大部分分会一开始转到在线模式后,分会执委和会员们感觉不适应是一定的;但是,一旦大家开始习惯在线后,协作就不会受到空间距离的制约,大家会明白,物理上的距离远近,其实没有想象的重要。
祝愿各个会尽快走出线上会议的关健的第一步,全面拥抱在线交流的例会模式,真正做到 Anytime 和 Anywhere!
职务指引顺序:
1. 例会经理 Meeting Manager
2. 礼宾司 SAA
3. IT技术支持经理 IT Manager
4. 司仪 TOM
5. 计时员 Timer
6. 尾音计算员 Ah-Counter
7. 语言评论员 Grammarian
8. 总评论 General Evaluator
9. 备稿作业员 Prepared Speech Speaker
10. 备稿评论员 Evaluator
11. 即席主持人 Table Topics Master
12. 即席评论员Table Topics Evaluator
1. 会议经理 Meeting Manager
*例会统筹:提前5天确定例会主题,收集备稿演讲和即席演讲信息给到公关副会长做宣传资料;
*安排职务员:提前3天完成安排职务员,提醒文教副会长做好角色辅导工作;
*平台操作指引:提醒例会职务员熟悉平台功能操作,必要时给予辅导;
*流程制作:提前2天完成流程制作,发给文教副会长检查;
*投票链接制作:提前1天做好投票链接;
*奖状制作:用奖状电子版(供参考)进行在线编辑即可;
*控场:留心现场突发状况,与司仪做好配合;
*组织预演:若时间允许,可提前一天预演,预演流程。
备注:
1. 提前熟悉在线例会平台的使用,尽可能多的预想突发状况的发生,并做好应急准备;
2. 细节很关键,任何细节出问题都可能影响整场例会的效果。
2. 礼宾司 SAA
*签到:准备线上签到链接;
*分享流程表:流程表可发例会群(例子:Whatsapp),也可以发聊天室;
* 测试:提前做好每个职务员的线上测试。
* 暖场和指引:提前半个小时上线,做好接待工作,提醒嘉宾修改名字,在聊天室里分享当天例会流程,提示大家查收,并循环发送例会规则的要点,方便所有人和晚来的嘉宾迅速掌握等;
*开场:准时开场,介绍例会要求 (比如静音要求,还有有发言在聊天室示意),与嘉宾互动;
*组织投票和统计结果:例会中投票环节将投票链接同时发送到例会的聊天室和例会群(例子:Whatsapp),及时私信会长公布结果并准备好奖状。
备注:
礼宾司的工作很细,但在线上例会显得尤为重要,需要提前做好准备并配合例会经理工作。
3. IT技术支持经理 IT Manager
*控场:控制线上例会的开麦、关麦功能;
*补位:必要时充当计时员和司仪的角色;
备注:
IT技术支持在线上例会中起到重要作用,建议在例会中增设这个角色。
4. 司仪
* 理解主题:提前了解即席的主题、每日一词,和备稿演讲题目;
*串场:可以根据每个职务员的特点,介绍的时候用一个形容词来形容;或者根据例会主题,给每个职务员分配一种风格;
*了解项目:提前了解备稿作业员做哪条Pathways、什么项目、项目的基本要求是什么;
*用心彩排:彩排时给自己录像,增强镜头感和调整好自己的情绪和面部表情;
*与职务员沟通:会前和所有职务员沟通好如何引导出场,建议使用固定语言,比如“我把麦交给 XX,也请大家配合关麦”;
*控场:要特别注意临场应变,例如当出现下一位演讲者没在线,要及时更改流程。如有人未关麦,司仪提醒负责人帮助关麦;
*引导投票:引导观众到例会群(例子:Whatsapp)或聊天室进行投票;
备注
线上例会对司仪的要求和临场应变能力要求更高,要做好充足的准备。
5. 计时员 Timer
*提前熟悉例会流程:与例会经理和相关环节负责人(如:总评论,即席主持人)确认除演讲点评外的总体时间提示方法;
*提前熟悉例会环境并进行演练:提前熟悉例会所用APP的功能,提前设计时间提醒方法并提前演练(视频举牌,屏幕共享,语音提醒,音乐提醒等);
*想好Plan B:测试手机端、电脑端的共享,同时准备好实体的红、黄、绿色卡;
*控时:严格控制好时间,如果超时可以通过播放音乐提示等有声方式提醒发言者,若多次提醒无效可考虑直接关闭麦克风(赋予关麦的权限);
*创意提示:可用创意方式来执行计时员的角色,比如敲木鱼,模仿机器人播报时间等,也可在聊天室或例会群(例子:Whatsapp)同时做时间的提醒;
*时间提醒方式尽量维持一个窗口告知就行,比如落实了屏幕共享时间提醒方式就例会固定用这个方式,避免大家到处寻找计时员提示;
备注:
1. 当有人共享屏幕时,计时员无法同时有效共享时间牌,需要替代方案,如出声提醒、在聊天室里提醒等;
2. Zoom的共享功能可以确保提醒到演讲者,不需要长时间保持共享,会影响演讲者的视频大窗显示;
3. 线上会议可能会发生各种技术故障,连接问题,通话质量问题等,例会经理在策划例会的时候可以多预留出一些时间。
4.准备好三色时间卡PPT或者图片(建议卡上标注清楚剩余时间数字,清晰明了) 显示完红卡后30秒时,用声音进行提示(手机铃声等),提示未果可考虑直接关闭麦克风。
6. 尾音计算员 Ah-Counter
*记录:准备好随时记录下例会期间他人的发言,并记下任何赘词、尾音和不必要的停顿。统计每个人在例会期间使用的尾音或赘词,例会结束前作报告。
*报告:报告形式多样化,可按自行创意记录或报告的方式,线上例会其实更容易出现哼哈词,可做详细的报告提醒;
备注:
角色虽小,做好每次亮相的充分准备!
