การปลดล็อกผ่านแอพพลิเคชั่นจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อมีผู้มาติดต่อกดสัญญาณกระดิ่งที่ตัวเครื่องเท่านั้น ซึ่งในขั้นตอนแรก ผู้มาติดต่อจะต้องกดสัญญาณกระดิ่งที่สัญลักษณ์รูปกระดิ่ง ระบบจะส่งสัญญาณเสียงกริ่งขึ้นพร้อมข้อความ Bell บนหน้าจอ

บนหน้าจอแอพพลิเคชั่นจะแสดงข้อความ "Click open remotely" ให้ท่านกดที่สัญลักษณ์รูป Digital Door Lock เพื่อทำการปลดล็อกต่อไป

บนหน้าจอแอพพลิเคชั่นจะแสดงข้อความให้ท่านยืนยันการปลดล็อกอีกครั้งหนึ่ง ให้ท่านกดเลือก "Confirm" เพื่อปลดล็อก