Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Calm Mama Support gaat zorgvuldig om met je privacy. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Deze verklaring voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Calm Mama Support (Dace Postpartum Doula)
Patricierslaan 19, 3824 CA Amersfoort
KvK-nummer: 42092413
E-mail: dacedoula@gmail.com
Telefoon / WhatsApp: 06 83825987
Calm Mama Support is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je berichten als je contact met me opneemt via e-mail, WhatsApp, Instagram of de boekingstool.
Boekings- en bezoekgegevens: je adres (voor huisbezoeken), de afgesproken data, tijden en diensten, en waar nodig de namen van gezinsleden.
Informatie over je gezondheid en je baby: om veilige en passende ondersteuning te bieden, kun je informatie met me delen over je zwangerschap, bevalling, herstel, de gezondheid van jou en je baby, allergieën, intoleranties of adviezen van je zorgverlener. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verwerk deze alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover dat nodig is voor mijn ondersteuning.
Financiële gegevens: gegevens die nodig zijn voor facturen en betalingen, zoals naam, adres, bedragen en betaalstatus.
Reviews: als je daar toestemming voor geeft, je review met je voornaam (of initiaal) en woonplaats.
• Om je vragen te beantwoorden en een kennismakingsgesprek te plannen: gerechtvaardigd belang en stappen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst.
• Om de afgesproken ondersteuning voor te bereiden en te bieden: uitvoering van de overeenkomst.
• Om gezondheidsinformatie, allergieën en dieetwensen te verwerken: jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Om facturen te versturen en mijn administratie bij te houden: wettelijke verplichting.
• Om reviews op deze website of Instagram te plaatsen: jouw toestemming.
Je kunt je toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden.
Aantekeningen over jou en je baby bewaar ik op papier, op een afgesloten plek bij mij thuis. Digitale informatie (e-mails, berichten, facturen) staat in accounts en op apparaten die met een wachtwoord zijn beveiligd. Alleen ik heb toegang tot je gegevens. Alles wat je met mij deelt, behandel ik vertrouwelijk.
• Berichten en vragen die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal 6 maanden na het laatste contact.
• Aantekeningen over de ondersteuning en gezondheidsinformatie: maximaal 12 maanden na het einde van de ondersteuning; daarna worden papieren aantekeningen vernietigd.
• Facturen en financiële administratie: 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet voorschrijft.
• Reviews: totdat je je toestemming intrekt.
Ik verkoop je persoonsgegevens niet. Ik maak alleen gebruik van andere partijen als dat nodig is voor mijn werk:
• Google (Gmail en Google Sites, waarop deze website draait)
• Calendly (boekingstool voor het gratis kennismakingsgesprek)
• WhatsApp (Meta), als je via WhatsApp contact met me opneemt
• Instagram (Meta), als je via Instagram contact opneemt of als je review daar met jouw toestemming wordt gedeeld
• Een boekhouder of boekhoudsoftware, indien gebruikt, voor mijn financiële administratie
Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Sommige kunnen gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten. Zij gebruiken dan waarborgen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Ik deel gegevens alleen met anderen, zoals zorgverleners, als jij daarom vraagt of als de wet dat verplicht.
Deze website draait op Google Sites. Google kan functionele en beveiligingscookies plaatsen die nodig zijn om de website goed te laten werken. Ik gebruik geen analytische, tracking- of advertentiecookies. Als je op de boekingsknop, WhatsApp of Instagram klikt, ga je naar een externe website met een eigen privacy- en cookiebeleid.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, om je gegevens over te laten dragen en om je toestemming in te trekken. Je kunt je verzoek sturen naar dacedoula@gmail.com. Ik reageer binnen een maand. Ik kan je vragen je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als mijn diensten of de manier waarop ik gegevens verwerk veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze website.