Reúnanse un día con gráficos y con material necesario para contar una historia mas allá de las palabras, trate de mostrar a su grupo los sentimientos, las necesidades, los juicios de su muestra; sin lugar a dudas la mejor herramienta para esto es la infografía

Una ves en este paso obtendremos varias revelaciones, cada historia nos mostrara una perspectiva diferente , así que necesitamos elaborar un Foco Creativo; es una pregunta la cual posee suficientes respuestas como para permitir trabajar al grupo y suficientemente pocas como para poder reconocer limites en nuestro trabajo.