MALAYSIA [Barat & Timur]

3. PENGANTARAN SABTU & MINGGU

Terdapat pengantaran paket di hari Sabtu dan Minggu dari pukul 09:00 s/d 19:00 Waktu Malaysia.

4. STANDAR LEADTIME PENGIRIMAN

a) Leadtime yang tertera pada Resi atau di system tidak termasuk proses pengurusan bea cukai

b) SLA dapat terhambat jika POS tidak menyiapkan dokumen yang diminta di awal dan jika penerima tidak merespon dokumen tambahan yang diperlukan oleh bea cukai.

5. OPSI PENAGIHAN BIAYA EKSPOR

a) Biaya Ongkir : Wajib di bayarkan oleh Pengirim diawal transaksi saat datang ke Drop Point Lion Parcel.

b) Duty & Tax : Dapat di bayar Penerima atau di bayarkan Pengirim, jika Customer tidak respon maka akan dilakukan pemotongan saldo POS.

6. DANGEROUS GOODS & DRY ICE

a) Untuk pengiriman DG saat ini hanya bisa komoditi Handphone (Baru) dan Perfume, maksimal 2kg dalam 1 STT. Wajib memilih komoditi Handphone atau Perfume dikarenakan terdapat biaya handling DG. Untuk Perfume wajib melampirkan dokumen MSDS.

b) Belum dapat mengirimkan Dry Ice.

7. ALAMAT P.O BOX

Tidak bisa.

8. KELENGKAPAN INFORMASI BOOKING

a) Wajib Input nomor telefon penerima aktif dan valid serta dapat di hubungi via SMS atau telfon seluler.

b) Email penerima bersifat optional.

c) Wajib Input foto paket sebelum dan sesudah di packing.

d) Pemilihan Commodity pada system Genesis harus detail, hindari memilih komoditi General Others/Aksesories.

e) Commercial Invoice harus di isi secara detail, berdasarkan isi Paket. Dapat download dokumen dengan KLIK DISINI. Lampirkan pada paket.

f)  Untuk ID Penerima / Tax ID tujuan Malaysia bersifat Optional.

9. HS CODE (HARMONIZED SYSTEM CODE)

     HS Code (Harmonized System Code) adalah kode standar internasional yang digunakan untuk mengklasifikasikan barang dalam perdagangan internasional.

   🧾 Fungsinya:
a). Menentukan bea masuk dan pajak impor
b). Menyesuaikan izin dan dokumen khusus (misalnya karantina, larangan ekspor)
c). Digunakan oleh customs/bea cukai di seluruh dunia sehingga untuk pengiriman ekspor di perlukan KODE HS.

   📦 Struktur HS Code: Biasanya terdiri dari 6 digit internasional + 2–4 digit tambahan nasional

     Contoh: 6403.99.00 (sepatu dari kulit)

      Bagian         Arti

      64                 Bab (Footwear)

      6403                 Jenis sepatu (Kulit)

      6403.99         Kategori spesifik

     6403.99.00 Tambahan dari Indonesia untuk lebih detail

🔍 Cara Mengetahui HS Code Barang Kamu:

✅ 1. Cek Manual:

Gunakan website resmi: 🇮🇩 Indonesia: https://insw.go.id

     🌐 Global: https://hts.usitc.gov/ (AS), atau situs bea cukai negara tujuan

✅ 2. Pakai Keyword

Contoh cari di INSW: Akses: https://insw.go.id

Ketik: "sepatu kulit"

Akan muncul HS Code lengkap + tarif bea masuk + regulasi tambahan

📌 Kenapa Penting Punya HS Code yang Tepat?

Salah HS code = salah tarif → bisa overcharge atau kena penalti

Dokumen ekspor (PEB, COO, Invoice) semua wajib mencantumkan HS Code

Beberapa barang perlu izin khusus berdasarkan HS Code

10. INFORMASI BEA CUKAI

Deminimus (batas bebas pajak) Negara Malaysia adalah 500 MYR dengan besaran Pajak ditentukan oleh Bea cukai Destinasi.

