- Verificar las condiciones básicas de las instalaciones eléctricas para equipos informáticos, utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondientes. 

- Proponer y ejecutar soluciones de instalaciones eléctricas básicas para equipos informáticos, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas, los procedimientos y normas de seguridad establecidos. 

- Conectar dispositivos de protección eléctrica a los equipos informáticos, siguiendo las recomendaciones técnicas establecidas para evitar daños por variaciones de voltaje. 

- Aplicar procedimientos básicos de electrónica en operaciones de mantenimiento de equipos informáticos. 

- Corregir errores de conexión en redes con medios guiados y no guiados, aplicando las técnicas, procedimientos y normas de seguridad recomendadas. 

- Realizar el ensamblaje y conexión de equipos y periféricos de acuerdo a los requerimientos establecidos por el usuario, tomando en consideración las especificaciones técnicas del fabricante. 

- Instalar y configurar sistemas operativos y software de aplicación, cumpliendo con los procedimientos técnicos establecidos. 

- Realizar las actividades comunes de mantenimiento de equipos informáticos, utilizando de manera correcta las herramientas y aplicando los procedimientos y normas de seguridad recomendados. 

- Documentar la situacional inicial del equipo y la intervención realizada, detallando la información técnica determinada en las normativas, para llevar un registro exacto de los trabajos realizados y piezas cambiadas o reparadas durante un periodo de tiempo determinado. 

- Sugerir las características técnicas que debe reunir un software y hardware, en base a las necesidades de funcionalidad establecidas por el usuario. 

- Elaborar presupuestos para la oferta de servicios informáticos, considerando el costo de los diferentes elementos que implican dichos servicios 

- Electricidad básica: Conceptos básicos de electricidad (corriente eléctrica, voltaje, amperaje, tensión, potencia, alimentación en AC y DC, polo a tierra, electricidad estática). Instrumentos de medición. 

- Normas de seguridad para equipos y usuarios: Alto voltaje, conexión a tierra, separación de cables, descarga electrostática. 

- Circuitos eléctricos: Conceptos básicos, características, componentes (tipos de cables, toma corriente, interruptores, caja térmica, breakers, etc.), operaciones. Circuitos: en serie, paralelo y mixtos. Detección, diagnóstico y reparación de daños básicos en equipos informáticos o relacionados (fuentes, reguladores, ups, etc.). 

- Dispositivos de protección eléctrica: UPS, regulador de voltajes, supresor de picos y pulsera antiestática. Conexión a tierra. 

- Electrónica básica: Métodos y análisis, operaciones matemáticas y físicas, herramientas, técnicas de soldadura. Componentes electrónicos: analógicos y digitales (características y clasificación). Prototipado de circuitos electrónicos y sistemas similares (Protoboard, simuladores electrónicos, etc.). 

- Corrección de errores en medios guiados y no guiados en conexiones de red: Tipos de cables de red (categorías). Crimpeado de cables de red. Técnicas y herramientas de interconexión de redes. 

- Arquitectura del computador: Interna: Case, mainboard, fuente de poder, procesador, memorias, disco duro, tarjetas de expansión, unidades de almacenamiento, buses de datos, Setup, BIOS y pila. Ensamblaje, conexión. Externa: Dispositivos periféricos (Monitor, teclado, mouse, scanner, impresora, parlantes y micrófonos, proyectores, etc.). Unidades de almacenamiento externo (Pendrive, cd, dvd, tarjetas de memoria y discos Duros, etc.). 

- Sistemas operativos y software de aplicación: Controladores de dispositivos, antivirus, malware, herramientas de mantenimiento y optimización de disco.

- Mantenimiento de computadores : Preventivo : 

• Efectos del calor , polvo, campos electromagnéticos, líquidos y humedad.

• Limpieza periódica de unidades y equipos: Medidas de seguridad y herramientas de limpieza. 

• Cambio de consumibles: Papel, cintas y cartuchos de impresora (tinta, tóner), transportación segura de equipos informáticos.

• Realización de respaldos o backup. 

• Documentación de trabajos realizados.

• Protección de software de equipos. 

Correctivo : 

• Detección, diagnóstico y reparación de daños en equipos informáticos.

• Reemplazo o reparación de componentes de hardware.

• Corrección de problemas de software y actualización.

• Desinstalación de software.  

• Herramientas de diagnóstico: Desfragmentador, liberador de espacio de discos, etc. 

• Recuperación de información. 

• Documentación de trabajos realizados. 

• Herramientas de software 

- Asesoría técnica para adquisición de equipos informáticos: 

• Criterios de selección para la adquisición de hardware y software.

• Presupuesto de servicios informáticos: Computadores, conexiones eléctricas, servicio de internet, etc. 

- Valorar la importancia del mantenimiento preventivo para la conservación de los equipos informáticos. 

- Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos. 

- Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico. 

- Reconocer la importancia de documentar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar tiempo y recursos. 

- Mostrar interés por actualizar sus conocimientos sobre soporte técnico de acuerdo con las nuevas tecnologías. 

- Responsabilizarse de las acciones encomendadas, manifestando rigor en su planificación y desarrollo. 

- Mostrar interés e iniciativa en la búsqueda de soluciones a situaciones concretas en tareas de soporte técnico. 

- Valorar la formación técnica como soporte para generar ideas de emprendimiento en el ámbito de la prestación de servicios informáticos