BiPay
(Apartado relacionado a los servicios Bitel)
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BiPay es una billetera digital desarrollada en Perú por Bitel, que permite enviar y recibir dinero, pagar servicios y recargar saldo de forma gratuita, sin necesidad de una cuenta bancaria, utilizando solo un número de celular.
Además, está conectada a los proyectos de innovación del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) para impulsar la inclusión financiera en el país.
Características:
Bipay está disponible para clientes de Bitel y también de otros operadores.
Disponible para iOS y Android.
Permite recargar y pagar líneas Bitel.
Permite pagar otros servicios de luz, telefonía y cable, agua, gas, financieras y más.
Compras sin contacto en tiendas donde se acepte BIPAY.
Transferencias entre usuarios de BIPAY.
Puede solicitar el retiro de sus fondos hacia una cuenta de banco (aplica límites y comisiones). La solicitud será atendida hasta en 24 horas hábiles.
Beneficio por descarga y registro en el APP: (clic para ver)
Se otorgará el beneficio al usuario final, siendo o no suscriptor Bitel, cuando descargue el app BIPAY y cree su cuenta por primera vez de acuerdo a lo siguiente:
CLIENTE BITEL:
PREPAGO: Paquete 3SO - S/ 5.00 TUSAMI.
CONTROL: Paquete 5SO - S/ 5.00 TUSAMI.
CLIENTE NO BITEL:
S/ 5.00 soles para TUSAMI.
Perifl para clientes con negocio: (clic para ver)
Servicio para todos aquellos clientes que tengan un negocio y deseen crearse una cuenta en BIPAY.
Transfiere a otros usuarios de BIPAY. Puedes realizar transferencias en el día hasta por S/ 10,000 tener en tu cuenta hasta S/ 10,000.
Monto máximo por transferencia S/ 500
Recarga o paga tu línea Bitel.
Transacciones en tiendas donde se acepte BIPAY.
Puede solicitar el retiro de sus fondos hacia una cuenta de banco (Aplica límites y comisiones). La solicitud será atendida hasta en 24 horas hábiles.
Pago de servicios básicos (en fase de desarrollo).
Medios de contacto: (clic para ver)
Página web: bipay.bitel.com.pe/Landing
A través de su canal de soporte vía Call Center llamando al 930111112 (con costo según la tarifa del operador).
Fan Page Instagram, Facebook y Tik Tok.
Chatbot de consultas rápidas (en desarrollo).
Tipificación: (clic para ver)
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Other / Información / Información / Servicios Bitel / Billetera Virtual / Manifiesta inconveniente
Incidencia con Bipay:
El 07/09/2025 ocurrió una incidencia donde algunos clientes realizaron la transacción por Bipay esta fue registrada en sistema pero aún no se había hecho el decuento en la billetera virtual.
El día de hoy 09/09/2025 ya ha sido regularizado y se ha generado el descuento correspondiente en Bipay.
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transaction base of vas
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