7. 语言评论员 Grammarian
*准备今日热词:可在例会群(例子:Whatsapp)或聊天室发今日之词,以及使用方法,说明词性、定义,用它造句,并邀请例会中所有发言者使用它。
*仔细聆听:在他人讲话时认真倾听,注意每位演讲者的遣词用字发觉他人的亮点,记录时要简洁。
*报告:列出使用“今日热词”的会员,总结“今日热词”的使用情况和好词好句。
备注:
线上例会出现的种种状况可能会对聆听造成一定的干扰,语言评论员需要有更高的专注度。
8. 总评论 General Evaluator
*细致观察:多维视角观察例会,包括:例会氛围、角色准备、观众体验,评估例会议程的每名参与者。寻找在准备、组织、演讲、热忱、观察能力和履行职责方面的优良典范。
*发现亮点:发现高光时刻,报告中经典重现,使劲夸;
*发现灰点:勇敢提出点到为止。幽默很重要;
*控制好点评节奏:每个角色提3点即可。
备注:
更注重“线上”的各角色点评,提供相应的“线上”角色的建议和意见。
9. 备稿作业员 Prepared Speech Speaker
*明确项目目标:写演讲稿前先Pathways系统学习;
*选题切合观众:选题的时候要考虑你想讲什么,观众想听什么;
*站位:站在离电脑1米左右的时间可以看到上半身,这样方便评论员点评肢体语言;
*充分准备:熟悉演讲稿内容、在线工具的使用;
*留心观察:留意网络质量和听观众的反馈。
备注:
在线上做演讲的感受跟在线下做演讲有很大的区别,提前调整好情绪,做好充分准备,尽情享受演绎时间。
10. 即席评论员
*沟通:提前和备稿作业员沟通,并拿到电子版的评论表;
*点评:注重对备稿作业员“线上”演绎进行点评。
备注:
在线例会对于备稿作业员的肢体语言有一定的局限和难度,可以提前跟作业员沟通,甚至建议作业员提前录视频。
11. 即席主持人 Table Topics Master
*审即席题目:所出题目是否具有KFC特征,即参与者了解(Known),是否新颖有趣(Fresh),是否简明精炼(Concise);
* 审流程:自己是否了解即席主持流程,特别是结合线上工具的细致操作?开场白与结束语很重要,不求背稿,但至少应胸有成竹。想清楚并确保能实现有效邀请参与方式。常用的方法有:1)直接点名(可提前邀请);2)聊天室报名;3)线上举手;
*审预案:突发状况如何处理,有备无患!例如演讲者突然掉线怎么办?如何防止自己掉线?每个问题多想两个应对预案。例如,如何防止自己掉线?方法包括:1)采用手机+电脑双登录,2)运用自己流量等;
*控时:把控即席环节总体时间,可在流程安排上适当增加时间作为缓和,因线上例会容易因工具和设备等问题会有调整和超时。
备注:
构思好题目、熟悉流程、做好预备方案、严格控时是做好即席主持人的制胜法宝!
12. 即席评论员 Table Topics Evaluator
*提前沟通:提前和即席主持人沟通,看是否能提前拿到即席演讲者名单;
*多留意:留意即席演讲者名单是否发生变更和可能遇到的突发情况,并做好 Plan B;
*控制好时间:做好时间分配,每位演讲者提3点即可。
备注:
多沟通、多准备、多留心,根据现场情况灵活调整。