Técnicas e administração de conflitos e negociação

Um curso com modelo de autoaprendizagem que auxilia a compreender e inferir os motivos por detrás dos comportamentos de cada pessoa e estimular novas ferramentas de como comportar-se estrategicamente para melhor negociar e administrar conflitos.

Trabalharemos com a ferramenta SDI (Escala) que representada pela seta no triângulo SDI®, a Sequência de Conflito de cada participante representa uma progressão de respostas internas e externas para situações de conflito quando a questão se agrava ou se arrasta. Com a autoconsciência alcançada através da autoavaliação realizada pelo SDI, os participantes aprendem a reconhecer essas mudanças em si e nos outros – em seguida, aprendem o que fazer sobre isso e serem melhores negociadores.