Tableros de control

• Medir los avances y cumplimiento de la visión, la misión, los valores, los objetivos y las estrategias de la empresa.
• Alinear los indicadores y las metas de la dirección con la cadena de valor de la empresa y los indicadores y metas de las áreas.
• Integrar el plan estratégico de la empresa con los planes operativos de las áreas.
• Alinear horizontalmente metas e indicadores de resultados e indicadores de procesos, con el plan estratégico.
• Crear tableros de control para cada área y alinearlos con el tablero de control de la dirección.

Los tableros de control son solo para altos ejecutivos (¡Incorrecto!)

Hay un concepto que aun prevalece y es que los tableros de control son para los grandes ejecutivos de las organizaciones, para darles una visión global del desempeño organizacional. Esto se debe replantear ya que hoy en día la tecnología de los tableros de control esta diseñada de tal forma que un tablero de control sea una herramienta eficaz dentro de todos los niveles de una organización.

Los tableros de control sirven solamente para distribución de Informes(¡Incorrecto!) Toda la plataforma para los tableros de control no debe tratarse solo como algo conveniente para realizar informes o visualizar indicadores KPI.

Esto disminuye en gran medida el verdadero valor y eficacia que poseen los tableros de control y de cómo pueden mejorar el rendimiento de la organización. Entonces, el propósito central del tablero es advertir al usuario cuando los indicadores que se manejen en el tablero se encuentran fuera de un límite establecido, es decir dar avisos y alertas de cuando esto ocurra para tomar decisiones oportunas y tener control de hacia donde se dirige la organización.