1. Tipificación:

Para desactivar:

OTHER / OPERACIÓN / OPERACIÓN / TRANSACCIONES DE LA LÍNEA / PROHIBICIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES – ACEPTO / DESACTIVAR (SIN CHECK)

Para activar:

OTHER / OPERACIÓN / OPERACIÓN / TRANSACCIONES DE LA LÍNEA / PROHIBICIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES – NO ACEPTO / SOLICITA ACTIVACIÓN (SIN CHECK)

2. Plantilla para ambos casos:

(Número del cual llama) // Cliente desea (Activar o desactivar) contenido publicitario // Se genera solicitud

- Nombre del titular del servicio:

- DNI:

- Línea:

- Opción a revocar: Bitel / Terceros / Ambos / No confirma (Debe preguntar al cliente y desactivar el que aceptó).

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3. Speech:

Cuando recibió el SMS:

• “(Nombre del cliente), hemos registrado su solicitud para revocar su aceptación a la recepción de ofertas comerciales y contenido publicitario. La restricción se hará efectiva en un plazo de 1 día hábil.”

Cuando no recibió el SMS:

• “(Nombre del cliente), hemos registrado su solicitud para restringir la recepción de ofertas comerciales y contenido publicitario. La restricción se hará efectiva en un plazo de 1 día hábil.”

Cuando desea activar la recepción de los SMS:

• “(Nombre del cliente), hemos procedido con el registro de su solicitud por su aceptación a la recepción de ofertas comerciales y contenido publicitario. La restricción se hará efectiva en un plazo de 1 día hábil”.