Bitel Arcade
(Apartado para visualizar los servicios Bitel)
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Bitel Arcade es un portal de Bitel que ofrece una variedad de juegos HTML5. Los usuarios pueden jugar y ganar premios como megas y monedas.
Características de Bitel Arcade
Cuenta con juegos de disparos, carreras, habilidad, deportivos, acción y aventura
Se pueden ganar megas gratis cumpliendo los desafíos diarios
Se pueden acumular monedas para canjear premios
Se pueden ganar premios increíbles en los sorteos semanales
Producto
El cliente puede acceder a https://arcade.bitel.com.pe/inicio
Más de 180 juegos sin consumir sus datos
El cliente puede ganar megas con desafíos diarios.
El cliente podrá acumular monedas para jugar.
El cliente podrá acumular monedas y canjearlas en la tienda de regalos Bitel en https://regalos.bitel.com.pe/
El cliente podrá hacerse Premium suscribiéndose diariamente (S/ 1.80), semanalmente (S/ 2.99) o mensualmente (S/ 4.99).
Formas de ingreso
A través de https://arcade.bitel.com.pe/inicio
A través de la app “Mi Bitel”
A través de los distintos canales de comunicación: SMS, SAT Push, etc.
Obtener acceso
Una vez que el cliente este dentro de https://arcade.bitel.com.pe/inicio deberá loguearse.
El servicio es para clientes con una cuenta en Mi Bitel.
De no ser clientes Bitel, deberán registrarse en la plataforma Bitel Arcade.
Si un cliente Bitel visita el portal y ya posee una cuenta Mi Bitel, puede iniciar sesión directamente con su número y contraseña.
Suscripción
VERSIÓN GRATUITA:
Disponible para visitantes y usuarios registrados del portal que no tengan subscripción.
En esta versión la cantidad de juegos gratis es limitada, con un límite disponible de 5 jugadas al día.
Aquí el cliente también podrá ganar monedas por jugar (en menor cantidad que el cliente suscrito).
Para acumular sus monedas, tendrá que iniciar sesión o registrarse.
VERSIÓN PREMIUM:
Aquí los suscriptores podrán acceder a todos los juegos disponibles en el portal sin límite de jugadas al día.
Para hacerse premium y suscribirse, el cliente deberá pulsar sobre el botón "Hazte premium", y elegir la suscripción que desee.
El cliente podrá hacerse Premium suscribiéndose diariamente (S/ 1.80), semanalmente (S/ 2.99) o mensualmente (S/ 4.99).
El cliente también podrá suscribirse vía SMS con la palabra ALTA, ALTA7 o ALTA30 al 4321.
Desafiliación:
OPCIÓN 1 - VÍA PORTAL:
Paso 1: Pulsar en el perfil del usuario y luego en la opción “Suscripción”.
Paso 2: Seleccionar la suscripción que deseas cancelar y luego en “Cancelar Suscripción”
Paso 3: Llegará un mensaje al celular para confirmar la cancelación de la suscripción.
Paso 4: Confirmar la cancelación.
OPCIÓN 2 - VÍA SMS:
Enviar al 4321, la palabra “SALIR” en mayúscula.
Incidencia - Bitel Arcade
Si el cliente tiene algún problema con su servicio de Bitel Arcade, lo escalamos con la siguiente plantilla.
Ruta
OPERACIÓN / OPERACIÓN / SERVICIOS MPS / 5. PROBLEMAS CON EL JUEGO / BITEL ARCADE (CON CHECK A LA COLA DE “SERVICIOS VAS”)
Plantilla
- Línea:
- Titular:
- Número de Documento:
- Fecha del Inconveniente:
- Nombre del Juego:
- Detalle de la consulta:
Tipificaciones
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