Plan control - Flash
Embedded Files
✅ Disponible en Alta Nueva, Migración y Portabilidad.
✅ Disponible a nivel nacional.
Beneficios - Desde el 24/06/2026
Beneficios:
😎 Beneficios - Alta Nueva
FLASH 29.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 25 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses .
🎧 5 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 39.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 50 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 10 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 109.90:
📶 Brinda llamadas y mensajes de texto ilimitado a todo destino a nivel nacional.
🌐 200 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp y TikTok ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 10 GB + internet ilimitado para Spotify (terminado los GB se continuará navegando ilimitadamente a velocidad reducida de 0.512 megabits por segundo de bajada y 0.256 megabits por segundo de subida).
🎧 20 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
😎 Beneficios - Migración
FLASH 29.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 25 GB en alta velocidad de libre uso + 30 GB adicionales en migración por 03 meses.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 5 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 39.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 50 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 10 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 109.90:
📶 Brinda llamadas y mensajes de texto ilimitado a todo destino a nivel nacional.
🌐 200 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp y TikTok ilimitado.
🎧 10 GB + internet ilimitado para Spotify (terminado los GB se continuará navegando ilimitadamente a velocidad reducida de 0.512 megabits por segundo de bajada y 0.256 megabits por segundo de subida).
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 20 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
😎 Beneficios - Portabilidad
FLASH 29.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 25 GB en alta velocidad de libre uso + 30 GB adicionales en portabilidad por 06 meses.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 5 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 39.90:
📶 Brinda llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto a todo destino a nivel nacional.
🌐 50 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 10 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
FLASH 109.90:
📶 Brinda llamadas y mensajes de texto ilimitado a todo destino a nivel nacional.
🌐 200 GB en alta velocidad de libre uso.
🤳 Facebook e Instagram versión FULL.
📱 WhatsApp y TikTok ilimitado.
📺 Suscripción incluida a TV360 por 6 meses.
🎧 10 GB + internet ilimitado para Spotify (terminado los GB se continuará navegando ilimitadamente a velocidad reducida de 0.512 megabits por segundo de bajada y 0.256 megabits por segundo de subida).
🎧 20 GB en alta velocidad controlados por 06 meses para SPOTIFY.
🤩 Si paga su recibo a tiempo obtendrá GB ilimitados hasta el final del ciclo de facturación para acceder a TV360.
🎁 Por promoción de portabilidad: Si se gestiona a través de los canales virtuales se brinda el 50% de descuento por 12 meses, si es por canales presenciales, se brinda el 30% de descuento por 06 meses.
📡 Se garantiza el 40% de velocidad en zonas 3G y 4G.
Consideraciones:
✅ GB acumulados (para el inicio de ciclo)
Estos planes tendrán la opción de guardar los datos que no se han utilizado en el ciclo anterior.
Los datos no utilizados se agregarán al siguiente ciclo siempre que el cliente pague su recibo de forma puntual.
En caso de que el cliente se retrase en el pago de su línea, perderá los datos acumulados, pero luego podrá volver a acumular.
Solo se acumularán los datos en alta velocidad de libre uso (no velocidad reducida, no SMS, no minutos, no aplicaciones, etc).
El cliente puede acumular un máximo de 1000 GB.
Para informar al cliente que dispone de este beneficio, se le enviará un SMS como recordatorio días antes de vencimiento del pago.
Si el cliente entra en suspensión temporal, suspensión por deuda con operador cedente, suspensión por sustracción o perdida, no debe perder los GB y se puede ayudar con una escalamiento por entrega incompleta
✅ GB anticipados (por pago después de la emisión del recibo)
Si el cliente paga su recibo de forma anticipada, Bitel le adelanta los GB del plan.
Primero debe haberse emitido el recibo y luego pagar, una vez hecho el pago se le entrega los GB.
Si paga antes de la fecha de emisión, solo debe esperar a que se emita el recibo para la entrega de los GB
El enlace a usar para revisar si le entregaron o no está en el grupo de "Balance" /"View historic balance change detail"
Imagen de ejemplo con un plan "Ilimitado 55.90"
💡 Generales
Desde el 24/06/2026 se deja de comercializar el plan Flash 49.90
💡 Bolsas
Los datos principales se entregarán en la Bolsa PCRF Basic Volume 1 - 501.
Los minutos TDN ilimitados se entregarán en las cuentas 10 y 56.
Los SMS TDN se entregarán en la cuenta 53.
Facebook FULL e Instagram FULL se proporcionarán en la Bolsa Aplicaciones sociales del PCRF Facebook Foto - 530.
Whatsapp ilimitado de alta velocidad se proporcionarán la cuenta 503. La vigencia de alta velocidad ilimitada de WhatsApp será 30 días.
Tik Tok se entrega en PCRF - Cuenta 539.
