1. Віддалено заблокуйте телефон.

2. Зверніться до контакт-центру вашого оператора та заблокувати SIM

3. Поміняйте паролі до всіх месенджерів та електронної пошти/Google-акаунта. Загалом – в усіх програмах, які вимагають паролів, їх слід змінити

4. Тимчасово заблокуйте прив'язані до номера картки та рахунки, включаючи ті, доступ до яких можна отримати через мобільні додатки

5. Зверніться до відділення поліції та написати заяву про втрату телефона

Щоб не стати жертвою злодіїв, кібершахраїв і не втратити телефон через власну необережність поліція рекомендує:

• НЕ кладіть телефон у задню кишеню джинсів.

• Кладіть його у передню кишеню.

• Не кладіть смартфон у відкриті сумки.

• Кладіть у закриті сумки, частіше користуйтеся навушниками.

• За можливості, НЕ залишайте в оголошеннях на сайтах свій фінансовий номер телефону.

• Залишайте так званий другий номер.

• Обов'язково використовуйте спеціалізовані додатки, які дозволяють підвищити безпеку смартфону (на кшталт популярного зараз додатку "Захисти мобільний")

• Запишіть IMEI свого смартфона.

• Якщо у вас є активне оголошення на сайтах, не телефонуйте тим, хто вас набрав і скинув.

• НЕ встановлюйте на заблокований екран апарату прості паролі (рік вашого народження тощо).

• Встановлюйте складні паролі, використовуйте двофакторну авторизацію у Google-акаунті та соцмережах (але пам'ятайте, що це не спрацює, якщо шахраї вже зробили дублікат вашої сім-карти).

• Фінансовий номер телефону НЕ має бути анонімним.

• Реєструйте свій телефонний номер – віддалено за допомогою BankID чи ЕЦП, або звернувшись до магазину з паспортом (або документом, що його замінює). Представникам юридичної особи також необхідно надати довіреність.