Der Commander leitet eine Unit (2 Personen pro Unit). Sie tragen die gesamte Verantwortung für den Zustand der Abteilung und sind für einen geordneten Ablauf sowie für das Verständnis untereinander und die Motivation der Angestellten zuständig. 

Diese sind Ansprechpartner für jegliche Form von Verwaltungstätigkeiten innerhalb der Unit.

Der Special Agent in Charge, ist die rechte Hand bzw. der Stellvertreter der Commander. 

Sie unterstützen den Commander in allen Belangen und sind jederzeit den anderen Mitgliedern der Unit einBeistand.

Sie sind erfahrene und erprobte Agents welche auch als Vorzeige Agents bezeichnet werden können.

Der Special Agent ist ein sehr erfahrener Agent einer Unit.

Jener koordiniert, mit einem angemessenen Maß an Befehlsgewalt, die Agents innerhalb der Unit.

Dieser nimmt jedoch, weiterhin an der unitspezifischen Arbeit sowie dem Regeldienst teil.

Der Field Agent, ist das erste Mitglied einer Unit mit einem spezialisierten Aufgabengebiet.

Dieser nimmt grundsätzlich an der unitspezifischen Arbeit so wie am Regeldienst teil.

Der Agent ist der Dienstgrad, welchen man nach seiner Ausbildung erhält.

Dieser nimmt ebenfalls grundsätzlich am Regeldienst teil.