設計（Design）
7.訓練需求相關的職能分析及應用
展現課程設計過程中有適當的確認客戶或市場訓練需求，據以進行適當的職能落差分析。
展現職能分析與運用之方法及紀錄。
7.1訓練課程計畫配合客戶及受訓者需求、職能需求的調查規劃的證明。
7.2針對學員做職能盤點或職能分析並 據 以 規 劃 適 切 課 程 的 證 明 資料。
7.3對相關職能分析及運用的方法均能適時檢討隨時改進。
7.4有課程設計進度表、課程規劃流程圖說明、訓練規劃書等佐證資料。
設計（Design）
8.訓練方案的系統設計
展現訓練發展課程規劃時，有適當的訓練課程設計流程。
展 現有適當的訓練方案產出 ， 如訓練目標 、 訓練方法 、 課程時程安排 、 師資遴選 、 學員遴選條件 、 訓練教材 、設施及環境 、 訓練 評 估方法 …等。
8.1相關文件紀錄能顯示近年來訓練目 標 、 訓 練方法 、 課程時程安排、師資遴選、學員遴選條件、
8.2訓練教材、設施與環境、訓練評估方法等的檢討及改善過程。
8.3針對訓練方案的系統設計能適時檢討及改善 ， 執行後有良好效果。
8.4課程規劃會議紀錄展現訓練課程設計流程，擬定訓練評估方法並作為訓練成效評估的依據，且有佐證資料可查。
設計（Design）
9.利益關係人的參與過程可能之主要利益關係人，如：受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。
展現課程規劃流程中，利益關係人有適當參與課程設計及審查。
展現利益關係人參與課程設計及審查有適當之紀錄。
9.1課 程 規 劃 書 （ 能 顯 示 包 含 講師、行政、企業學員、用人之主管之意見納入課程設計與審查之考量）。
9.2執行本項目與作業流程相關文件資料（展現利益關係人參與課程設計與審查，包括出席、發 言 、 意 見 溝 通 、 核 准 、 認同 、 支 持…等 各 種 形 式 的 參與）。
9.3針對需求單位進行訪談並留有紀錄與統計分析。
9.4所 有 的 討 論 、 會 議 或E-mail均留 有 完 整 紀 錄 並 經 簽 核 後 存檔。
設計（Design）
10.訓練資源的採購程序及甄選標準
展現課程設計時，有適當的流程進行師資（含內部講師）、教材或合格廠商評估選擇。
流程應有適當辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業。
10.1完整文書手冊與紀錄分析相關
10.2資料（具體明確紀錄展現課程設計時，有適當的流程進行師資 、 教 材 或 合 作 廠 商 評 估 選擇，且流程應有適當的辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業流程）。
10.3 相關文件能記錄近年來對於課程之評估、採購、簽約與後續管理作業的檢討及改善。
10.4 大型採購均辦理會議通過、師資遴聘後亦經過會議或審查通過並留有紀錄。
設計（Design）
11.訓練計畫及目標需求的結合
展現對外訓練之課程規劃產出符合 （ 委 託 單 位 ）訓 練 目 標 及 訓 練需求。
11.1訓練課程計畫配合業主、受訓者以及職能需求等調查規劃的證明。
11.2各課程單元內容均能達成訓練規劃的目標。
11.3各 項 課 程 產 出 均 經 討 論 後 確認，且留有完整紀錄與主管核定。
11.4規劃課程依學員及結訓學員意見訂定訓練課程，且流程有完整紀錄。