Европейският омбудсман е независима институция, която следи за спазването на законово гарантираните права и свободи на гражданите от страна на органите на Европейския съюз. Eвропейският омбудсман се избира от ЕП на всеки 5 години като това е една от първите задачи на Парламента след избори. Той може да бъде преизбиран за повторен мандат.

В случай на бездействие и противоречие в действията на органите на Европейския съюз, омбудсманът е институцията, която осигурява ефективна и краткосрочна защита на гражданите и юридическите лица.

Европейският омбудсман не изисква и не получава указания за извършване на дейността си от правителства, институции, органи, служби или агенции. Упражняването на друга платена или неплатена професионална дейност по време на мандата не е позволено.