果使用桌面,您可以使用不同的语言访问它。要选择您的首选语言,请单击个人资料图片旁边的语言框。以下是更改您的 Facebook 个人资料图片的方法。
您还可以访问支持收件箱并使用语言框旁边的下拉箭头报告问题。您的支持收件箱是您可以找到您报告的页面以及有关您的帖子中可能敏感内容的警报的地方。
从帮助中心,您可以直接链接到 Meta Business 帮助中心,该中心提供有关如何解决广告问题、管理帐户、通过内容获利以及在 Facebook 和 Instagram 上销售的信息。
最重要的是,无论您是在办公桌前还是在旅途中,您都可以使用台式机或智能手机轻松访问 Facebook 帮助中心
如果您想知道在帮助中心内可以找到什么样的信息,请不要再想了。以下是您可以在 Facebook 帮助中心找到的热门主题列表:
帐号设定
登录名和密码
隐私和安全
市场
团体
页数
使用脸书
管理您的帐户
政策和报告
没有什么比在您需要时以您需要的方式获得所需帮助的感觉更美妙的了。因此,继续探索 Facebook 的帮助中心,以满足您所有的主要故障排除需求。
帮助中心可全天候 24/7 访问,因此无需停机或等待呼叫队列。只需打开“帮助中心”并帮助自己找到能够提供您寻求的答案的确切资源。
请记住,您可能只需点击几下鼠标,就可以找到有关使用 Facebook 的答案。而且,如果在所有这些之后您仍然找不到所需的帮助,您可能希望使用“报告问题”选项将其升级。
访问 Facebook 帮助中心很简单,在桌面和移动设备上的过程基本相同。就是这样:
打开脸书。
单击您的个人资料图片。
选择帮助和支持。
选择帮助中心