10 GB de alta velocidad + baja velocidad ilimitada para Spotify entregados frente a la cuenta 510.
💡 Orden de consumo
El consumo de internet se realiza de la siguiente forma:
Primero los datos de libre uso en alta velocidad del plan y/o paquete.
Luego las bolsas específicas de aplicaciones.
Finalmente, las bolsas de datos ilimitados (en caso se tuviese).
💡 Tarifas
Zona 1:
EEUU, Canadá, China.
Zona 2:
Venezuela, Colombia, Bolivia, México, Brasil, Puerto Rico, Argentina, Chile (excepto zonas rurales y especiales), Italia, Austria, España, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Brunei Darussalam, Bulgaria, Dinamarca, República Dominicana, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Israel, República de Corea, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte, Noruega, Panamá, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Suecia, Tailandia, Reino Unido, Vietnam.
Zona 3:
Australia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Georgia, Indonesia, Irlanda, Japón, Macao, Nigeria, Paraguay, Rusia, Eslovaquia, Sudáfrica, Taiwán, Turkmenistán, Uruguay, Suiza.
Zona 4:
Resto del mundo (excluyendo la Zona 5)
Zona 5:
Aeromobile, Albania (OLO), Antarctic, Antarctic Global Networks, Ascension, Azerbaijan (SPECIAL SVC), Bulgaria (SPECIAL SERVICES), Bulgaria (WIMAX), BOSNIA CELLULAR ERONET, Cameroon (VAS), Centre African Rep (INVI), Chile (Audio text, Rural, Isla de Pascua), ComorosVAS, Congo, DR (Zaire) PREMIUM, Congo-Mobile (AIRTEL), Cook Islands, Cote d’Ivoire (VAS), Cuba, Diego Garcia, EMSAT, Estonia (NG), Falkland Islands, Gabon (MOOV), Greenland, Guantanamo, Italy (INTERMATICA), Kazakhstan (SPECIAL SVC), Kiribati, Korea, DPR, Latvia (SPECIAL SVC), Latvia (TELEFANT), Liberia (LIBERCELL), Liechtenstein (VAS, VAS-PREM), Lithuania (Special SVC, TELEFANT), Madagascar, Maldives, Moldova (PRS), Morocco (GNA), Nauru, Netherland (PAGING), Niger (VAS), Niue, Norfolk Islands, Papua-New Guinea, Poland (DIRECTORY CALL, PREMIUM, SPECIAL SVC), Romania (Special SVC), Russia (GLOBALTEL, GTNT, IRIDIUM), San Marino (SPEC SVC), Sao Tome & Principe, Senegal, Solomon Islands, St. Helena, St. Pierre & Miguel., Sweden (PAGER), Tanzania (TCRA), Thuraya, Tokelau, Tunisia (VAS), Turkey (DIRECTORY ASSI-STANCE), Vanuatu, Vanuatu (DIGICEL), Wallis & Futuna, Western Samoa. Destinos Satelitales: Global Star, Australia (SATELLITE), Indonesia (SATELLITE), Inmar- sat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN, Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M, Inmarsat M4, Inmarsat Mini-M, International Network Seanet, Iridium 16, Iridium 17, MCP Satellite System, Thailand (SATELLITE).
Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 pertenecientes a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) + (Número seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.
💡 Velocidad de navegación
El servicio podrá ser prestado en las tecnologías de 3G, 4G y 5G siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un equipo terminal que soporte dicha tecnología. Además, para disfrutar de la tecnología 5G es indispensable que el cliente cuente con un SIM Card (Chip) 5G (USIM) y se encuentre navegando en una zona de cobertura 5G.
La tecnología 5G estará disponible en la banda de frecuencia AWS (1700/2100 MHz), 4G –LTE en la banda 900 MHz y la 3G en las bandas 1900 MHz y/o 900 MHz.
Tipificación:
✍️ Tipificación informativa
OTHER / INFORMACIÓN / INFORMACIÓN / PLANES / PLANES VIGENTES POSTPAGO / PLAN FLASH (SEGÚN EL PLAN)
Transferencia:
🗣️ Transferencia - Flujo
Solo si el cliente solicita alta nueva o portabilidad por este medio, debemos de transferir la llamada.
Horario para transferencia:
7 am a 10 pm
Tipificación: (❌ sin check)
Other / Información / Información / Transferencias / Upsale / Portabilidad
Other / Información / Información / Transferencias / Upsale / Linea nueva control
Speech:
(Nombre del cliente), estamos transfiriéndole al área especializada, esto puede demorar unos minutos, por favor debe mantenerse en espera, no corte la llamada".
¿No permite transferir al área de wifi?:
"En este momento no podemos transferir su llamada con el área especializada. Para solicitar su servicio como nuevo o portar hacia Bitel, el titular de la línea debe llamar al 0-800-79-799 opción 3 para generar la solicitud a un plan wifi max con mejores beneficios".
🗣️ Transferencia - myCC
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