การคืนค่าโรงงานท่านจะต้องดำเนินการกดปุ่ม Reset บริเวณด้านหลังตัวเครื่องก่อน แต่ปุ่มสำหรับทำการ Reset จะถูกวางไว้ใกล้กับแบตเตอรี่ด้านหลังตัวเครื่อง การเปิดฝาครอบแบตเตอรี่จะอยู่ใต้หน้าจอตาแมวด้านหลัง ให้ท่านเลื่อนหน้าจอขึ้นเป็นแนวตรงฝาครอบแบตเตอรี่ที่เป็นหน้าจอจะหลุดออกอย่างง่ายดาย

เมื่อเปิดฝาครอบแบตเตอรี่ที่เป็นหน้าจอขึ้นแล้วท่านจะพบกับปุ่มสำหรับ Reset บริเวณด้านใต้ของแบตเตอรี่ ตามภาพ ให้ท่านหาวัตถุปลายแหลมหรือเข็มจิ้มซิมกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนระบบส่งเสียงเตือน

เมื่อท่านกดปุ่ม Reset จนระบบแจ้งเตือนแล้วให้ท่านดำเนินการต่อที่ด้านหน้าของตัวเครื่องระบบจะแจ้งข้อความให้ท่านยืนยันการคืนค่าโรงงาน ในขั้นตอนนี้หากท่านมั่นใจแล้วว่าจะทำการคืนค่าโรงงานให้ท่านกดปุ่ม # รอจนระบบดำเนินการเสร็จสิ้น แต่หากท่านต้องการยกเลิกท่านสามารถกดปุ่ม * เพื่อทำการยกเลิกการคืนค่าโรงงานได้