TikTok Shop, tính năng mới nhất ra mắt vào năm 2024, đã mở ra khả năng thương mại trực tuyến đầy tiềm năng. Dưới đây là chi tiết về TikTok Shop và cách nó hoạt động:
TikTok Shop là tính năng mới trên nền tảng TikTok, cho phép người dùng tạo cửa hàng trực tuyến thông qua tài khoản kinh doanh. Sản phẩm được giới thiệu qua video, livestream và tab đặc biệt trong trang hồ sơ của người bán.
1. **Đối với Người Bán:**
- Chủ cửa hàng cần đăng ký kinh doanh hoặc là chủ hộ kinh doanh cá thể.
2. **Đối với Sản Phẩm Đăng Bán:**
- Sản phẩm được đăng ký với mô tả chi tiết, sử dụng hệ thống TikTok Seller.
3. **Đối với Người Quảng Bá Trung Gian (KOLs):**
- Người quảng bá trung gian có thể đăng ký tiếp thị liên kết, với điều kiện có ít nhất 100k người theo dõi.
4. **Đối với Hình Thức Thanh Toán:**
- Không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), mua sắm thông qua chuyển khoản trước.
5. **Đối với Hình Thức Vận Chuyển:**
- Sử dụng đơn vị vận chuyển J&T Express.
6. **Phí Nền Tảng:**
- TikTok là trung gian, thu phí nền tảng thanh toán trực tuyến từ khách hàng (1%).
1. **Tệp Khách Hàng Trẻ và Tăng Nhanh:**
- Đối tượng người dùng từ 12 - 40 tuổi, có sức mua lớn và thói quen mua sắm online.
2. **Khả Năng Phân Phối Không Giới Hạn:**
- Phân phối nhanh chóng đến nhóm đối tượng ngẫu nhiên, mở rộng tệp khách hàng.
3. **Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao:**
- Định dạng video kích thích cảm xúc, tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng.
4. **Nội Dung Quan Trọng Hơn Quảng Cáo:**
- Đặt sự chú trọng vào nội dung sáng tạo, cơ hội cạnh tranh cho những người tạo ra nội dung chất lượng.
1. **Tương Tác Quan Trọng:**
- Thiếu tương tác có thể giảm độ tương tác trên kênh, ảnh hưởng đến tiếp cận và số lượng người theo dõi.
2. **Doanh Số Không Tự Nhiên:**
- Tạo đơn hàng dựa trên cảm xúc nhất thời, không phụ thuộc vào nhu cầu thực sự của người mua.
Tóm lại, TikTok Shop mang lại cơ hội và thách thức đối với người bán với việc tiếp cận đối tượng người dùng trẻ và sử dụng định dạng video để thúc đẩy mua sắm. Tuy nhiên, duy trì tương tác và doanh số bán hàng ổn định vẫn là điều cần quan tâm.
Chuyên Gia Digital Marketing Tại Việt Nam - Nguyễn Đình Bảo
Địa chỉ hiện tại: Lầu 3, tòa nhà HUD, 159 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.