Estimasi Besaran Pajak (Duty&Tax), sebesar :

a) Import Duty (Bea Masuk) :  5-25% + Vat (Pajak) : 0-10% dari total harga barang + biaya ongkir

b) Biaya Pajak tersebut tidak termasuk Ongkos Kirim, biaya pajak dapat muncul walaupun harga barang di bawah nilai Deminimus, dikarenakan pihak Beacukai dapat menentukan Biaya Pajak dari harga banding atau harga pasaran yang berlaku di Negara tersebut  (besaran pajak dapat berubah berdasarkan kurs pada tanggal Customs Clearance). 

c) Biaya Pajak wajib dibayarkan & biaya tersebut dibayarkan langsung ke pihak Beacukai di Negara Tujuan oleh pihak Penerima. Apabila penerima tidak bersedia bayar maka akan dibebankan ke POS.

d) Apabila terdapat informasi mengenai Bea Cukai, maka Batas waktu konfirmasi kepada pihak Bea Cukai adalah 7 hari apabila melebihi maka paket akan otomatis return ke Indonesia atau Destroy di Negara tujuan dengan biaya ditanggung Pengirim. Jika pengirim tidak bersedia bayar maka akan dibebankan ke POS.

e) Ketika pengiriman memerlukan dokumen/surat izin, karantina, dan sebagainya, waktu proses clearance (proses bea cukai) tidak dapat di tentukan estimasi selesai pengecekan, sehingga jika ada pengiriman perishable dan sejenisnya bisa rusak atau busuk karena saat proses clearance tidak tersedia fasilitas pendingin. 

11. CONTOH CARA PERHITUNGAN DUTY TAX

   🧾 Contoh kiriman Baju ke Malaysia

Detail Barang: Baju HS Code: 39262030
Deskripsi: Bantalan lainnya untuk pakaian atau aksesori pakaian
Negara Asal: Indonesia
Negara Tujuan: Malaysia
Nilai Barang: Rp 500.000
Kurs Estimasi: 1 MYR ≈ Rp 3.862  > Link untuk cek kurs bisa di website BI https://www.bi.go.id/id/statistik/informasi-kurs/transaksi-bi/default.aspx
Nilai Barang dalam MYR : Rp 500.000/ Rp 3.862 = 129 MYR

     📦 Estimasi Biaya Pengiriman + Harga Barang (CIF):

Biaya Kirim: 65000 IDR
Asuransi: 0
Total CIF: 65000 IDR + 0 + 500000 IDR = 565.000 IDR

    💰 Contoh Estimasi Perhitungan Pajak dan Bea Masuk:

a). Untuk simulasi perhitungan Duty Tax (Biaya Pajak) dapat di cek di Link berikut : https://www.simplyduty.com/#calc
b). Contoh perhitungan manual : 

           Bea Masuk (Import Duty):

            📝 Bea Masuk: 20% × 565.000 IDR  = 113,000 IDR
📝 Estimasi GST (Goods and Services Tax) / VAT: Tarif GST di Malaysia adalah 10%.

           GST: 10% × 565.000 = 56,500 IDR

          💰 Estimasi Duty Tax =  113,000 IDR + 56,500 IDR = 169,500 IDR / 43.8 MYR

12. HARI LIBUR NASIONAL MALAYSIA 2025

1 Jan New Year Day

29 Jan Chinese New Year Day

29 Mar s/d 2 Apr Eid ul-Fitr Holiday

1 May Labour Day

12 May Vesak

2 Jun Yang di-Pertuan Agong's birthday

7 Jun Eid ul-Adha Holiday

31 Aug Independence Day (Malaysia)

5 Sep  Eid-e-Milad un-Nabi

16 Sep Malaysia Day

20 Oct Diwali

25 Dec Christmas Day

Terdapat Hari libur nasional lain yang ditetapkan oleh pemerintah pada negeri bagian dan beberapa provinsi:
dapat di cek di Link : PUBLIC HOLIDAY NEGERI MALAYSIA

15. KETENTUAN KLAIM

a) Jika terjadi kehilangan atau kerusakan maka pergantian maksimal sesuai PP No.15 Tahun 2013

b) Untuk pengajuan sanggah terima (tidak sesuai isi paket) dan Fake POD (barang tidak diterima) maka batas waktu yang ditentukan 1x24 jam setelah paket diterima.

c) Klaim kerusakan dapat dilakukan dengan melampirkan bukti sesuai ketentuan klaim dengan batas waktu maksimal 1x24jam dari paket diterima.