1. Ketentuan pembulatan berat atau volume adalah sebagai berikut :
2. Ketentuan Perhitungan Volumetrik barang adalah sebagai berikut :
3. Komoditas yang dilarang untuk dikirim ke seluruh Negara sebagai berikut :
4. Pelanggan wajib menginformasikan harga barang sesuai dengan aktual.
5. Pengecekan kurs dilakukan pada tanggal pengiriman, karena nilai tukar kurs yang fluktuatif https://www.ortax.org/ortax/?mod=kursbi.
6. Lion Parcel dibebaskan dari Tanggung Jawab apabila terdapat pelanggaran terhadap kiriman komoditas dan harga barang yang tidak sesuai dengan aktual.
7. Mengisi dokumen tambahan sesuai dengan regulasi dimasing-masing Negara Tujuan.
8. Apabila harga barang melebihi ketentuan Deminimus (batas bebas pajak) dimasing-masing Negara tujuan, maka Pelanggan Wajib menanggung biaya Pajak tersebut.
9. Pembayaran Duty & Tax wajib di lakukan oleh penerima ke Pihak Beacukai di Destinasi, apabila penerima tidak segera membayarkan pajak, maka akan dikenakan biaya Storage yang harus dibayarkan oleh Customer sesuai dengan kebijakan di masing-masing Negara Tujuan.
10. Batas Deminimus dan Duty & Tax masing-masing Negara dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan masing-masing pemerintah atau pihak Bea Cukai Negara tujuan
11. Perhitungan pajak dihitung berdasarkan per penerima. Jika dalam satu hari penerima menerima barang lebih dari satu STT/paket maka keseluruhan barang akan di akumulasi untuk perhitungan pajaknya, berlaku ke seluruh negara.
12. Penggantian Paket hilang atau rusak berdasarkan PP No.15 Tahun 2013 adalah maksimal 10x Ongkos Kirim (apabila tidak diasuransikan) *Syarat & Ketentuan Berlaku.
13. Jika terdapat paket Gagal Antar maka pelanggan wajib membayar biaya tambahan dan menyesuaikan dengan ketentuan yang berlaku dimasing-masing Negara Tujuan.
14. Ketentuan Kiriman yang akan di Destroy atau dihancurkan sebagai berikut :
Jika terdapat pelanggaran kiriman yang tidak sesuai dengan ketentuan berlaku di Negara Tujuan,
contoh pengiriman rokok yang dilarang di Negara seperti Australia, Singapura, dan sebagainya.
Jika pelanggan tidak menindaklanjuti kiriman yang gagal antar melebihi ketentuan yang berlaku (masing-masing Negara memiliki ketentuan yang berbeda).
Terdapat biaya Tambahan untuk paket Destory dengan nominal sesuai kebijakan di masing-masing Negara Tujuan
15. Rate Tiering Interpack Per 3 Januari 2025, Contoh perhitungan tiering rate Interpack:
Pengiriman : CGK-KUL
Contoh Info Harga :
CGK-KUL 1 Kg : Rp 65.000
CGK-KUL 2-10 Kg : Rp 45.000
CGK-KUL > 10 Kg : Rp 40.000
Contoh Perhitungan :
Pengiriman CGK-KUL 5 Kg , maka : 5 x Rp 45.000 = Rp 225.000
Pengiriman CGK-KUL 12 Kg , maka : 12 x Rp 40.000 = Rp 480.000
Pengiriman : CGK-SIN
Contoh Info Harga:
CGK-SIN 1 Kg : Rp 70.000
CGK-SIN 2-10 Kg : Rp 65.000
CGK-SIN > 10 Kg : Rp 60.000
Contoh Perhitungan :
Pengiriman CGK-SIN 5 Kg, maka : 5 x Rp 65.000 = Rp 325.000
Pengiriman CGK-SIN 12 Kg, maka : 12 x Rp 60.000 = Rp 720.000
16. Untuk permintaan foto bukti paket terkirim / Proof Of Delivery (POD) Terdapat Biaya Tambahan sebesar EUR 5 untuk Negara tujuan Seluruh Eropa dan USD 7 untuk Negara tujuan United States America (USA)
