🎧 Agente: Le pedimos las disculpas por la incomodidad que esto puede causar, pero el consumo que validamos fue generado desde el mismo móvil. Le recomendamos que a futuro (brindar alguna alternativa para evitar consumo como evitar aceptar SMS promocionales, activar algún paquete de internet, llamada, sms o según sea el caso).

🎧 Agente: “Estimado cliente, le informamos que de acuerdo con lo establecido en el Art. 50A del reglamento de reclamos, solo los abonados de un servicio móvil se encuentran facultados para presentar reclamos, apelaciones o quejas. Lo invitamos a visitar nuestros Centros de Atención, para presentar su procedimiento.”