正如我们上面提到的，有很多原因可以解释 Facebook 帐户被阻止或禁用的原因，这些原因可分为三大类：网站维护、无视使用条款和社区标准、用户或系统错误，或者安全。在直接联系 Facebook 之前，请务必确定并了解您帐户被锁定的可能原因，这样 Facebook 团队才能充分解决您的疑虑
如果您的一位朋友不小心将您的某些内容报告为辱骂性内容或将其标记为垃圾邮件，Facebook 会在调查报告的内容时自动标记您的帐户。也有可能其他用户报告您的帐户是假的，并要求删除您的帐户。
Facebook 禁用不遵守 Facebook 使用条款和社区标准的帐户。一些示例包括：发布不遵守 Facebook 使用条款的内容、使用假名或不使用您的完整真实姓名、创建两个帐户、冒充某人以及继续违反社区标准的行为。仔细阅读 Facebook 的条款和社区标准以避免任何意外问题。
如果您认为您的帐户被错误地禁用，您可以通过填写在线表格对 Facebook 的决定提出上诉。一旦提交，Facebook 将调查该问题。请记住，请求不能保证在特定时间跨度内——您可能会发现自己需要等待数周才能收到回复。
Facebook 非常重视其安全措施，因此如果一个帐户似乎构成任何类型的安全威胁，系统将自动标记它以供审查，从而禁止用户访问。其他原因可能包括以下任何情况：以虚假身份创建帐户、宣传非法内容、未经请求的联系、骚扰其他用户、不当广告或垃圾广告，或一般可疑活动。
1确保 Facebook 已禁用你的帐户。前往https://www.facebook.com并使用你的用户名和密码登录。如果你看到一条消息，上面写着“你的帐户已被禁用”，你可以发送申诉以恢复帐户。[1]
如果您无法登录：请前往https://www.facebook.com/login/identify尝试恢复您的帐户。
如果您的帐户被黑客入侵：请访问https://www.facebook.com/hacked并按照屏幕上的说明恢复帐户。我们的恢复被黑客入侵帐户指南可以为您提供帮助。
如果您使用 Facebook 帐户的方式违反了其条款和标准，Facebook 可能会禁用您的帐户。这包括使用假名、冒充他人、发送垃圾邮件和骚扰其他用户。[2] 请参阅 Facebook 的条款https://www.facebook.com/terms，以及其社区标准https://transparency.fb.com/policies/community-standards。
2
打开一个新的隐身浏览器窗口。如果你尝试登录 Facebook 并看到“你的帐户已被禁用”，你将无法使用同一浏览器窗口访问个人帐户申诉表。
在 PC 或 Chromebook 上，同时按下Ctrl+ ⇧ Shift+可在任何网络浏览器（包括NChrome）中打开新的隐身或私人窗口。
在 Mac 上，使用⌘ Cmd+ ⇧ Shift+N在 Safari、Chrome 或任何其他网络浏览器中打开隐私浏览窗口。
3
请访问https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907。这是 Facebook 针对已停用个人帐户的官方申诉表。如果您认为自己的帐户被错误停用，可以使用此表格要求他们调查此问题。
根据您帐户被禁用的原因，您可能可以在登录后立即提出申诉。流程应该相同
4
输入你的电子邮件地址或电话号码。使用与 Facebook 停用帐户关联的电子邮件地址或电话号码。[3]
您需要访问此帐户或电话号码，因为 Facebook 将使用它与您沟通。
5
输入你的全名。你在“你的全名”字段中输入的名字应该与你的Facebook帐户上的名字一致
6
上传你的身份证件照片。身份证件可以是驾照、出生证明、学习许可证、移民卡、部落身份证或身份卡、官方改名文件、护照或其他政府出具的身份证件。[5] 上传方式：
拍下您的身份证件照片。如果证件一面不是空白的，请拍下正面和背面的照片。