17. SLA belum termasuk Proses Customs Clerance barang di Negara tujuan (dan tertera juga dipermasing-masing negara).
18. Alamat ke POBOX / MAILBOX tidak dapat dikirimkan melalui Lion Parcel.
19. Untuk paket yang menggunakan packaging kayu, maka wajib melampirkan dokumen Fumigasi.
20. Flow Proses Interpack dari HUB CGK & ABU (Khusus Hub Atambua hanya untuk tujuan ke Negara Timor Leste)
21. Tidak di perkenankan Booking KOMODITAS GENERAL OTHERS saat proses kiriman barang, dikarenakan Komoditas OTHERS dapat menimbulkan barang terhambat saat proses pengecekan Customs Clereance (Bea Cukai) di Negara tujuan.
22. Syarat dokumen Internasional
23. Tata Cara pemilihan kota tujuan untuk kiriman Interpack :
1. Nama Kota tujuan yang dapat dicari dengan memasukkan Kode POS :
KUALA LUMPUR, SABAH, JOHOR, KEDAH, KELANTAN, MELAKA, PAHANG , PERAK, PERLIS, PULAU PINANG, SELANGOR, TERENGGANU, NEGERI SEMBILAN, SARAWAK, HANOI, TAIWAN, BANGKOK, MANILA, SINGAPORE, AUSTRALIA
2. Cari nama Kota tanpa memasukkan POS Code untuk negara tujuan :
HONGKONG, HO CHI MINH, BRUNEI, SAUDI ARABIA, JEPANG, UNI ARAB EMIRATES, KOREA SELATAN, CAMBODIA, UNITED STATE AMERIKA, FRANCE, GERMANY, UNITED KINGDOM, INDIA, TIMOR LESTE
3. Cari Negara tujuan apabila Kota tujuan tidak ada di Genesis (pastikan cek E-SRG untuk kota yang ada biaya terusan di destinasi) :
MACAU, NETHERLANDS, TURKEY, QATAR, CANADA, NEW ZEALAND, CHINA, ITALY, SOUTH AFRICA, BANGLADESH, OMAN, KUWAIT, SPAIN, PAKISTAN, SRI LANKA, MOROCCO, EGYPT, AUSTRIA, BELGIUM, GREECE, SWEDEN, KAZAKHSTAN, FINLAND, MONACO, DENMARK, MEXICO, BRAZIL, COLOMBIA, COSTA RICA, VENEZUELA, PERU
24. Tata Cara Print Commercial Invoice Packing List di system Genesis
a. Ke Menu Shipment lalu pilih Booking
b. Klik Titik Tiga dibawah menu Action lalu Pilih Print Commercial Invoice
Flow Proses Lion Parcel Hub CGK
Outbound Process
Konsolidator / Mitra 3LC Mengirimkan paket ke HUB CGK
Mega Hub CGK proses shipment Interpack dan menyesuaikan COT Vendor
Vendor
di Pickup / drop off ke Vendor sesuai COT yg disepakati
Vendor
Gudang Vendor (Proses dokumen Eksport)
Inbound Process
Vendor
Last Mile Delivery (Pengiriman Paket ke Penerima)
Vendor
Proses Serah Terima ke Hub Last Mile
Vendor
Gudang Vendor (Sorting Shipment)
Beacukai
Proses Customs Clereance
Flow Proses Lion Parcel Hub ABU
Outbound Process *Khusus pengiriman ke Timor Leste
Konsolidator / Mitra 3LC Mengirimkan paket tujuan Timor Leste ke HUB KOE
Hub ABU proses shipment Interpack dan menyesuaikan COT Vendor
Vendor
di Pickup / drop off ke Vendor sesuai COT yg disepakati
Vendor
Gudang Vendor (Proses dokumen Eksport)
Inbound Process
Vendor
Last Mile Delivery (Pengiriman Paket ke Penerima)
Vendor
Proses Serah Terima ke Hub Last Mile
Vendor
Gudang Vendor (Sorting Shipment)
Beacukai
Proses Customs Clereance