La norma ISO 9001 permite diseñar, desarrollar, implantar, medir y certificar la Gestión de la Calidad en su empresa para demostrar que administra la elaboración de productos y/o servicios que comercializa, al cumplir con los requisitos básicos que impone.

Podrá ser aplicada en empresas de cualquier tamaño y sector. Está plenamente reconocida para garantizar la satisfacción del cliente e implementación de mejoras, por lo que muchas la exigen cuando otra quiere ser su proveedor. 

Constituida en carta de presentación, al otorgar una clara diferencia competitiva, las empresas van tomando conciencia en certificar comprendiendo que es primordial gestionar por procesos alineados al cliente, delimitar tareas y mantener entrenado al personal.

Definitivamente la norma ISO 9001.2015 se ha convertido en requisito para poder competir en el exigente mercado actual.

Con 37 años de vigencia ya  han certificado más de 1 millón de empresas, organizaciones e instituciones en 240 países, al entender que es el camino para acceder a la competitividad. 

El proceso de certificación  requiere en primer lugar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), según requerimientos de la norma, y a posteriori la contratación de un ente certificador para que lo audite y respectivamente apruebe la emisión del certificado.

Su empresa no debiera diferir  el  inicio del proceso, cuando  se halle dentro de alguna de las siguientes situaciones:

• La competencia ya la obtuvo o está en camino de alcanzarla

• El mercado prioriza a los proveedores certificados

• Va a acceder a importantes ventajas  impositivas

• Necesita reducir costos innecesarios

• Va a expandirse a nuevos mercados o negocios

• Aspira  disminuir errores, fallas y/o reclamos de clientes

• Quiere abandonar por completo la informalidad 

Su proyecto de certificación será conducido coordinando y motivando al personal, en tareas conjuntas, para lograrla según se predefina. 

Los beneficios los irá viendo durante su implantación, no siendo necesario aguardar  la certificación para ver importantes progresos.