将照片传输至您的计算机。
单击“选择文件”。
选择要上传的图片。
单击“打开”
7
考虑上传一个文件来解释你的立场。虽然以前有一个字段可以让你解释为什么要对被禁用的帐户提出申诉，但 Facebook 已将其从表单中删除。但是，由于你仍然可以点击“选择文件”将 ID 上传到 Facebook，因此你也可以使用此按钮上传其他文件和图像，例如屏幕截图、文本文档或 PDF，以解释你的情况，以及其他可以帮助你恢复帐户的相关信息。
如果 Facebook 因您未使用真实姓名而禁用了您的帐户，您可以在文档中输入解释，保存并在此处上传。如果您合法更改了姓名，您可以考虑上传证明。
8
点击发送。它位于表单的右下角。这会将你的申诉发送给 Facebook 进行审核。如果他们决定撤销停用，他们会向你发送一条消息，让你知道你的帐户何时可用。[6]
9
如果 Facebook 要求，请上传更多信息。如果 Facebook 需要更多信息来对您的帐户做出最终决定，他们会通过电子邮件或短信通知您。从您收到 Facebook 的电子邮件之日起，您有 30 天的时间提供所要求的文件。[7] 如果您错过了 30 天的期限，您的帐户将被永久禁用
如果 Facebook 怀疑您有两个帐户或您使用假名创建了一个帐户，您可能会收到一条消息，内容如下：很遗憾，在我们审查这些附加文件期间，您将无法访问您的帐户。感谢您的耐心等待，我们会尽快回复您。如果是这种情况，您将需要提交其他文件以帮助 Facebook 验证您的身份。
您可以阅读 Facebook 的官方帮助页面，详细了解 Facebook 接受哪种类型的文件、如何上传文件、为什么必须上传证明以及文件上传后会发生什么。
上传文件时，请注意掩盖任何机密信息（例如您的执照或护照号码），以降低身份被盗用的风险。所有文件都应清晰扫描，并正确显示您的姓名、生日和照片。
一旦您的文档被扫描并保存到您的计算机，请返回联系表，点击上传，然后选择包含您的 ID 的文件。请记住，Facebook 可能需要数周时间才能回复您的请求。另请注意，如果您使用虚假 ID 创建了您的 Facebook 帐户，或者如果您的帐户名称与您文件上的名称不完全匹配，您将无法恢复您的帐户。
以下是有关如何恢复对锁定或禁用的 Facebook 帐户的访问的一些提示。请注意，帐户恢复时间可能因帐户被锁定的原因而异。
Facebook 可以禁用被视为盗版、钓鱼或泄露的帐户。如果是这种情况，您可以通过以下两种方式之一继续：清理浏览器或通过额外的验证过程。
要恢复您的 Facebook 帐户，您可以尝试在 96 小时内避免尝试打开您的 Facebook 帐户。此外，清除您的浏览器缓存，并删除您的 cookie。在某些情况下，这可能足以恢复帐户访问权限。
如果您的登录尝试仍然失败，您还可以通过额外的自动安全验证过程。一种方法是通过要求 Facebook 通过短信向您的手机发送一个您可以在线输入的代码来确认您的手机号码。另一种方法是通过在标记了他们的随机照片中识别他们来验证您的朋友。如果成功，您将收到一条祝贺信息，并重新获得对您帐户的访问权限。
没有确切的科学可以确保始终可以访问您的帐户，但是您可以采取一些措施来防止您的帐户被锁定、标记或禁用。
我们的第一个建议是查看 Facebook 的条款并遵守社区标准规则。同样，任何违反这些规则的行为通常都会很快被标记出来，并可能导致对您的帐户进行调查。
我们还建议不要使用代理服务器或使用匿名 IP 地址的服务器来访问被阻止的站点。使用代理服务器可能会对 Facebook 帐户产生负面影响，因为代理对 Facebook 来说是未知的，并且可能会影响整体网络安全。
最后，我们建议不要同时在多台设备上访问您的帐户。当然，虽然 Facebook 确实允许多设备身份验证，但同时在各种设备上访问您的帐户可能会被视为安全漏洞。为避免这种情况，请始终先从您之前使用的设备注销，然后再尝试使用其他设备登录。