SPEECH CUANDO LLAMA DESDE OTRO NÚMERO:

"Estimado cliente, debemos poner en conocimiento que según lo establecido en el Art.60 del reglamento de reclamos, la presentación de recursos de apelación por vía telefónica se deben realizar desde el mismo numero del que presentó el reclamo, por lo que en cumplimiento de lo informado no podríamos atender su solicitud en esta ocasión. En ese sentido le invitamos a utilizar nuestros canales digitales (como la web www.bitel.com.pe, el APP MI BITEL) o mediante nuestros centros de atención al cliente de forma presencial.

SPEECH INICIAL DE APELACIÓN: