Bloqueo de línea y equipo

SPEECH DE BLOQUEO

"(Nombre del cliente) Hemos procedido con el bloqueo de su línea, con código BLXXXXXXXXXXXX, el código de IMEI bloqueado es XXXXXXXXX, (Brindar los 14 dígitos del IMEI bloqueado) y tiene un plazo de 6 meses para adquirir un chip de reposición, caso contrario la línea será dada de baja. El Representante Legal podrá realizar la reposición de su SIM acercándose a nuestros centros de atención Bitel con su documento de identidad original, ficha RUC y Vigencia de poderes con una anterioridad no mayor a 3 meses por el costo de 5 soles.

NOTA (Mencionar este punto en caso el cliente lo consulte)

Una tercera persona también puede acercarse en lugar del representante legal, para ello debe llevar su documento de identidad original, copia de documento de identidad del representante legal, Carta Poder Legalizada ante un notario (No mayor a 7 días útiles de antigüedad), Ficha RUC, Vigencia de poderes con una anterioridad no mayor a 3 meses y FICHA DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD BIOMÉTRICA.

SPEECH PARA CLIENTES CON ICHIP 0 : 

(Nombre del cliente) Hemos procedido con el bloqueo de su línea y equipo con código BLXXXXX  y el código de IMEI bloqueado es XXXXXXXXX, (Brindar los 14 dígitos del IMEI bloqueado). Tiene un plazo de 6 meses para generar la reposición de chip, la cual deberá validarla con su área encargada, caso contrarío la línea sería daba de baja. 

SPEECH PARA CLIENTES CON PLANES INTERNO:

(Nombre del cliente) Hemos procedido con el bloqueo de su línea y equipo con código BLXXXX y el código de IMEI bloqueado es XXXXXXXXX, (Brindar los 14 dígitos del IMEI bloqueado). Tiene un plazo de 6 meses para generar la reposición de chip, la cual deberá validarla con su área de Recursos Humanos, caso contrarío la línea sería daba de baja.