• ¿Qué es certificar  ISO 9001.2015? 

Obtener el documento que resulta de aprobar la evaluación, que realice el auditor certificador, al Sistema de Gestión de la Calidad   documentado y en funcionamiento, definido por cada empresa, que deberá exponer:

• Procesos alineados a objetivos y controlados 

• Personal entrenado

• Riesgos identificados y administrados

• Mediciones del rendimiento / Correcciones 

• Mejoramiento continuo 

• ¿Quiénes pueden acceder? ¿Quién otorga la certificación? 

Podrá acceder toda empresa que lo desee, sea cual sea su rubro, tamaño y complejidad.

Un ente certificador habilitado, que la empresa contrate, verificará y aprobará el status del Sistema de Gestión de la Calidad, según requisitos de la norma. La validez es de 3 años y en ese lapso, deberá hacer una auditoría  anual.

• ¿Cuáles son las  etapas?

• Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad

• Emisión documental y entrenamientos

• Puesta en marcha y seguimiento  

•  Auditoría interna y correcciones 

• ¿Que tiempo insume el  proyecto?

Dependerá del tamaño y grado de complejidad de cada empresa, pero nunca debiera ser menor a 5 meses para que resulte asociada a la gestión propia del negocio.

• ¿Por qué se aconseja contratar a un Consultor externo?

Habitualmente el personal no está capacitado en este tema tan específico ni puede destinarle el tiempo que requiere el proyecto, ergo es razón suficiente para delegarlo a un asesor, con buen conocimiento y experiencia, para lograr,  por la aplicación correcta, la certificación sin apremios.

•  ¿Qué  costos deberé  abordar?

Un proyecto de Certificación requiere gastos del servicio de Consultoría y los del ente Certificador. Tener en cuenta a la vez, que genera múltiples beneficios y  ahorro de costos de inversión inicial,  del orden del 15% de la facturación, según la ineficiencia de cada empresa.

Los beneficios se ven en el proceso de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa, por lo cual no requiere aguardar la certificación para ver los progresos.