การเพิ่มผู้ใช้งานและวิธีการปลดล็อกท่านจำเป็นต้องเข้าสู่เมนูการตั้งค่าเป็นอันดับแรก CN Max จะทำการตั้งค่าต่างๆผ่านตัวเครื่องทั้งหมด ในการเข้าสู่เมนูตั้งค่าให้ท่านกดปุ่ม *(ดอกจัน) สองครั้งที่ Keypad จากนั้นกด # ทันทีเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า จากนั้นยืนยันตัวผู้ดูแลระบบ ระบบจะแสดงเมนูตั้งค่า  และกด 2 Delete User 

ระบบจะขึ้นข้อความ User Num ให้ท่านใส่หมายเลขผู้ใช้ที่ต้องการลบ จากนั้นกด  # เพื่อยืนยัน ระบบจะแสดงข้อความ Success และสิ้นสุดการลบผู้ใช้