Laboratorio ESCANLAB, C.A.

Tratar al paciente atendido sin ningún tipo de discriminación, de una manera digna, educada y amable.
Prestar servicios de calidad.
Dirigirse al paciente con una comunicación plena y clara, que le permita entender toda la información acerca de los procedimientos que se les vayan a practicar y sus resultados.
Dar respuesta de manera cortes y satisfactoria a reclamos o sugerencias, si el paciente considera que hubo fallas en la prestación del servicio.
Mantener la discreción y privacidad de la información suministrada por el paciente.

Seguir cuidadosamente las instrucciones dadas por el personal del laboratorio para la toma de muestras.
Solicitar el servicio de manera cordial y respetuosa.
Cumplir con los requisitos solicitados por el laboratorio tales como: documentación, recipe de pruebas o exámenes requeridos por el medico, comprobante o recibo de pago entre otros.
Responder con honestidad a las preguntas importantes realizadas, que ayuden a garantizar la confiabilidad de los resultados de los exámenes.

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